尊敬的客戶：

您好！
感謝您公司選擇了西部數(shù)碼的服務(wù)，我們對您們的支持表示感謝！
由于貴網(wǎng)站序編寫存在漏洞，耗用了大量的系統(tǒng)資源，嚴重影響了服務(wù)器性能。
我們很高興能夠為您服務(wù)，但同時請您嚴格遵守我們簽定的主機合同,您使用的網(wǎng)站為共享服務(wù)器，在您的網(wǎng)站出現(xiàn)耗資源情況后，會影響同臺服務(wù)器的其它用戶正常使用，按照租用虛擬主機時簽訂的協(xié)議我們?yōu)榱吮ＷC對客戶公平，負責(zé)的服務(wù)宗旨，不得已只得先關(guān)閉您的網(wǎng)站減輕服務(wù)器負載，維護整臺服務(wù)器的運行，所以，出現(xiàn)這種情況我們無法預(yù)先通知您請您諒解，關(guān)閉后的第一時間我們會通過電話或email進行通知，您網(wǎng)站被關(guān)閉后著急的心情我非常能理解，但我們也是本著從解決問題角度出發(fā)，維護客戶的正常使用，如果有別的用戶因程序編寫問題影響到您，我們也會保證您的正常使用處理其它用戶，因此給您帶來的不便向您表示深深的歉意。對于解決方法，我們建議您盡快修改程序,或租用專門為高級客戶量身定制的獨享主機，由您獨享一臺服務(wù)器，以獲得更高的系統(tǒng)資源。

1、何謂耗資源？

即程序占用CPU及內(nèi)存過多，是對資源的一種浪費。客戶使用虛擬主機時程序編寫的不合理、錯誤嚴重，造成服務(wù)器負載急劇上升，極大的影響了正�？蛻舻氖褂�，就是耗資源。
耗資源分為耗用CPU資源和內(nèi)存資源，2種。

2、為什么會出現(xiàn)耗資源？

（1）程序編寫有問題。（一般為asp程序變量沒有清空）
（2）數(shù)據(jù)庫調(diào)用頻繁。（常見的是access數(shù)據(jù)庫問題）
（3）由于訪問量或流量過大導(dǎo)致的耗內(nèi)存問題引起的耗資源（此情況一般為大流量主機）。

3、耗資源的影響。

（1）影響較輕的，會使客戶網(wǎng)站訪問慢。
（2）嚴重的會使IIS服務(wù)停止，網(wǎng)站無法訪問。

4、耗資源處理方法？

通過觀察程度客戶耗資源的程度，進行處理：
（1）程度較輕：關(guān)閉其耗資源的程序；
（2）程度較重：關(guān)閉其耗資源的目錄；
（3）嚴重：關(guān)閉asp權(quán)限。（相當(dāng)于關(guān)閉站點）

5、耗資源客戶的解決辦法？
耗資源用戶一般為NT 的ACCESS數(shù)據(jù)庫用戶。
主要存在的問題：
（1）數(shù)據(jù)庫過大：根據(jù)微軟的建議，ACCESS數(shù)據(jù)庫不得超過30M。解決方法：
1）要升級到SQLSERVER。因為sql是基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，這意味著服務(wù)器不用再執(zhí)行客戶端的任務(wù)，而access并不是基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，除了處理數(shù)據(jù)庫任務(wù)外，其還必須在各個客戶端活動間劃分處理器時間，因此也會造成系統(tǒng)負載非常的大。
2）壓縮數(shù)據(jù)庫。把數(shù)據(jù)庫空間壓縮到規(guī)定范圍內(nèi)。但是對于結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的用戶，壓縮的效果不大，這種用戶建議拆分數(shù)據(jù)庫。
（2）由用戶程序?qū)е碌暮馁Y源。一般都是調(diào)用ACCESS數(shù)據(jù)庫頻繁或本身編寫B(tài)UG導(dǎo)致。主要表現(xiàn)在：數(shù)據(jù)庫長駐進程多，數(shù)據(jù)庫調(diào)用完畢而沒有相應(yīng)的關(guān)閉語句，造成連接長期占用無法釋放而形成錯誤、程序變量再調(diào)用完畢后結(jié)束時沒有進行清理。我們建議您盡快修改程序升級成為基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的SQL數(shù)據(jù)庫，或租用專門為高級客戶量身定制的獨享主機，由您獨享一臺服務(wù)器.以獲得更高的系統(tǒng)資源。

6、耗資源與大流量的區(qū)別。

（1）大流量客戶：進行大量的圖片下載、廣告互換、聊天等工作，造成帶寬嚴重占用。
（2）耗資源客戶：運行自己網(wǎng)站程序，造成服務(wù)器負載急劇上升，造成服務(wù)器無法正常服務(wù)。
（3）區(qū)別在與大流量客戶是網(wǎng)絡(luò)帶寬方面，而耗資源客戶是對服務(wù)器正常運行方面。