“真是TMD太氣人了！”

2011年1月，一向心直口快的蔣芳在一封群發(fā)的郵件中忍不住爆了粗口：

“2010年跑來投訴中供是騙子的買家每個(gè)月比2008年翻了20倍！還查到有些銷售，一個(gè)人就簽進(jìn)來好幾十家騙子公司，甚至還一手拿公司的傭金，一手拿騙子的賄賂！真是TMD太氣人了！當(dāng)年大家好不容易做起來的事業(yè)，炸掉也不能毀在一幫騙子手里！現(xiàn)在每天組織同事查案子、關(guān)賬號，想各種辦法堵漏洞，干得很帶勁……”

馬云馬上意識到，能讓蔣芳破口大罵，這事肯定嚴(yán)重到一定程度了，馬云太了解他的這個(gè)女學(xué)生了。

蔣芳

于是，馬云一邊打電話給蔣芳，讓她放開手該怎么查就怎么查，一邊和時(shí)為阿里巴巴集團(tuán)CEO的衛(wèi)哲緊急了解情況。

衛(wèi)哲說，阿里巴巴B2B公司對黑名單客戶的處理是可控的，況且黑名單的比率已從1.1%降到0.8%，他認(rèn)為自己已經(jīng)做得不錯(cuò)了。

但馬云顯然對這個(gè)回答并不滿意，中供有零星騙子供應(yīng)商，本身已說明B2B制度的骨髓有問題，從根本上說，黑名單本身是和阿里巴巴文化是相違背的。

衛(wèi)哲是從大型國企過來的高管，對阿里巴巴的企業(yè)文化可能理解不深。

衛(wèi)哲

于是，阿里歷史上一次最激烈的理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的交鋒在沒有任何預(yù)兆的情況下驟然打響。

1月26日，阿里巴巴集團(tuán)以及各子公司所有高管齊聚阿里巴巴B2B公司開會，會上宣布，將由已退隱多年、正擔(dān)任獨(dú)立非執(zhí)行董事的“殺手”關(guān)明生成立獨(dú)立調(diào)查組調(diào)查黑名單問題。

隨后，馬云、衛(wèi)哲、彭蕾三巨頭召開了一次B2B公司的會議，所有“省長”（阿里巴巴B2B公司大區(qū)總經(jīng)理）、大政委（各區(qū)老總搭檔）都到場，會議氣氛一片肅殺。

這次會議由衛(wèi)哲開場，彭蕾接著講，沒講多久，花名“林黛玉”的彭蕾開始流淚，然后馬云接過了話茬，他說這次事件非常嚴(yán)重，并發(fā)布了兩條禁令：所有大區(qū)老總都待在杭州隨時(shí)接受調(diào)查；事情沒有查清楚前所有區(qū)的年終獎都不發(fā)。

氣憤的馬云在這次會議中摔碎了兩個(gè)杯子！這是在此前從來沒有過的!

2011年春節(jié)，為了舒緩心情，馬云去了一趟福建杭縣的筆架山，這是當(dāng)年“古田會議”開會的地方。多年前，偉人在這里反復(fù)思考過戰(zhàn)功和政治思想的問題。

下山的時(shí)候，馬云心中已有了答案：阿里巴巴的業(yè)績和價(jià)值觀必須統(tǒng)一，而且二者缺一不可！

2月21日，阿里巴巴B2B公司的董事會上，關(guān)明生和蔣芳一起匯報(bào)了獨(dú)立調(diào)查組的報(bào)告。根據(jù)報(bào)告的結(jié)論，中供這個(gè)業(yè)務(wù)顯然是有重大問題的。

這個(gè)報(bào)告也表明：馬云一直擔(dān)心的因?yàn)閱T工快速增長而稀釋阿里巴巴的價(jià)值觀的事，終于發(fā)生了。

隨后，董事會批準(zhǔn)原CEO衛(wèi)哲、總經(jīng)理李旭暉辭職，各區(qū)總經(jīng)理、經(jīng)理，該抓的抓，該辭退的辭退，涉案數(shù)千人全部被查處，堪稱阿里史上最震撼的人事大地震。

“我們彼此欣賞視對方為生命的一部分”

1995年，孫彤宇碰到在杭州街頭一臉菜色拉廣告的馬云，盡管馬云的普通話很難讓他聽懂，但他還是感受到這哥們由里到外散發(fā)出的激情，于是，他加入了馬云早期的中國黃頁項(xiàng)目。

兩年后，孫彤宇和學(xué)妹彭蕾結(jié)婚了。然后，彭蕾作為“隨軍家屬”北上，跟著馬云去北京創(chuàng)業(yè)。

1999年，作為中國最早“北漂”的馬云感覺前途渺渺，他帶著自己的團(tuán)隊(duì)爬了最后一趟長城后，返師杭州，在湖畔花園成立了阿里巴巴。

當(dāng)時(shí)的孫彤宇，是阿里巴巴僅次于馬云的二號人物。而彭蕾也成為阿里巴巴文化最堅(jiān)定的擁護(hù)者，阿里巴巴沿用至今的政委體系，也是她一手創(chuàng)建起來的。

2003年，孫彤宇奉命帶人秘密開發(fā)C2C業(yè)務(wù)，并于同年上線淘寶網(wǎng)，孫彤宇出任淘寶網(wǎng)總裁。

馬云和孫彤宇

相比馬云，孫彤宇有更強(qiáng)的執(zhí)行力，相比于孫彤宇，馬云的戰(zhàn)略是超一流的，這兩個(gè)人又都很強(qiáng)勢，有時(shí)候都很難說服對方，這也為孫彤宇后來的出走阿里埋下了伏筆。

就在他一手創(chuàng)立的淘寶打敗eBay易趣，國內(nèi)市場份額達(dá)到80%時(shí)，孫彤宇在2007年12月接到“離崗進(jìn)修”的通知，在聽到這一消息后，孫彤宇當(dāng)眾號啕大哭。

而當(dāng)時(shí)，彭蕾是阿里人事最高負(fù)責(zé)人，也就是說，彭蕾理應(yīng)早就知道了公司要開掉自己的丈夫的決定，但是她一直沒有和孫彤宇講。

孫彤宇后來問彭蕾：你事先知道嗎？彭蕾說：我和馬總一起決定的。

在彭蕾看來，她事先沒有透露消息給丈夫，并且和馬云一起做出開掉自己丈夫的決定，是在捍衛(wèi)阿里的價(jià)值觀，而在孫彤宇看來，彭蕾的做法顯然有些欠妥。

因?yàn)檫@件事，兩人很快就離婚了。

只是，他們離婚之后，又復(fù)婚了。

和中供黑名單事件當(dāng)時(shí)觸景生情以及泣下不同，對于自己的婚姻，彭蕾一直保持著樂觀：“我們有很多共同的趣味，經(jīng)歷過婚姻的跌跌撞撞但仍然彼此欣賞視對方為生命的一部分。”

“Maggie，我來對地方了！”

中供黑名單事件發(fā)生時(shí)，鄭俊芳加入阿里才三個(gè)月，她有幸參加了一次關(guān)于黑名單事件處理的高層會議。

當(dāng)她看到馬云、彭蕾們處理這件事的決心時(shí)，忍不住熱淚盈眶，從會議室出來后，她哭著給武衛(wèi)打電話說，“Maggie，我來對地方了！”

在此之前，鄭俊芳是全球知名事務(wù)所畢馬威的合伙人，但是在內(nèi)心她還是那種為了理想而活的人，于是想到離開畢馬威，加入阿里巴巴。

離開之前，畢馬威資格合伙人對她說：其實(shí)你不用去阿里，只要在畢馬威做合伙人直到退休，你知道你能夠賺到多大的一個(gè)數(shù)字！

但是她還是拒絕了畢馬威的一再挽留，如愿加入到阿里巴巴。

鄭俊芳

馬云很快發(fā)現(xiàn)鄭俊芳的潛質(zhì)，推薦她擔(dān)任阿里巴巴的首席平臺治理官，這是一個(gè)千頭萬緒的工作：主要是制作阿里平臺規(guī)則，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，當(dāng)然，更日常的工作是打擊假貨和刷單。

鄭俊芳上任一年，手起刀落毫不留情，對20多萬刷單的商家進(jìn)行降權(quán)處理，幫助警方抓住涉假嫌疑人800多名，搗毀1000多個(gè)制假販假窩點(diǎn)。

正是有了鄭俊芳的突出表現(xiàn)，在鏟除了一個(gè)個(gè)毒瘤后，阿里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展。因?yàn)樗�打擊對手時(shí)出手果斷，馬云還給她取了一個(gè)花名：“滅絕師太”。

看來，馬云才是最了解鄭俊芳的。

而從蔣芳、彭蕾到鄭俊芳，我們也清晰地看到阿里巴巴企業(yè)文化的傳承和延續(xù)，在這種文化的指引下，阿里正在堅(jiān)定地走向102年的企業(yè)，就像那首歌唱到的：

Wo oh，縱有創(chuàng)傷不退避

夢想有日達(dá)成，找到心底夢想的世界

標(biāo)簽： 阿里巴巴 馬云 蔣芳 阿里巴巴人事變動 電商報(bào)公眾號

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