一、電視購物的定義

    電視購物在國際上分兩種形式。一種是以電視節(jié)目形式出現(xiàn)的infomercial，有情節(jié)，有故事，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和包裝，既含信息，又有廣告，欣賞性娛樂性較強(qiáng)，一般選在收視率較高的頻道和時段插播。另一種是以現(xiàn)場直播的方式直接售賣，即homeshopping，娛樂性成分較少，可以在某一頻道滾動播出。目前國內(nèi)的“電視購物”大多為第一種形式。

    電視購物的產(chǎn)品大致可分為以下幾類：

    ①益智類產(chǎn)品。

    ②健身類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在傳統(tǒng)電視購物中占比例很大。

    ③家居和器物保養(yǎng)品。以推出新的產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)為主。如現(xiàn)今在電視購物中出現(xiàn)的“多功能廚刀”在歐洲最早就是以電視購物的方式進(jìn)入市場，而后逐漸發(fā)展成一種普遍的家庭用品。

    ④美容化妝，保健用品。

    二、電視購物的起源

    電視購物是從美國開始崛起,而早期在美國約有12個購物頻道，一直到20世紀(jì)80年代末期，才成功的商業(yè)化。

    1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家電視購物公司在美國佛羅里達(dá)州誕生,隨即席卷全美。

    臺灣無線快買公司于1992 年成立，是臺灣電視購物頻道市場的先驅(qū)，緊接著1993年萬里達(dá)傳播公司也成立了購物頻道，而后一直到1994 年底止，臺灣電視購物頻道約有200多家，接著新視線購物頻道于1994年開臺。

    在1992年廣東省的珠江頻道播出了中國大陸第一個購物節(jié)目，1996年大陸第一個專業(yè)的購物頻道北京BTV開播。在中國已經(jīng)有17年的歷史了。

    三、電視購物的發(fā)展

    （1）國內(nèi)的發(fā)展情況

    一提起電視購物，很多消費(fèi)者會有一些負(fù)面的聯(lián)想，像夸大的宣傳，高價低質(zhì)的商品。事實(shí)上，在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費(fèi)者購買商品的一個重要渠道，商家通過這種方式，向電視機(jī)前的廣大的消費(fèi)者源源不斷地提供著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及配送服務(wù)。僅美國有線電視網(wǎng)電視購物一年的銷售額就達(dá)上百億美元。其中，電視購物公司QVC成立于1986年，在1987年的營業(yè)收入僅有1億多美元，而到2006年已增長到80億美元。電視購物這種方式的產(chǎn)生，一定程度上可以說是懶惰創(chuàng)造的市場機(jī)會。人性的弱點(diǎn)包含惰性，消費(fèi)者希望坐在家里，哪都不去，看看電視就可以知道商品信息，打個電話就可以買到商品。

    電視購物相比較于網(wǎng)絡(luò)購物，有著其天然的優(yōu)勢。電視頻道在中國的權(quán)威性很高，其品牌的美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任何一家商業(yè)網(wǎng)站。另外，電視頻道可以開辦網(wǎng)站從事電子商務(wù)，并通過電視+電話(短信)+直郵目錄等多種方式滿足用戶的購買需求，但網(wǎng)站則不能開辦電視頻道。而電視購物頻道賣場直播的巨大感染力也是網(wǎng)上購物所不具有的。

    電視購物在國內(nèi)不是沒有市場，而是缺少規(guī)范的操作。權(quán)威機(jī)構(gòu)的電視購物頻道呼之欲出。在這樣的背景下開播的中視購物頻道，確實(shí)是前景廣闊的一個平臺。中視購物頻道的核心競爭力正是在于中央電視臺的品牌效應(yīng)。

    中央電視臺其實(shí)脫離了純粹的媒體角色，它具有雙重角色和功能，一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息；二是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。在中國，只有央視能同時將這兩種功能發(fā)揮到極致。

    （2）國外電視購物發(fā)展情況

    在歐洲各地，都可以從各類電視購物頻道中收看到電視購物節(jié)目，但與國內(nèi)無孔不入的電視購物節(jié)目相比，歐洲的電視購物節(jié)目有一個最大的特點(diǎn)：這些節(jié)目大都在專門的電視購物頻道中播出。

    根據(jù)歐洲國家的相關(guān)法律規(guī)定，電視購物節(jié)目在公共頻道出現(xiàn)的時間每日不得超過3個小時。這個法案將絕大多數(shù)電視購物節(jié)目擠到了專用的電視購物頻道之中。在歐洲，除非你打開專門的電視購物頻道，否則很難在公共頻道上找到類似國內(nèi)的各種電視購物節(jié)目。

    在美國，電視購物制度已經(jīng)日臻完善，銷售的物品多是名牌貨，質(zhì)量也有保證，一些大的公司商品對長期客戶給予優(yōu)惠。與在商場購物一樣，電視購物的付款方式很靈活，可以一次性付款，也可以分期付款，更重要的是，電視購物照樣可以退貨。

    國外的電視購物產(chǎn)業(yè)能獲得較高美譽(yù)度，“誠信”是毋庸置疑的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品售前的質(zhì)檢和售后的服務(wù)都直接體現(xiàn)了電視購物公司的誠信態(tài)度。

    在英國，電視機(jī)構(gòu)經(jīng)過長期的修訂和完善，補(bǔ)充制訂出《獨(dú)立電視委員會廣告業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》監(jiān)督規(guī)范電視廣告；其次，電視廣告稿或者電視廣告樣本的審查由電視廣告審查中心(BACC)負(fù)責(zé)；廣告播出后，其社會效果和反映由廣告標(biāo)準(zhǔn)局來進(jìn)行監(jiān)控，一旦出現(xiàn)不良社會反映，立即停播。
 

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 電子商務(wù) 媒體 美國 配送 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站 用戶 優(yōu)惠

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。