今年網(wǎng)紅帶貨翻車不斷，在抖音烤蝦、流量百萬訂單為0事件之后，近期淘寶“帶貨一哥”李佳琦的不粘鍋直播翻車在業(yè)內(nèi)及大眾間引發(fā)輿論風(fēng)波，再給網(wǎng)紅帶貨行業(yè)一重錘。

李佳琦坦白“翻車”原因，直言歡迎監(jiān)督

在10月24日直播翻車之后，不少網(wǎng)友對這款“不粘鍋”產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。

對于網(wǎng)友的懷疑，各方堅持產(chǎn)品沒有問題。炊大煌客服堅持鍋沒有問題，且直言李佳琦不太會做飯；而隨后李佳琦工作室也回應(yīng)道產(chǎn)品沒問題，至于出現(xiàn)粘鍋的原因目前不便回復(fù)。

而周末，李佳琦終于在接受媒體采訪時就此事正式做出了回應(yīng)，原因竟然是是沒按說明書做。

在接受澎湃采訪時李佳琦說：“我們用四五天的時間進(jìn)行了復(fù)盤，做了很多煎雞蛋的實驗，包括試過熱鍋冷鍋、熱雞蛋冷雞蛋、倒油不倒油。最后發(fā)現(xiàn)，如果是一口新鍋，完全沒有煮過沸水，進(jìn)行無油煎蛋，是非常容易粘鍋的。”

據(jù)李佳琦回憶，他們直播用的是新鍋，而不粘鍋的說明書上也曾注明：“首次使用時，請先將產(chǎn)品上所有標(biāo)簽、合格證去除，然后在鍋內(nèi)放入約70%的水，完全燒開，煮5-6分鐘后倒掉。”

而之前6月份拍了抖音視頻和其日常使用中的都是家中的舊鍋，臨時換成新鍋后直接煎雞蛋，從而導(dǎo)致雞蛋粘鍋。

盡管李佳琦對于這起引起社會熱議的“直播翻車事件”給出了一個合理的解釋，并歡迎社會大眾進(jìn)行監(jiān)督。

這次不算完美的危機(jī)公關(guān)雖然讓大眾對于這款產(chǎn)品的質(zhì)量的擔(dān)憂有所緩解，但對于“炊大皇”品牌造成的負(fù)面影響還是存在的。不過炊大皇的不粘鍋若真的按照說明書使用沒有任何問題，相對于引起的全社會廣泛關(guān)注的宣傳效果來說，這次事件產(chǎn)生的負(fù)面影響十分有限。

在這次直播中暴露了李佳琦直播中的不少問題。以前都是做化妝品的直播的李佳琦，在不熟悉“炊大皇”不粘鍋相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品使用流程情況下，沒有提前測試產(chǎn)品情況下直播翻車也就難免。

直播帶貨誰紅找誰，網(wǎng)紅因此“一夜暴富”

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，商家在網(wǎng)絡(luò)上做直播的訴求，除品牌宣傳，更多地是為了賣貨。

這兩年眾多的中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的品宣廣告投放之后轉(zhuǎn)化率有限，并沒有多大效果。因此他們于是把考核方式定位轉(zhuǎn)化率或者說銷售額，通過“網(wǎng)紅”的直播來精準(zhǔn)地找到用戶群體并帶來業(yè)績的提升。

而如何達(dá)到相應(yīng)的效果呢？那就是現(xiàn)在那個網(wǎng)紅火，就找那個來帶貨。像“炊大皇”這樣的大品牌也是如此，根本沒有考慮“網(wǎng)紅”是否適合你的品牌形象，是否了解你的產(chǎn)品信息，是否知道如何使用產(chǎn)品。

企業(yè)的訴求，就是“網(wǎng)紅”們的動力，因此現(xiàn)在的網(wǎng)紅也主要通過賣貨和打廣告掙錢。

為了接到更多的廠商的訂單，他們必須體現(xiàn)他們的價值——吸更多的粉、把更多的貨賣出去。

為了吸粉，厚厚的濃妝是小意思，強(qiáng)大美顏功能的手機(jī)時必備，削骨、整容更是司空見慣，因為粉絲就是帶貨的保障。

而為了帶貨，網(wǎng)紅各種夸張的動作、表情、詞語順手拈來。就像李佳琦的那句“OMG！OMG！OMG！買它！全體女生！給我買它！”，因此有網(wǎng)友調(diào)侃道“天不怕地不怕，就怕李佳琦OMG”。

在各種的夸張、鼓動性的語言誘導(dǎo)下，手機(jī)之前的觀眾瘋狂的下單，因此造就了各種各樣的帶貨奇跡。

淘寶上，2017年雙十一雪梨的淘寶店銷售額破三億；2018年雙十一“淘寶第一女主播”薇婭單場2小時最高引導(dǎo)銷售2.67億，全年累計引導(dǎo)成交額27億；張大奕28分鐘淘寶店銷售破億。

快手上，去年“散打哥”在快手舉辦的“賣貨節(jié)”上一天之內(nèi)帶貨量超過1.6 億，僅兩個小時淘寶店訪問人次突破 1000 萬。今年10月快手第一帶貨紅人辛有志直播6小時，狂攬3.6億，總觀看人數(shù)1500萬，還公布了雙11“十億計劃”招商政策。

巨大的帶貨成績下，網(wǎng)紅收入自然節(jié)節(jié)攀升，淘寶李佳琦、薇婭年收入數(shù)千萬，papi醬年收入5000萬，馮提莫年收入2.7億。

因此這個“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”大行其道的時代，在頭部網(wǎng)紅“大發(fā)其財”的刺激下，人人都想一夜爆紅，人人都想一夜爆富。

直播帶貨亂象頻出，政府出手“嚴(yán)打”

而當(dāng)越來越多人加入這場“直播帶貨”的網(wǎng)絡(luò)營銷的狂歡，各種定價虛高、虛假宣傳、假冒偽劣、缺斤少兩等亂象層出不窮，更有“刷單”、“假評論”、退換貨難等大“坑”，違法行為大致分為以下4類。

第一，存在虛假宣傳、不正當(dāng)競爭。今年前3季度，光上海查辦涉及網(wǎng)絡(luò)違法廣告、不正當(dāng)競爭等案件就超過2000余件，電商主播為了博眼球、沖銷量進(jìn)行虛假宣傳，甚至以詆毀競爭對手商譽(yù)。

第二，部分商品存在質(zhì)量問題。一些低價拼團(tuán)類商品（尤其是鞋帽服飾）質(zhì)量不過關(guān)，部分手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品以舊充新，海淘商品（化妝品、母嬰用品等）存在假貨。

第三，不履行合約，隨意更改促銷活動規(guī)則。商家因促銷規(guī)則設(shè)計不當(dāng)而擅自進(jìn)行變更調(diào)整、甚至取消訂單。

第四，落實《電子商務(wù)法》不到位。對入駐商家的資質(zhì)核驗不嚴(yán)，對海量商品服務(wù)的信息缺乏有效檢查監(jiān)控手段，讓一些無證商戶混入平臺，導(dǎo)致一些違禁商品通過平臺銷售。

而為了遏制這些亂象，近期國內(nèi)各級監(jiān)管部門紛紛對這些亂象下重手！4季度，最高人民檢察院、市場監(jiān)管總局、國家藥監(jiān)局聯(lián)合開展食品藥品安全“四個最嚴(yán)”要求專項行動，對 “網(wǎng)紅帶貨”和“網(wǎng)紅食品”將加大檢查和打擊力度。

而近日上海市監(jiān)管局約談了拼多多、美團(tuán)、國美在線、小紅書等22家重點電商企業(yè)，要求企業(yè)規(guī)范落實“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動，重點打擊商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、刷單炒信、價格欺詐等違法行為，還有侵犯公民個人信息等違法犯罪活動。

未來一年多內(nèi)重點打擊“網(wǎng)紅帶貨”亂象，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硪淮蜗磁剖阶兙帧?/p>

而對于網(wǎng)紅來說，以后帶貨需要小心謹(jǐn)慎，因為如果你一旦疏忽大意 ，可能就會被抓，因為《廣告法》明確規(guī)定：廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

標(biāo)簽： 李佳琦 網(wǎng)紅帶貨翻車 電商直播加

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