安暢網(wǎng)絡(luò)是領(lǐng)先的混合云服務(wù)商，在中國建立了最廣泛的云端生態(tài)聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)，通過自有網(wǎng)絡(luò)連接了20多個高等級數(shù)據(jù)中心和多家全球頂級公有云服務(wù)商，結(jié)合混合云統(tǒng)一管理平臺和豐富的云計算咨詢、部署遷移和運維服務(wù)能力，安暢正在為20000多家企業(yè)客戶提供一站式混合云落地解決方案，幫助客戶快速接入云世界。

作為一家一站式混合云服務(wù)商，安暢網(wǎng)絡(luò)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)云服務(wù)的過程中，碰到了一些困難。安暢網(wǎng)絡(luò)混合云產(chǎn)品總監(jiān)楊淵先生在接受筆者采訪時表示，托管式私有云是安暢網(wǎng)絡(luò)專門針對對信息安全級別要求較高的企業(yè)提供的一項服務(wù)，目的是希望通過這項服務(wù)幫助客戶降低私有云的建設(shè)門檻，減少資金投放和管理成本，讓企業(yè)將工作的重點放到核心業(yè)務(wù)上。但是，在這項業(yè)務(wù)的推廣上，我們同樣遇到了一些煩惱。

一、托管式私有云業(yè)務(wù)是什么?能為企業(yè)解決什么問題?

何為托管式私有云服務(wù)?它有哪些優(yōu)勢?安暢網(wǎng)絡(luò)在托管式私有云中遇到了哪些困惑?楊淵先生表示，今天用戶對云計算的了解已經(jīng)從模糊不清到實踐落地，不斷的探尋通過云計算的方式改變IT，從而創(chuàng)新業(yè)務(wù)之路。但在實際實踐過程中，用戶的問題也越來越清晰：

1. 企業(yè)上云不僅是部署私有云，而是對業(yè)務(wù)的重新規(guī)劃，設(shè)計真正適合云環(huán)境的IT系統(tǒng)，并借助云計算彈性、高可靠、靈活等特性來改造業(yè)務(wù)，提高生產(chǎn)力。那么用什么系統(tǒng)上云?如何上云?就成了困擾企業(yè)CTO、CIO的重要問題。

2. 在確定業(yè)務(wù)上云計劃后，企業(yè)需要面對眾多的供應(yīng)商(數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、云平臺等)，使得企業(yè)的溝通成本提高，項目效率極低。

3. 企業(yè)通過云計算優(yōu)化了IT資源的分配、回收與資產(chǎn)管理，但并不能真正的減輕運維壓力，反之對運維能力的要求反而提高 ?? 懂云的人必須懂計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲等幾乎IT所有的技術(shù)堆棧;同時由于云計算的加入，也使得運維堆棧中，除了原有的物理層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層之外，新增加了虛擬化層的IT設(shè)施。

4. 私有云的部署實施如同傳統(tǒng)系統(tǒng)集成一樣，需要投入一大筆的啟動資金用于購買基礎(chǔ)設(shè)施，這也明顯有違云計算入門成本低、快速啟動的初衷，使得許多企業(yè)望而卻步。

而作為私有云的一種升級服務(wù)方式，托管式私有云采用一站式解決方案的模式，包括：云咨詢、數(shù)據(jù)中心及云資源采購、云部署、云管理，解決了用戶幾乎所有的上云困擾。

1. 云咨詢服務(wù)由安暢的混合云架構(gòu)師團隊提供，為企業(yè)解決業(yè)務(wù)上云的困擾，同時幫助企業(yè)進行私有云方案設(shè)計，及業(yè)務(wù)上云部署架構(gòu)設(shè)計。

2. 數(shù)據(jù)中心及云資源采購服務(wù)，以集成或租賃的形式為用戶一站式提供私有云建設(shè)所需的數(shù)據(jù)中心、計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲、云平臺等基礎(chǔ)設(shè)施，從而用戶不需要面對眾多的供應(yīng)商，統(tǒng)一了商務(wù)接口。

3. 云部署與云管理服務(wù)由安暢實施與7x24運維團隊提供，為企業(yè)解決了企業(yè)上云技術(shù)門檻，降低了企業(yè)運維對計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲的綜合能力要求;從而企業(yè)運維可以更多的關(guān)注核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新及為內(nèi)部提供更高的服務(wù)質(zhì)量，而不用再基礎(chǔ)資源管理上疲于救火。

4. 托管私有云提供了以服務(wù)費購買服務(wù)，采用周期性付費模式，免除了一次性的大量資金投入，環(huán)節(jié)初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)上云的資金壓力。

二、托管式私有云業(yè)務(wù)遇到了哪些困惑?

在托管式私有云業(yè)務(wù)中，遇到的最大困難是服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的采購問題。楊淵先生告訴筆者，在這項業(yè)務(wù)開始之前，我們并沒有統(tǒng)一的硬件采購標(biāo)準，服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的品牌和型號比較復(fù)雜。不僅如此，不同類型的硬件產(chǎn)品也加大了公司技術(shù)人員的管理和運維難度。因此，我們迫切的需要穩(wěn)定的品牌供應(yīng)商提供設(shè)備產(chǎn)品及服務(wù)。

當(dāng)前，硬件設(shè)備的品牌供應(yīng)商并不少，安暢網(wǎng)絡(luò)就沒有找到固定的合作伙伴?楊淵先生表示，目前我們已經(jīng)與戴爾建立了良好的合作伙伴關(guān)系，包括在產(chǎn)品采購、客戶合作以及其它方面等，都有著非常多、非常好的合作。

三、企業(yè)內(nèi)部制訂了一套完善的設(shè)備采購標(biāo)準

為什么會選擇與戴爾合作?安暢網(wǎng)絡(luò)對于硬件設(shè)備的采購標(biāo)準是什么?筆者拋出這樣的問題后，楊淵先生非常肯定告訴我們，任何設(shè)備，包括硬件和軟件等，安暢網(wǎng)絡(luò)都有一套非常完善的采購標(biāo)準。隨后，他非常仔細的向筆者介紹了安暢網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購標(biāo)準。

一是品牌。品牌意味著產(chǎn)品質(zhì)量，意味著用戶口碑，意味著能不能給安暢網(wǎng)絡(luò)托管式私有云服務(wù)帶來更多的客戶。楊淵先生表示，很多客戶在跟我們談合作的時候，他們會要求我們使用某某品牌的產(chǎn)品，尤其是一線品牌的產(chǎn)品，用戶的認可度非常高，如果你不使用這些產(chǎn)品，就意味著合作失敗。因此，我們把品牌作為設(shè)備采購的第一標(biāo)準。

二是性能。私有云平臺對性能的要求極高，這是有目共睹的，尤其是計算和存儲性能。楊淵先生告訴筆者，在安暢網(wǎng)絡(luò)的客戶中，金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)對私有云平臺的性能要求最高，大部分選擇私有云的客戶都會考慮到性能的需求，所以我們將性能做為硬件設(shè)備采購的第二標(biāo)準。

三是可用性。可靠性和可用性是考驗私有云平臺的重要指標(biāo)，對于托管式私有云服務(wù)來講，客戶對系統(tǒng)的可用性要求更高，因為出現(xiàn)問題導(dǎo)致丟失客戶的例子并不少見，因此設(shè)備的可用性是安暢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購的第三標(biāo)準。

四是售后服務(wù)。提到售后服務(wù)，楊淵先生表示，我們希望在設(shè)備出現(xiàn)問題后廠商能夠與我們一塊共同解決問題，降低損失，這一點非常重要。這也是品牌設(shè)備提供商的立足之本，取勝之道。

五是性價比。大型企業(yè)不會考慮資金投入的問題，大都會選擇自建私有云平臺。托管式私有云服務(wù)主要面向的是初創(chuàng)企業(yè)和中小型企業(yè)，這部分企業(yè)的資金往往并不是特別寬裕，這也是我們提出按月付費和按需擴容的根本所在。楊淵先生表示，我們希望品牌商能夠提供更具性價比的產(chǎn)品，以幫助我們合理的控制成本。

“之所以會選擇戴爾，是因為它們的服務(wù)器、存儲產(chǎn)品，非常符合我們的要求，不但性能強，而且價格合適，并且在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)都有著非常好的保障。另外，通過戴爾直銷購買它們的產(chǎn)品，除了更加放心以外，還能夠獲得戴爾專業(yè)售前和售后服務(wù)團隊的各種服務(wù)支持，部署更快捷、運維更省心�？梢哉f，選擇戴爾的產(chǎn)品，讓我們和客戶都覺得放心。”楊淵先生如是說。

目前，安暢網(wǎng)絡(luò)的機房中主要部署了戴爾的PowerEdge R730和PowerEdge R430兩種型號的機架式服務(wù)器。PowerEdge R730是PowerEdge R730是一臺采用雙路2U機架設(shè)計的高性能服務(wù)器，它配置了英特爾至強系列高性能處理器、配置了超大內(nèi)存容量和可擴展的大容量的存儲，并支持快速存儲選項和GPU加速器技術(shù)，在多種苛刻環(huán)境中都具備非常出色的表現(xiàn)。PowerEdge R430是一臺采用雙路1U機架設(shè)計的機架式服務(wù)器，同樣采用英特爾至強系列高性能處理器，提供12個DIMM內(nèi)存插槽、10個2.5硬盤和兩個第三代PCIe插槽，能夠滿足各種工作負載，特別適合HPC、Web技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的橫向擴展。

四、不只是設(shè)備采購，期待與品牌商達成更加深度的合作

雖然品牌硬件設(shè)備廠商能夠提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是它們無法給用戶提供私有云的打包解決方案。安暢網(wǎng)絡(luò)希望與品牌商展開更加深層次的合作，為用戶提供一套完整的托管式私有云解決方案。楊淵先生告訴筆者，安暢網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)與戴爾達成了緊密的合作伙伴關(guān)系。他表示，戴爾雖然提供了眾多的優(yōu)秀設(shè)備和產(chǎn)品，但是他們并不能為客戶提供托管式私有云服務(wù)。實際上，戴爾的很多客戶都對這種托管式私有云服務(wù)非常感興趣，但凡這樣的客戶，戴爾都會把他們介紹給51IDC，針對這部分用戶的需求，安暢網(wǎng)絡(luò)為他們量身訂制私有云解決方案。這樣，戴爾不但開展了自身固有的業(yè)務(wù)，也讓客戶的多樣化需求得到圓滿的解決。同時，這部分客戶最后還是選擇戴爾的產(chǎn)品，并且享受到了戴爾直銷優(yōu)秀的售前與售后服務(wù)，這種一舉多得、多方共贏的合作式解決方案，才是安暢網(wǎng)絡(luò)愿意看到，愿意去做的事情。

因此，安暢網(wǎng)絡(luò)希望與硬件廠商的合作，不僅僅是在設(shè)備采購層面，在客戶落地方案、技術(shù)交流、產(chǎn)品定制等方面都可以建立更深度的合作意向，幫助更多的企業(yè)建立私有云服務(wù)平臺。

寫在最后：托管式私有云服務(wù)，確實解決了很多初創(chuàng)公司和中小企業(yè)的上云難題。安暢網(wǎng)絡(luò)與戴爾建立的這種深層面的合作，我想也是大部分私有云服務(wù)商最希望看到的合作形式。當(dāng)然，這種深度的合作形式，將讓更多的中小企業(yè)受益，加快他們上云步伐。

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