世界羊絨看中國，中國羊絨看內蒙古。統(tǒng)計顯示，作為中國羊絨主要生產基地之一，內蒙約占全國羊絨資源的70%，羊絨加工量占世界產量40%左右。無論是品質還是產量，內蒙古羊絨都可問鼎世界，素有“軟黃金”的美稱，且頗受意大利等國家高端服飾、奢侈品牌青睞。

但從內陸到大洋彼岸，從傳統(tǒng)制造到與世界接軌，大多數內蒙羊絨制造企業(yè)并沒能享受到產業(yè)鏈突破限制、收獲國際商機的紅利。

內蒙古白絨山羊（圖片提供：大仟絨業(yè)）

傳統(tǒng)制造業(yè)問題凸顯

呼和浩特是內蒙古羊絨企業(yè)主要集中區(qū)域之一，這里匯聚著近500家羊絨加工廠、100多家羊絨貿易公司，其中絕大多數依賴于OEM訂單生存。

當地多位從業(yè)人員表示，除了少數頭部知名品牌，內蒙古羊絨企業(yè)打造品牌的意識普遍薄弱，成為行業(yè)發(fā)展的掣肘。內蒙古宏舜羊絨總經理劉濤告訴記者，同樣一款羊絨圍巾出廠價在一兩百元左右，但在大品牌那里能賣到一兩千元一條，奢侈大牌甚至可以賣到上萬元一條。劉濤表示：“不難發(fā)現(xiàn)，決定我們這個產品能賣多貴的因素其實就是品牌”。品牌意識薄弱，讓很多企業(yè)只能淪為國際大牌的代工廠，自有產品要打開銷路很困難。

與此同時，傳統(tǒng)的代工生產模式，也導致這些制造企業(yè)很難納入新鮮血液。內蒙古羊絨的初加工環(huán)節(jié)依靠半手工半自動化生產。羊絨纖維易斷的特性，導致企業(yè)無法使用轉數高的新型機器制造絨線，企業(yè)一直使用的是上世紀七八十年代就在使用的老舊機械。劉濤感嘆：“有些機器比我年紀還大。”老舊機械的維護需要老師傅，生產端人員的老齡化已成為普遍現(xiàn)象。他們習慣了傳統(tǒng)生產方式，不愿意改變。

羊絨圍巾制作（圖片提供：宏舜羊絨）

近年來市場環(huán)境的變化，使得這個傳統(tǒng)制造行業(yè)發(fā)展問題更加凸顯。國內市場過去是支撐內蒙古羊絨發(fā)展的主陣地。但是據央視調查報道，2019年內蒙古羊絨市場遇冷，廠商訂單銳減三成，羊絨的源頭采購價格偏低，牧民惜售，羊絨優(yōu)質不優(yōu)價現(xiàn)象突出。報道分析，除了受大的貿易環(huán)境影響，還有如今國內羊絨市場競爭的加劇，也對其造成了沖擊。

在這樣的局面下，一些企業(yè)開始轉戰(zhàn)外貿市場，卻遭遇人才問題橫亙其中。據一位在當地深耕多年的業(yè)內人士表示，地處內陸的內蒙古羊絨制造企業(yè)互聯(lián)網意識薄弱，年輕人也更向往在大城市里大展拳腳。這導致內蒙羊絨企業(yè)很難像一二線城市那樣招到專業(yè)的電商人才和外貿人才。

人才的缺位，極大地限制了內蒙古羊絨企業(yè)提升跨境電商運營能力、開拓海外市場。但生意如棋局，能識局者生，善破局者存，掌全局者贏，仍有商家不斷嘗試突破創(chuàng)新，尋覓新的市場機會。

企業(yè)探索突圍人才困境

作為宏舜這家老牌工廠的第三代傳人，有海外留學經歷的劉濤想要幫助家族企業(yè)捕捉海外商機。為此，劉濤力主企業(yè)打造跨境電商業(yè)務，并于2018年入駐阿里巴巴國際站。只是，劉濤花了半年時間面試50余人，都沒有找到合適的跨境電商運營人才。他只好自己邊學習，邊上路。

臻歐羊絨制品總經理朱建霞創(chuàng)辦了自己的公司，想把源頭工廠的產品通過阿里巴巴國際站賣到海外去。但她發(fā)現(xiàn)，最大的困難還是專業(yè)的外貿和電商人才稀缺，她只能靠自己一點一滴學習電商運營知識。她迫切希望有行業(yè)和平臺的力量來幫助創(chuàng)業(yè)者走好第一步。

2019年4月，內蒙古金川羊絨產業(yè)跨境電商孵化基地與阿里巴巴國際站合作共建，采用“政府引導、企業(yè)運作”的市場化運營模式，把團隊建設和人才培育作為首要工作。據報道，首批有20家企業(yè)加入“跨境電商孵化營”，朱建霞也積極報名參與。為期3個月的孵化營采用“聯(lián)合辦公”模式，阿里巴巴國際站的講師針對企業(yè)管理者賦能國際市場和電商發(fā)展趨勢，幫助他們開拓視野；針對業(yè)務人員輔導操作，力爭讓企業(yè)帶著交易額畢業(yè)。朱建霞告訴記者，這次學習對她的啟蒙作用很大，下一步，她希望能夠學習更加深入的跨境電商運營知識。

除了朱建霞這樣的創(chuàng)業(yè)者，還有一些早早布局國內電商平臺的企業(yè)也注意到了海外商機。內蒙古牧昇羊絨制品總經理劉健透露，牧昇在淘寶和天貓耕耘了8年，成長為配飾類目的頭部賣家。因為內貿市場和線上平臺的獲客成本越來越高，劉健萌生了把羊絨圍巾賣到海外市場的想法。2019年，牧昇開始組建自己的跨境電商團隊，并入駐阿里巴巴國際站。

從C端轉型B端，從內貿轉型外貿，劉健需要解決很多問題，但最棘手的也是怎么找到和留住專業(yè)人才。一方面B端銷售周期比C端要長，外貿人員會因此流失。另一方面，專業(yè)人才的招聘在內蒙古這樣的內陸區(qū)域格外艱難，劉健開出當地少有的高薪招聘視覺總監(jiān)，花了半年的時間依然無果。這樣的情況下，劉健調來國內電商團隊兩名學習能力很強的人才，從零開始學習跨境電商運營，但組建團隊的波折也讓牧昇錯過了首期孵化營，劉健期待，能夠帶領新組建的團隊參加下一期孵化營，讓自有人才成長為專業(yè)人才。

克服轉型障礙，捕捉國際商機

像劉健這樣面臨轉型考驗的賣家還有很多。內蒙古大仟絨業(yè)就是代表企業(yè)之一。大仟絨業(yè)總經理賈榮告訴記者，大仟絨業(yè)從工廠轉型貿易企業(yè)，曾在內貿市場的電商平臺上耕耘多年。從2013年到2017年，大仟絨業(yè)的線上零售額一度達到三千萬左右。但隨著流量獲取成本日益增加，以及線上零售競爭日益加劇，大仟絨業(yè)的利潤被逐年攤薄。因此，大仟絨業(yè)開始調整業(yè)務重心，內貿和外貿兩條路走路。

羊絨圍巾質量檢查（圖片提供：大仟絨業(yè)）

讓賈榮沒有想到的是，B端海外市場顯現(xiàn)出了巨大的潛力。事實上，早在2014年大仟絨業(yè)就已入駐阿里巴巴國際站，但一直沒有投入和重視。在“放養(yǎng)”的情況下，阿里巴巴國際站平臺卻輔助大仟絨業(yè)在三年的時間里培育了一個大客戶，訂單金額也從20萬元提升到了200萬元，“國外一個訂單做下來，就有利潤”，賈榮感嘆，海外市場的潛力太大了。

當然，讓他們堅定做跨境電商的原因，還有來自行業(yè)外成功經驗的感召。劉健一直在思考，國內把跨境電商做好的行業(yè)很多，他們集體面向海外市場，形成了集體勢能，“但我們行業(yè)內企業(yè)之間的交流太少了”，劉建希望通過充分的交流，由頭部商家?guī)ь^啃下海外市場這只“螃蟹”。

2019年6月，當地政府組織了多家企業(yè)到杭州、義烏等跨境電商發(fā)達城市游學，阿里巴巴國際站也專門為內蒙古羊絨開辟了線上流量場景，幫助行業(yè)獲取商機。阿里巴巴國際站數據顯示，羊絨圍巾等圍巾類目出口GMV同比增長320%，主要銷往美國、加拿大、新西蘭、澳大利亞等國家，這為想要出海的內蒙古羊絨企業(yè)指明了方向。

“我們這么好的產品怎么能做不好，怎么能不賣向全世界呢？”賈榮也一直在思考這個問題，她表示，內蒙古羊絨的產業(yè)優(yōu)勢被極大地浪費了，“我們過去沒有把這個產業(yè)做好，如果做好的話，前途不可限量。“

2019年9月，第三屆中蒙博覽會首次開設羊絨論壇，旨在促進“一帶一路”沿線國家的羊絨產業(yè)交流與合作。同時，內蒙古自治區(qū)政府也在積極推動以互聯(lián)網信息技術為支撐，促進智能制造、綠色發(fā)展，加強行業(yè)自律，提升羊絨產業(yè)核心競爭力。阿里巴巴國際站也在持續(xù)為內蒙古羊絨行業(yè)賦能，線上資源扶持與線下培育持續(xù)進行。

政府、平臺和企業(yè)都在共同努力，激發(fā)內蒙古羊絨傳統(tǒng)制造行業(yè)的活力。賈榮說出了大家共同的心聲：“內蒙古羊絨會越來越好，越來越國際化”。

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