“硬核”劉強(qiáng)東是怎么煉成的?
2020-04-28 來源:電商報(bào)

以歐洲最大的、最為繁忙的火車站——蘇黎世火車站為起點(diǎn),班霍夫大街(Bahnhof strasse)19世紀(jì)的舊城墻映入利馬特河,一路奔向蘇黎世湖畔。這條1.4公里長(zhǎng)的大街上商鋪林立,每間壁櫥里都盛開著很多人這輩子都消費(fèi)不起的奢侈品。
班霍夫大街上沒有汽車,只有有軌電車。為了保持路面清潔,保潔人員每天用手一點(diǎn)一點(diǎn)擦拭著路面。當(dāng)年蝸居于此寫下不朽名篇《一個(gè)青年藝術(shù)家的肖像》的詹姆士·喬伊斯說過:簡(jiǎn)直可以不用碟子,直接在班霍夫大街的路面上去喝蔬菜湯!
如今,班霍夫大街的路面上出現(xiàn)了一對(duì)中國(guó)夫婦:劉強(qiáng)東夫婦。
看來,雖然曾經(jīng)經(jīng)歷了滿城風(fēng)雨,奶茶妹妹現(xiàn)在也遠(yuǎn)赴英國(guó)留學(xué),但兩夫妻的感情還是很和諧的。
在艱難困苦中愈挫愈勇,這非常的劉強(qiáng)東,非常的“硬核”。
即使辦公室爬滿蟑螂,
也從未放棄走向世界的夢(mèng)想
世上三樣苦:駛船、打鐵、賣豆腐。這是宿遷當(dāng)?shù)亓餍械娜湓挕?/p>
劉強(qiáng)東父母就是駛船的,在宿遷,很多家庭都是一條船養(yǎng)活一家人。
劉強(qiáng)東的母親有一個(gè)和她的性格一樣豪爽的名字:王紹俠,這是《武林外傳》中郭芙蓉的顯赫老爸郭巨俠才敢取的名字。
盛唐時(shí)李太白眼中的大俠:十步殺一人,千里不留行。事了拂衣去,深藏身與名。
王紹俠這一生沒有李白瀟灑,但她的生活中卻有兩個(gè)江湖:在河上,船一動(dòng)起來,一船切開萬傾波,那條船就是她的江湖;回到岸上,她喜歡張羅別人的事,扶危濟(jì)困的瑣事就是她的江湖。
在母親的耳濡目染下,劉強(qiáng)東從小就自成一派:他照顧著妹妹的生活,策劃著孩子們?cè)趺从眯◆~小蝦換回一些零錢,在表弟吳潔逃學(xué)去少林寺學(xué)武后,劉強(qiáng)東特地從北京趕回來,揚(yáng)手就給了吳潔一巴掌。
宿遷到底是出了西楚霸王的地方,吃得苦中苦,方為人上人。這道理,劉強(qiáng)東從小就懂。
所以當(dāng)劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)時(shí),條件那么苦:只夠租4平米的攤位,買完一臺(tái)二手電腦和一輛八手的三輪車后,就剩不了幾個(gè)錢了,但劉強(qiáng)東不以為意。
在同行充滿敵意的眼中,他堅(jiān)持買正品、開發(fā)票,坑消費(fèi)者的事,從來不做。
所以,雖然出身于草莽,但劉強(qiáng)東和他的兄弟們的內(nèi)心非常驕傲,他們覺得自己跟別的公司都不一樣:別人那樣做圖的是一城一池,我們這樣做才是一生一世。
白天,劉強(qiáng)東和兄弟們打雞血一樣地拼命干活;晚上,大家摟頭一起喝大酒,當(dāng)天該總結(jié)的事,第二天該解決的事,全在酒里解決了。
酒酣耳熱之際,劉強(qiáng)東從不掩飾京東走向世界的野心,即使那時(shí)候他的辦公室里還滿地爬著蟑螂。
到了2011年的某一天,京東已成功轉(zhuǎn)型做電商,當(dāng)年一派紅火的中關(guān)村平太洋數(shù)碼城卻轟然倒塌,有人說是劉強(qiáng)東他們這幫電商平臺(tái)殺死了太平洋數(shù)碼城,劉強(qiáng)東微微一笑。
哪里是電商殺死了數(shù)碼城?是很多數(shù)碼城的商家無俠義之心啊!想一想當(dāng)時(shí)的數(shù)碼城,有多少水貨和欺騙式服務(wù)?
他的堅(jiān)持,讓京東成為“闖入者”
別人都賣水貨,劉強(qiáng)東堅(jiān)持賣正品,別人吻之以痛,我卻報(bào)之以歌,這也可以看出劉強(qiáng)東內(nèi)心的堅(jiān)硬,他這人,很軸,說得好聽點(diǎn),就是堅(jiān)持了自己的價(jià)值觀。
這種堅(jiān)持,在一定程度上改變了京東的航向,也讓京東成為“闖入者”。
在京東的歷史上,曾經(jīng)有過三次歷史性的轉(zhuǎn)折。
第一次轉(zhuǎn)折發(fā)生在非典后的2004年,當(dāng)非典突如其來時(shí),京東的業(yè)務(wù)遭受到沉重打擊,但是,京東及時(shí)做出了從線下轉(zhuǎn)到線上的決定。對(duì)于這次轉(zhuǎn)型,劉強(qiáng)東沒有覺得公司受到多大損失,而是覺得京東終于可以真正直面消費(fèi)者,大路朝天,施展抱負(fù)了,所以他認(rèn)為,2004年這一年是他睡得最踏實(shí)的一年。
2002年,銀豐大廈京東劉強(qiáng)東辦公室
第二次轉(zhuǎn)折發(fā)生在2007年,在投資人和公司高管反對(duì)下,劉強(qiáng)東固執(zhí)已見,堅(jiān)持開啟全品類戰(zhàn)略。他在內(nèi)心跟自己較著勁:一個(gè)3C品類做得好有什么牛氣的?只有在全品類上全面開花,這個(gè)世界才能給我?guī)硪恍〾毫?
第三次轉(zhuǎn)折同樣是在2007年,在看到大量顧客投訴京東送貨慢、貨物有損壞后,劉強(qiáng)東覺得之前的模式不應(yīng)該繼續(xù)下去了,又一次力排眾議,啟動(dòng)了自建物流這種很多人都不看好的重資產(chǎn)發(fā)展模式。
事實(shí)上,也正是因?yàn)橛辛诉@三次轉(zhuǎn)折,京東才在隨后的幾年里一直快速發(fā)展,并且以一個(gè)強(qiáng)有力的攪局者的身份,一舉沖破當(dāng)時(shí)相對(duì)穩(wěn)定的電商格局。
2012年,實(shí)力還沒有強(qiáng)大到能穩(wěn)贏對(duì)手的京東突然對(duì)蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)家電巨頭發(fā)動(dòng)閃電戰(zhàn),史稱“815大戰(zhàn)”。此役之后,京東過處,寸草不生,很多消費(fèi)者腦海里只有“買家電,上京東”這一個(gè)概念。
2014年,京東凈收入1150億元,首次超越蘇寧的1091.16億元,中國(guó)零售史變天了!
這三點(diǎn)成就的“硬核”劉強(qiáng)東
劉強(qiáng)東這么多年所以“打不死,錘不爛”,也是有原因的。
首先,戰(zhàn)略到位。
雖然京東不是劉強(qiáng)東一個(gè)人的京東,但是京東的戰(zhàn)略絕對(duì)體現(xiàn)了劉強(qiáng)東的意志,三次歷史轉(zhuǎn)折,以及最近一年來京東展開的一系列的改革,都說明了京東在戰(zhàn)略上的成功。
其次,戰(zhàn)斗力旺盛。
劉強(qiáng)東從決定做零售時(shí)就堅(jiān)信:零售業(yè)就是一個(gè)非常苦逼的活兒,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要通過不斷的努力才能拿下。就像美國(guó)攻擊伊拉克,他可以先用空中力量打擊伊拉克的軍事力量,但最終還是需要地面部隊(duì)推進(jìn)。
最后,價(jià)值觀在線。
事實(shí)證明,京東從成立那天起就堅(jiān)持服務(wù)消費(fèi)者的導(dǎo)向,京東在每個(gè)階段的每一次擴(kuò)張都是為了提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。所以這些年以來,京東就像由劉強(qiáng)東這頭獅子帶著一群綿羊在打仗,最后,在價(jià)值觀的激勵(lì)下,一群綿羊打著打著全部變成了狼。
所以,這樣一個(gè)“硬核”的劉強(qiáng)東,哪里會(huì)這么容易就倒下的?
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