8月8日晚，“前沿?cái)?shù)控技術(shù)新媒體”在其官方微博發(fā)布聲明稱，經(jīng)過(guò)溝通，“前沿?cái)?shù)控”與騰訊云的誤會(huì)已經(jīng)消除，已制定出雙方均認(rèn)可的業(yè)務(wù)解決方案。

原文如下：基于盡快回復(fù)“前沿?cái)?shù)控”平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的共同出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)充分的溝通，“前沿?cái)?shù)控”與騰訊云的誤會(huì)已經(jīng)消除，雙方已制定出雙方認(rèn)可的業(yè)務(wù)解決方案。＠騰訊云 感謝騰訊云為我們的重構(gòu)提供技術(shù)支持，平臺(tái)恢復(fù)還需要一些時(shí)間，敬請(qǐng)期待更好的“前沿?cái)?shù)控”啟程……

隨后，騰訊云官方微博賬號(hào)“騰訊云”也在其微博下方留言，并再次表示歉意。

騰訊云微博回復(fù)如下：感謝“前沿?cái)?shù)控”對(duì)騰訊云的理解，騰訊云希望可以助力“前沿?cái)?shù)控”平臺(tái)業(yè)務(wù)再啟程，我們對(duì)給“前沿?cái)?shù)控”帶來(lái)的影響再次表示誠(chéng)摯的歉意。

事件起因：8月5日，前沿?cái)?shù)控技術(shù)新媒體通過(guò)官方通路發(fā)布文章“騰訊云給一家創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)的災(zāi)難”，稱“前沿?cái)?shù)控在使用騰訊云服務(wù)器8個(gè)月后，放在云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)全部丟失”。

隨即，騰訊云官方在8月6日和7日相繼發(fā)布兩則聲明，聲明主要內(nèi)容為“前沿?cái)?shù)控沒(méi)有任何本地備份數(shù)據(jù)可以用來(lái)恢復(fù)業(yè)務(wù)”、“數(shù)據(jù)遷移過(guò)程的兩次不規(guī)范操作導(dǎo)致副本功能失效”。

騰訊提出了“賠償＋補(bǔ)償”總金額達(dá)到136，469元的解決方案，“前沿?cái)?shù)控”基于自身評(píng)估就此次故障對(duì)騰訊云提出了11，016，000元的索賠要求，騰訊云稱其還提出“希望獲得騰訊投資”“騰訊官方引流”等補(bǔ)償。騰訊云方稱不能滿足前沿?cái)?shù)控的上述要求。

昨日雙方的官方回復(fù)中并沒(méi)有提及最終的賠償協(xié)議。

標(biāo)簽： 服務(wù)器 媒體 云服務(wù) 云服務(wù)器 云計(jì)算

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