在這個萬物互聯(lián)的智能時代,一枚小小的二維碼究竟有多大的功能?

7月27日,精品會員電商云集試行的“云標”溯源服務,可以窺得一隅。消費者手機掃一掃商品標簽上的二維碼,就能看到商品的生產(chǎn)工廠簡介、商品信息、檢測報告、授權(quán)證書等信息。如果對工廠感興趣,可以瀏覽工廠現(xiàn)場3D影像,了解工廠的生產(chǎn)場景;如果對商品感興趣,還能將它裝入購物車購買。

當日,云集在一款熱賣的背包上貼上了首批2萬枚“云標”二維碼,未來將有包括美妝、日化、家清、食品等更多類別的商品貼上“云標”。貼上“云標”,意味著商品歷經(jīng)了嚴苛的檢測,消費者可以放心購買。同時,“云標”系統(tǒng)還將賦能供應鏈,倒逼工廠改進生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的商品。

云集相關負責人指出,云集是一家秉持極致精選供應鏈策略的電商平臺,“云標”將有助于云集為會員們提供更多的優(yōu)質(zhì)好物。

攜手國內(nèi)外多家檢測機構(gòu)打造

據(jù)了解,許多品牌都希望能夠建立商品的檢測溯源機制,但是苦于缺少有效抓手:一方面,單個生產(chǎn)企業(yè)搭建溯源服務系統(tǒng)成本高昂,技術條件也未必具備;另一方面,企業(yè)的自檢結(jié)果在市場上的信任度低。在了解這些情況后,云集著手了“云標”二維碼的開發(fā)。

貼在某款背包標簽上的盾牌型“云標”。

云集品控業(yè)務負責人介紹:“取名‘云標’,顧名思義,第一層意思是,這是云集開發(fā)的一套品質(zhì)溯源服務,第二層意思還在于,我們希望通過將數(shù)據(jù)存儲于云端,實現(xiàn)‘云’化服務。”

在深入研究各檢測機構(gòu)、電商企業(yè)等已經(jīng)研發(fā)的溯源二維碼的優(yōu)劣后,云集結(jié)合自身的業(yè)務需求,在“云標”二維碼中,除了自有檢測外,還攜手多家第三方檢測機構(gòu)共同為商品保駕護航。這些第三方檢測機構(gòu)包括國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構(gòu)SGS,中國檢驗認證集團和浙江省檢驗檢疫科學技術研究院。

因此,消費者在掃描“云標”二維碼后,可以看到多份第三方檢測報告。通過企業(yè)信息、商品信息和檢測報告等的云端匯聚,讓消費者可以隨時掃碼查看。

這一枚枚看似普普通通的“云標”,背后卻很有科技含量。云集品控業(yè)務負責人介紹,為了杜絕虛假“云標”,“云標”二維碼設計了含有點讀技術的防偽底紋。消費者在刮開涂層掃碼后,可以獲知該二維碼的歷史掃描信息,包括歷次掃描的時間、地點和總次數(shù)。“一枚‘云標’,就是一張一次性身份證,二維碼和編號具有唯一性,不可重復使用。”

賦能供應鏈,為商品護航

除了讓消費者買得放心,“云標”還為供應商提供了一套品質(zhì)管理全流程的解決方案,從而督促生產(chǎn)企業(yè)改進生產(chǎn),優(yōu)化商品品質(zhì)。

來自第三方檢測就像一雙雙銳利的“眼睛”,對供應商的商品質(zhì)量起著監(jiān)督作用。據(jù)了解,商品在貼上“云標”前,供應商需要發(fā)起申請,經(jīng)過資質(zhì)審核、驗廠、抽檢等多個環(huán)節(jié),之后還有飛行檢查、入倉質(zhì)檢。而貼上“云標”后,云集還將定期向供應商反饋該款商品相關的市場反饋信息、消費者反饋意見,督促供應商改善生產(chǎn)。

可以說,這張“云標”二維碼的背后,實質(zhì)上是云集為供應商提供的一整套商品溯源服務。通過“云標”,實現(xiàn)云集平臺、供應商和消費者等多方共贏。

云集醒目的“小云雞”快遞盒。

創(chuàng)辦于2015年5月的云集,是一家以社交驅(qū)動的精品會員電商。2018年,云集實現(xiàn)GMV達227億元,同比增長136.46%。截至今年3月末,云集已經(jīng)擁有會員數(shù)量超900萬。今年5月3日,云集成功在美國納斯達克掛牌上市,被稱為“中國會員電商第一股”。

作為一家聚焦會員價值的電商企業(yè),云集正不斷加大技術投入,優(yōu)化消費者的購物體驗。今年5月4日,云集啟動的“云網(wǎng)”項目,以干線運輸為軸、末端快遞配送為網(wǎng),提升新疆等偏遠地區(qū)的快遞時效。5月8日,云集又上線了自主研發(fā)的“心云”客服系統(tǒng),通過工單智能分發(fā)與智能機器人,優(yōu)化客服體驗。

標簽： 云標二維碼 云集平臺 云集小云雞 斕鶯

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