有人給網(wǎng)站運(yùn)營下了個定義：通過有效的運(yùn)作策略和手法，一營民心，二盈利，最終實現(xiàn)網(wǎng)站商業(yè)價值！這是從商業(yè)目標(biāo)考量而下的一個定義，運(yùn)作是手段，營收是目標(biāo)，先說目標(biāo)。

網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)――營收

沒有無緣無故的網(wǎng)站。建站都有目的，或盈利，或捕獲銷售線索，或展示企業(yè)實力�，F(xiàn)在建站變的越來越容易，一二百元便能建個相當(dāng)靠譜的站點（仍有很多傳統(tǒng)企業(yè)在找建站服務(wù)的時候，動輒幾萬元的投入，實在是錢燒的，這是外話）。建站目標(biāo)從根上說都是為了提高銷售或降低成本，都和錢相關(guān)，不論你建企業(yè)信息展示站、還是電商站、2.0站亦或平臺站點，甚至于你在微博、微信開宗立號，目的都是錢。只不過網(wǎng)站（或產(chǎn)品）是變現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。所以根據(jù)業(yè)務(wù)特征，商業(yè)模式的不同，建站的直接目標(biāo)也便不同，據(jù)此可以大體上把網(wǎng)站目標(biāo)分為四大類：

在這四個網(wǎng)站能實現(xiàn)的直接目標(biāo)中，流量是根基，不管你做用戶還是做利潤，都需要流量。這也是門戶站賺品牌營銷預(yù)算（或者直白點賺市場部的錢）的主要模式，也是淘寶、天貓平臺的立身之本：把控流量便把控了市場。

但是，從市場營銷需求上看，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的年頭，靠曝光、印象展示的品牌營銷預(yù)算必將縮減，效果營銷的需求必將日益強(qiáng)烈。所以市場營銷投放的眼光為之一變，開始做精準(zhǔn)的效果營銷。搜索引擎有了生意，2.0網(wǎng)站有了模式。2.0網(wǎng)站做用戶的價值不在流量上，而在注冊用戶身上，通過用戶數(shù)據(jù)的挖掘和篩選，可以滿足目標(biāo)企業(yè)的精準(zhǔn)投放需求，所以市場部一旦開始算渠道投入產(chǎn)出的賬，就會將錢投到精準(zhǔn)營銷上：基于用戶的人口統(tǒng)計學(xué)特征、興趣愛好、行為軌跡來定向推廣商品。所以，2.0的網(wǎng)站只要把用戶運(yùn)營活躍就可以了。尋求線索的網(wǎng)站，企業(yè)信息展示站是一類：網(wǎng)站履行紙質(zhì)宣傳冊的作用。企業(yè)站捕獲的是商品或服務(wù)的咨詢線索。此外，靠聯(lián)盟生存的互動社區(qū)也是這樣一個線索捕獲的網(wǎng)站：通過做內(nèi)容引入流量，再將流量按效果分成模式（cps）批發(fā)給電商網(wǎng)站，比如豆瓣讀書為電商站引流，做淘寶客的美麗說、蘑菇街等，也都是通過內(nèi)容或主題社區(qū)的形式吸引用戶自然tips到電商站下單，他們也是做線索的。最后，利潤站就不必說了，做電商的，開淘寶店、天貓店、自營電商站大都為了賺商品差價。

網(wǎng)站運(yùn)營的手段――運(yùn)作

運(yùn)作是一種手段，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期所處的階段不同有不同的運(yùn)作手法。

比如在產(chǎn)品形成期，我們有了一個概念，但是不敢確定概念是否正確，也就不敢投入。所以，我們通過低成本的產(chǎn)品不斷試錯來解決這個問題：測試概念是否符合用戶需求。

Groupon目前身價不菲，可是在起步階段，相當(dāng)“荒涼”：用wordpress免費程序弄了個博客，命名為Groupon，然后每天去發(fā)一個售賣信息，今天賣T恤，明天賣鞋子，然后用免費軟件制作優(yōu)惠券，用電子郵件的形式發(fā)放禮券。就是在這樣各種免費拼湊的產(chǎn)品中，將Groupon直接推向了成功。這就是精益創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典案例：最小化可行產(chǎn)品-不斷嘗試新點子試錯-發(fā)現(xiàn)引爆點-開始投入時間人力財力。

小米也是一個運(yùn)作成功的典型案例，在小米產(chǎn)品成長期：雷軍對負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷的黎萬強(qiáng)說：我給你0市場預(yù)算，你給我做100萬用戶。小黎郁悶了，0市場預(yù)算，怎么搞呀。于是他想到了“運(yùn)營化推廣”：營造口碑。在MIUI早期，小黎們廣撒網(wǎng)，在論壇里不斷尋找用戶，最后拉來1000用戶，然后選擇100個做為超級用戶，參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋等。最終，這100個超級用戶產(chǎn)生了燎原之勢。直接做到千萬用戶。

所以說，運(yùn)作是一個循環(huán)軸，不斷試錯-不斷解讀推廣效果、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶運(yùn)營的反饋數(shù)據(jù)-根據(jù)反饋不斷改善-最終完善產(chǎn)品，向成功進(jìn)軍。在這里一定要注意一點：在試錯的過程中，不管是什么錯都是我們的錯。不要得罪任何一個用戶。在反饋環(huán)節(jié)，或根據(jù)反饋修正功能、調(diào)試錯誤，或根據(jù)反饋不斷調(diào)整運(yùn)營策略、推廣方法等。所以，我們要重視反饋環(huán)節(jié)。這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以會不斷升級，2.0版本、3.0版本…的原因。

標(biāo)簽： isp 電商 電商網(wǎng) 電商網(wǎng)站 電子郵件 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 建站 建站服務(wù) 企業(yè) 搜索 搜索引擎 推廣 網(wǎng)站 網(wǎng)站運(yùn)營 問題 選擇 用戶 優(yōu)惠 做電商

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。