每一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)站的誕生都是被站長(zhǎng)們寄予著厚望，站長(zhǎng)們奔波于內(nèi)容的更新與網(wǎng)站的推廣上，目的就是為了獲得更多的訪客，而訪客這一群體貫穿在我們站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策劃的整個(gè)過(guò)程中，分析好我們的訪客是能否成功的關(guān)鍵。然而我們可以發(fā)現(xiàn)很多站長(zhǎng)出現(xiàn)本末倒置的情況，忙碌于網(wǎng)站的內(nèi)容更新與推廣，卻忽視對(duì)于訪客的分析。今天筆者想呼吁一下這一部分的站長(zhǎng)們：“站長(zhǎng)們請(qǐng)停下腳步，先看看你是否真的懂你的訪客”。
一、我們的目標(biāo)訪客是在尋找什么樣的幫助?
  大多數(shù)的訪客上網(wǎng)都是有目的有針對(duì)性的在尋求某些知識(shí)或者能夠幫助自己的資訊，他們也許遇到了困難，這些困難可能難以啟齒或者身邊的人無(wú)法提供幫助，所以他們想到了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)管道。如果這時(shí)候我們的站點(diǎn)能夠幫助他們解決問(wèn)題。那我們就猶如雪中送炭，不但幫訪客解決了問(wèn)題，還可能得到訪客的口碑。所以這個(gè)分析的重點(diǎn)在于能夠準(zhǔn)確的找出訪客的真正要的是什么，只有把握好了這一關(guān)鍵點(diǎn)我們才能有針對(duì)的去策劃這個(gè)站點(diǎn)，提供更加相關(guān)的內(nèi)容。這樣不但可以吸引訪客還可以留住訪客得到訪客的口碑為我們做宣傳贏得更多的訪客。
二、我們的目標(biāo)訪客喜歡什么樣的內(nèi)容?
  就如上文筆者提到的訪客都是帶著自己的疑問(wèn)來(lái)到站點(diǎn)的，但是站點(diǎn)的內(nèi)容也確實(shí)不可能面面俱到啊，所以我們就要抓住訪客喜歡什么樣的內(nèi)容，這樣即使站點(diǎn)沒有幫助訪客解決問(wèn)題，但是我們提供了訪客可能感興趣的其他話題，這樣也可以留住訪客。這些話題了當(dāng)然也可以直接吸引到目標(biāo)訪客。在星空的博客中，以前也提到過(guò)類似的案例，就好比前幾年比較火的網(wǎng)賺項(xiàng)目，網(wǎng)賺那時(shí)是非常的熱門，也非常的賺錢，可還是只有少數(shù)人能賺到錢，為什么呢？因?yàn)楹芏嗳藢?duì)其存有疑慮，不相信網(wǎng)上是可以很輕松的賺到錢的，他們喜歡網(wǎng)賺但是卻不敢放開手去做，此時(shí)訪客往往喜歡的是更加多的成功案例與經(jīng)驗(yàn)分享。當(dāng)我們知道訪客喜歡什么內(nèi)容之后我們就可以更加有針對(duì)性的做內(nèi)容。所以我們開站點(diǎn)也好開論壇也好，都要牢牢的抓住訪客最喜歡什么樣的內(nèi)容，我們就提供什么樣的內(nèi)容，這樣才能讓他們成為我們站點(diǎn)的忠誠(chéng)訪客。
三、我們的目標(biāo)訪客需要什么樣的資訊?
  網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力是驚人的，這一點(diǎn)我們不能忽視，所以我們要重視站點(diǎn)所能提供的最新的資訊。提供什么樣的資訊我們就要從訪客最想知道最想早知道的資訊，因?yàn)槊總�(gè)人都想自己所掌握的資訊不落人后。打個(gè)比方，比如我們開了一個(gè)當(dāng)?shù)氐拇蛘劬W(wǎng)，每天提供本地大大小小商鋪的打折信息，活動(dòng)信息等，這會(huì)吸引來(lái)很多當(dāng)?shù)氐脑L客，因?yàn)閺倪@里他們可以了解到最新的打折信息，可以用最少的錢買到好多的東西。這樣就會(huì)讓訪客高高興興的來(lái)到站點(diǎn)高高興興的離開站點(diǎn)，那么我們的站點(diǎn)才是真正的成功。所以我們一定認(rèn)真的去分析我們的目標(biāo)訪客需求什么樣的信息。
四、我們的訪客需要什么樣的資源?
  生活、工作中我們處處都需要資源。做站點(diǎn)也一樣也是需要很多的資源。這些資源既可以充實(shí)站點(diǎn)又可以提供給訪客。前提是我們要弄清楚訪客需求什么樣的資源。舉個(gè)例子，比如你是一個(gè)社區(qū)門戶站點(diǎn)，你的訪客一些本地的用戶。那么我們的這些本地訪客可能就會(huì)對(duì)于一些線下商鋪的優(yōu)惠價(jià)、折扣

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