一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，iPhone 7 Plus在蘋果手機(jī)當(dāng)中享有最高的客戶滿意度評級，達(dá)到85%。至于其他iPhone型號，iPhone 8的客戶滿意度評分為83%，iPhone X的評級為80%。蘋果的iPhone 7 Plus是美國最受歡迎的智能手機(jī)型號， ACSI評分為85分，名列榜首，優(yōu)于蘋果最新型號iPhone 8和8 Plus，它們均為83分， iPhone X遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于80，對于iPhone用戶來說，X的功能不足以抵消價(jià)格。

至于競爭對手的表現(xiàn)如何，三星的Galaxy S8 Plus得分為84分，而普通的S8得分為83分。關(guān)于研究的方法，ASCI指出，在2017年4月至2018年3月的約11個(gè)月的過程中，它調(diào)查了超過45000人。

但值得注意的是，其他調(diào)查發(fā)表了顯著不同的結(jié)果。作為最主要的例子，上個(gè)月發(fā)布的Tech.pinions研究發(fā)現(xiàn)，97%的iPhone X用戶對該設(shè)備感到滿意。

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