2017年即將過去，這一年究竟有哪些事縈繞在老百姓的心頭，人們有什么期待，又有哪些問題已經(jīng)得到改善或解決？近日，百度搜索聯(lián)合中國社會科學(xué)院輿情調(diào)查實驗室共同發(fā)布“百度搜索風(fēng)云榜 2017民生熱詞榜”，盤點了2017年廣大網(wǎng)友最關(guān)心的20個年度民生熱詞，共同回顧了全年的民生大事。

在2017年的榜單中，“校園安全”、“共享單車”、“眾創(chuàng)空間”三大2017年的熱門話題位列榜單前三名，同時“戶籍政策”、“抗治霧霾”、“限購令”等話題依舊倍受關(guān)注。

隨著各類虐童事件和校園暴力事件的出現(xiàn)，校園安全問題在今年廣受社會關(guān)注，位列2017民生熱詞榜榜首。2月，陜西一小學(xué)生未完成作業(yè)遭班主任撕裂耳朵；4月江西一初中女生體檢遭猥褻；5月，四川某中學(xué)教師當(dāng)眾施暴；11月，攜程托管親子園教師虐童事件引爆輿論；不久之后，紅黃藍幼兒園再次發(fā)生虐童事件……

在關(guān)于校園安全的相關(guān)搜索問題中，網(wǎng)友搜索頻次最高的問題是“幼兒園監(jiān)控有什么設(shè)備”。由此可見，校園安全監(jiān)控和信息公開也是未來相關(guān)工作的重中之重。校園安全問題不僅直接關(guān)系到兒童、學(xué)生能否安全、健康地成長，更是關(guān)系到千千萬萬個家庭的幸福安寧和社會穩(wěn)定，應(yīng)該得到社會各界的重視。

二，共享單車

“今天，你騎車了嗎？”今年年初，“共享單車”這一名詞開始在大眾視野中出現(xiàn)，并迅速躥紅，一夜之間，各種顏色的單車遍布大街小巷，因起低碳環(huán)保，同時起到鍛煉身體的作用，受到人們的歡迎。共享單車實質(zhì)是傳統(tǒng)自行車租賃業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的賦值下，發(fā)展而成的一種分時租賃模式，可以說是一種新型環(huán)保共享經(jīng)濟。

在共享經(jīng)濟迅速崛起的同時，共享單車也面臨著市場規(guī)范不健全、進入者資質(zhì)參差不齊等問題。從多數(shù)網(wǎng)友年初搜索“共享單車怎么用”到年尾搜索“共享單車押金怎么退”，各地大量共享單車被棄荒地、共享單車跑路用戶押金難退的報道也頻頻見諸媒體。

共享單車從業(yè)者不得不回答這一系列新型經(jīng)濟模式在目前野蠻生長的共享經(jīng)濟市場中的種種問題，并讓其更長久地發(fā)展。好在有關(guān)部門和各地政府都已在積極制定“共享單車新政”。8月，交通運輸部等10部門聯(lián)合出臺《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從實施鼓勵發(fā)展政策、規(guī)范運營服務(wù)行為、保障用戶資金和網(wǎng)絡(luò)信息安全、營造良好發(fā)展環(huán)境四個方面，提出了相關(guān)具體措施。

三，眾創(chuàng)空間

技術(shù)的進步、社會的發(fā)展，推動了科技創(chuàng)新模式的嬗變。在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”政策的帶動下，眾創(chuàng)空間應(yīng)運而生，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用深入發(fā)展、知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點和需求，通過市場化機制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺都可以稱為眾創(chuàng)空間。

2017年創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮從北上廣等一線城市向更廣闊的范圍延展，河南、四川等省份對“眾創(chuàng)空間”的搜索和關(guān)注也大幅增長。市場化、專業(yè)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的“眾創(chuàng)空間”也開始在這些地方興盛起來。

四，社區(qū)居家養(yǎng)老

隨著社會老齡化的不斷增長，”怎么養(yǎng)老”成為當(dāng)今人們擔(dān)憂的問題。在老齡化程度不斷加深的過程中，家庭養(yǎng)老功能弱化，“空巢”老人增加，養(yǎng)老機構(gòu)嚴重不能滿足需求等諸多問題凸顯出來，在此背景下，社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種最具可行性的養(yǎng)老模式越來越受到人們的推崇。今年三月，國務(wù)院《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》也提出大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

社區(qū)養(yǎng)老需要整合社區(qū)內(nèi)各種服務(wù)資源，包括向居家老年人提供助餐、助潔、助行、助浴、助醫(yī)、日間照料等服務(wù)，而在這其中網(wǎng)友搜索最多的問題是“社區(qū)養(yǎng)老的醫(yī)療是否有保障”。

五，二孩

自去年初二孩政策開始全面實施以來，關(guān)于二胎的熱度就一直居高不下。有數(shù)據(jù)顯示，中國去年新出生嬰兒達到1786萬，在一年時間里增長了131萬，是自2000年以來的最高紀錄。其中二孩占到了45%左右，大概有800到830萬。

對二孩最關(guān)注的人群來自于廣東省，廣州、佛山、深圳三市的網(wǎng)友為這一熱詞貢獻了11.4%的搜索量。緊隨其后的則是山東網(wǎng)友。而根據(jù)國家衛(wèi)計委的信息，全國生二孩數(shù)量排名靠前的省份即是廣東、山東和河南。過去，山東省生育政策較為嚴格，因此全面二孩政策開放后，釋放的潛能也更大。

六，限購令

“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏�！币恢笔侵袊�人最基本的愿景，解決廣大群眾的住房問題是各種問題的重中之重。商品房限購在一線城市早已不是什么新鮮事了，為了抑制中小城市房價過快增長，2017年3月份以來，河北涿州、保定、張家口，安徽滁州，海南三亞，浙江嘉興嘉善縣，江西贛州等地紛紛啟動限購或提升首付比例。

“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居�！痹趶V東、北京等地一線城市的限購令受到廣泛關(guān)注的同時，四川成都的網(wǎng)友也成為搜索“限購令”相關(guān)問題的高熱度人群。2017成都房產(chǎn)限購政策于2017年3月24日正式執(zhí)行，此次限購政策也被稱為成都“史上最嚴”限購政策，不僅擴大了限購的范圍，同時也對購房資格進行了審核。

七，抗污治霾

都說最寶貴的東西都是免費的，比如水、空氣等等，然而隨著霧霾、污水等環(huán)境污染問題日益嚴峻，想喝健康的水需要凈水器，想呼吸新鮮的空氣需要空氣凈化器，人們對藍天白云青山綠水的渴望日益增強。

根據(jù)熱詞榜顯示，抗污治霾依然是今年網(wǎng)友關(guān)心的一大熱點話題，根據(jù)百度搜索數(shù)據(jù)，除北京外，安徽、江蘇、湖北、江西四省網(wǎng)友對霧霾這一話題最為關(guān)注。自今年兩會以來，“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”成為2017政府工作報告的新詞之一，持續(xù)顯示出政府對于打贏抗霾“戰(zhàn)役”的決心。改詞也成為與抗污治霾相關(guān)的搜索度最高的新詞。

八，共有產(chǎn)權(quán)房

所謂共有產(chǎn)權(quán)房，是指政府提供政策支持，由建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)，銷售價格低于同地段、同品質(zhì)商品住房價格水平，并限定使用和處分權(quán)利，實行政府與購房人按份共有產(chǎn)權(quán)的政策性商品住房。在房價居高不下的今天，共有產(chǎn)權(quán)房的出現(xiàn)讓很多人不再“望房興嘆”。

數(shù)據(jù)顯示，北京網(wǎng)友對共有產(chǎn)權(quán)房最為關(guān)注，搜索占總搜索量的31.4％。今年9月30日，《北京市共有產(chǎn)權(quán)住房管理暫行辦法》正式實施。同日，北京首個共有產(chǎn)權(quán)住房項目朝陽區(qū)錦都家園也進行了公開搖號。12月22日，國土局又再推四宗北京共有產(chǎn)權(quán)地塊，可提供近5000套房。一系列共有產(chǎn)權(quán)房及相關(guān)政策陸續(xù)推出，有望對住房制度改革起到強有力的推動作用，相信在2018年各地也將在這一方面大力投入。

九，戶籍新政

城鎮(zhèn)化大潮中，一邊是北上廣特大城市人口劇增導(dǎo)致城市功能承受壓力，一邊是城里的“外地人”呼吁購房、教育、醫(yī)療等方面獲得公平。

2017年，全國多地出臺了新的落戶政策，各地普遍提出取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，也成為社會輿論最為關(guān)注的焦點。“某地戶籍最新政策”“農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口有什么區(qū)別”、“取消農(nóng)業(yè)戶口有補償嗎”成為網(wǎng)友搜索度最高的前三個問題。

十，公租房

“公租房”繼“限購令”、“共有產(chǎn)權(quán)房”后，成為第三個登上“百度搜索風(fēng)云榜 2017民生熱詞榜”前十位熱詞中與“房”有關(guān)的關(guān)鍵詞。

公租房全稱公共租賃住房，是指政府投資或政府提供政策支持的其他投資主體，通過限定戶型面積、供應(yīng)對象和租金標準，面向無房的大學(xué)畢業(yè)生、引進人才和其他住房困難群體出租的住房。是國家住房保障體系的重要組成部分。公租房不是歸個人所有，而是由政府或公共機構(gòu)所有，用低于市場價或者承租者承受起的價格，向中低收入群體出租，包括大學(xué)畢業(yè)生、退休老人及殘疾人，還有一些從外地遷移到城市工作的群體。

北京依然是這一“住房”相關(guān)民生問題高搜索人群，站全國網(wǎng)民搜素的26.4％�！肮�租房申請條件是什么”居相關(guān)搜索問題之首。

除了以上熱詞，精準扶貧、健康扶貧、易地扶貧等扶貧新政，國培計劃等教育政策，兩票制、老年大學(xué)等醫(yī)療和養(yǎng)老政策，以及關(guān)系到生活方方面面的網(wǎng)絡(luò)提速降費、新型城鎮(zhèn)化等熱詞，也受到網(wǎng)友關(guān)注。

每年都會有不一樣的民生話題，民生問題是人們關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，通過這些熱詞可以看到大眾的真實訴求和心聲。熱詞之所以熱，源于整個社會對民生的熱切關(guān)注，而這些關(guān)注，也會在一定程度上推動了民生的改善，未來，百度也將進一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為推動中國民生問題的改善做出貢獻，不斷提高人們的幸福指數(shù)。

自 光明網(wǎng)

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