一、商業(yè)模式的重新建立

    新一輪電視購物的搶灘布局，擯棄了往昔只關(guān)注播出環(huán)節(jié)的收入模式，而開始構(gòu)建電視購物全新產(chǎn)業(yè)鏈。從前期的參與產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品選擇,到后期的產(chǎn)品策劃、設(shè)計、制作、播出、銷售、客戶服務(wù)等等,幾乎涵蓋所有產(chǎn)品進(jìn)入市場可能發(fā)生的物流全過程。

    二、多樣化的營銷內(nèi)容

    新式電視購物產(chǎn)品開始跨出以往消費(fèi)者反感的區(qū)域，轉(zhuǎn)而進(jìn)入一個新的電視購物空間——家庭購物，從推銷豐胸、減肥產(chǎn)品轉(zhuǎn)向集中展示品牌產(chǎn)品，并形成了各地區(qū)不同的銷售熱點(diǎn)，提供的產(chǎn)品以家電和其他家庭用品為主。

    除了家庭用品外，電腦、服飾和運(yùn)動用品，也成為新式電視購物的主打商品。此外，集中展示品牌產(chǎn)品成為一個亮點(diǎn)，對這些知名企業(yè)，觀眾容易產(chǎn)生信賴感。一些“非傳統(tǒng)”服務(wù)也開始登陸電視購物渠道，例如上海東方希杰商務(wù)有限公司自2006年就開始在其電視購物頻道中代理銷售太平人壽的保險產(chǎn)品。

    三、完善的節(jié)目形態(tài)

    新式電視購物開始重視對于商品信息全方位的介紹，展示商品外型、演示功能、人物訪談是較為常用的形式，對于服飾類商品，還可能會有演員或模特現(xiàn)場展示，總之是最大限度地滿足消費(fèi)者了解商品的愿望。有些電視購物節(jié)目從始至終會在電視畫面上顯示銷售、咨詢、訂購的免費(fèi)電話。

    四、對象化、規(guī)律化的節(jié)目編排

    家庭主婦是收看電視購物節(jié)目的主力軍,因此，新式電視購物節(jié)目充分考慮到這一特點(diǎn)。在節(jié)目的安排上，上午9點(diǎn)至12點(diǎn)之間購物頻道往往安排的是內(nèi)衣推介,下午因?yàn)橹鲖D們空閑的時間多一些，常見的是化妝品、珠寶首飾和服飾.在下午3點(diǎn)至5點(diǎn)晚飯前，主要是推介主食、副食乃至廚房用品.到了晚上,因?yàn)檎煞蚝托『�對電視購物�?jié)目沒有太大的興趣，因此，主婦們收看這類節(jié)目的可能性較小。這時，購物頻道會安排一些消費(fèi)額比較大的商品，比如家電、家具等，不僅適合全家收看，也便于一家人討論是否購買。在晚8點(diǎn)以后，減肥食品成為主要商品，等到了深夜，零食或夜宵又成為主角,選擇能產(chǎn)生最大效益的時段播放購物節(jié)目，成為新式電視購物頻道普遍采取的做法。

    五、靈活多樣的營銷策略

    “實(shí)時促銷”等成為新式購物頻道鼓勵消費(fèi)者購買的兩大法寶。過去以播放商品錄像為主，現(xiàn)在則采取現(xiàn)場直播的方式，就是為了強(qiáng)化“實(shí)時促銷”的搶購效果。為迎合消費(fèi)者喜新厭舊的習(xí)性，還格外強(qiáng)調(diào)商品開發(fā)的重要性，不斷推出更多元、更新穎的商品抓住觀眾的目光。新式電視購物頻道還普遍推出“會員積分”刺激會員提高購買頻率、擴(kuò)大消費(fèi)金額。

    六、完備的營銷體系

    除了通過電視節(jié)目做好產(chǎn)品銷售，選擇產(chǎn)品、呼叫中心、物流配送也是電視購物頻道運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。新式電視購物頻道相對傳統(tǒng)銷售渠道具有更多優(yōu)勢，除了可以提供電話購物和送貨上門服務(wù)，電視購物頻道通過其呼叫中心和配送系統(tǒng)所獲得的消費(fèi)者信息和消費(fèi)習(xí)慣也是購物頻道的優(yōu)勢之一，而在數(shù)字電視時代，電視購物的互動性還將進(jìn)一步增強(qiáng)。

    全新的電視購物產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)使得電視購物頻道作為主流渠道商的前景看來更美好，橡果國際2007年5月3日在美國紐交所掛牌上市，更是引發(fā)國內(nèi)電視購物行業(yè)的諸多聯(lián)想，特別是擁有頻道資源的電視臺。但是這個行業(yè)的隱憂依然存在，橡果國際上市后，新浪網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查就顯示，46.12%的被調(diào)查者并不看好它在資本市場的表現(xiàn)，更有高達(dá)82.08%的被調(diào)查者認(rèn)為橡果國際未來面臨的最大挑戰(zhàn)是行業(yè)信任問題。對于國內(nèi)電視媒體的購物企業(yè)來說，除了行業(yè)信譽(yù)度、盡快建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題之外，具體的經(jīng)營策略和精細(xì)化管理也是需要仔細(xì)琢磨的，但最根本的問題還是堅持銷售真正有價值和品牌的產(chǎn)品�！�
 

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