隨著用戶在社交場景中的消費行為習(xí)慣加強，直營電商在騰訊廣告平臺上快速成長。為進一步保障直營電商的商品質(zhì)量，維護消費者利益，凈化平臺生態(tài)環(huán)境，騰訊廣告在2020年對直營電商優(yōu)品計劃進行三大升級，進一步嚴(yán)控商品質(zhì)量。

● 準(zhǔn)入方式升級：直營電商所有數(shù)碼3C類商品、美妝類商品，須嚴(yán)格按相應(yīng)的國家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)采取相應(yīng)的質(zhì)量管控措施，送檢至第三方機構(gòu)測試合格后方可準(zhǔn)入進行投放；商品的測試由平臺指定的第三方檢驗、鑒定、測試和認(rèn)證機構(gòu)SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司進行，測試項目包括神秘體驗和安全性測試等。

● 監(jiān)控方式升級：從“抽檢+投訴”，升級為“商家送檢+抽檢+投訴”，更有效地監(jiān)控到商家的售后服務(wù)質(zhì)量；通過全面抽檢，如涉及安全性不合格或功能虛假宣傳，將取消商品準(zhǔn)入資格；如標(biāo)簽不合格，將提供給商家整改建議，完成整改后可重新送檢，合格后繼續(xù)準(zhǔn)入。

● 處罰力度升級：針對抽檢不合格商品，騰訊廣告平臺推行一系列處罰措施，依照違規(guī)嚴(yán)重程度對廣告主進行相應(yīng)等級的處罰，包括下線鏈接、下架商品、罰沒保證金、封停/凍結(jié)賬戶等。

自2019年優(yōu)品計劃上線后，騰訊廣告平臺上的直營電商產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著提升。以暖風(fēng)機為例，該類產(chǎn)品屬于3C強制范圍的高風(fēng)險產(chǎn)品，容易有過熱、變形、起火等涉及人身安全的風(fēng)險，僅憑產(chǎn)品3C資質(zhì)和質(zhì)檢報告無法確保質(zhì)量。2019年通過優(yōu)品計劃，送檢的暖風(fēng)機產(chǎn)品質(zhì)檢安全性合格率達90%以上，檢測機構(gòu)反饋產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升；送檢合格的產(chǎn)品方可準(zhǔn)入投放，最終令消費者滿意度大幅上升。

標(biāo)簽： 騰訊 騰訊升級優(yōu)品計劃 電商優(yōu)品計劃升級 騰訊提高準(zhǔn)入方式 騰訊升級監(jiān) 

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