今年6月,IDC對(duì)260個(gè)來(lái)自德國(guó)企業(yè)(員工人數(shù)100人及以上)IT部門(mén)的高層員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,并于近期公布了調(diào)查結(jié)果。

IDC這份名為《2013年德國(guó)云計(jì)算調(diào)查》的報(bào)告,不僅有助于了解企業(yè)使用云計(jì)算服務(wù)的趨勢(shì)和計(jì)劃,還從專業(yè)角度分析如何讓云計(jì)算更好地服務(wù)于企業(yè)。

現(xiàn)在,云計(jì)算在德國(guó)企業(yè)中較為普及,調(diào)查結(jié)果顯示:至少有二分之一的企業(yè)已經(jīng)在使用云計(jì)算服務(wù)。現(xiàn)在企業(yè)使用云計(jì)算不僅僅是為了提高IT效率,約三分之二的受訪者想要通過(guò)云計(jì)算來(lái)更快地滿足企業(yè)內(nèi)部專業(yè)部門(mén)的需求或者更好地支持業(yè)務(wù)流程。

所有受訪者都認(rèn)為,云計(jì)算服務(wù)可以有效幫助企業(yè)更快地完成新的業(yè)務(wù)流程,并且支持動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)和移動(dòng)辦公。經(jīng)常有在家辦公需求的員工,是云計(jì)算的最大受益者。

不過(guò),受訪者認(rèn)為云計(jì)算在商業(yè)領(lǐng)域的利用潛力還沒(méi)有完全被挖掘出來(lái),要充分利用云計(jì)算,企業(yè)還要掃除一些障礙。其中,最大的障礙就是保證數(shù)據(jù)安全和依從性,這也是企業(yè)使用云計(jì)算的前提。

如果云計(jì)算服務(wù)提供的技術(shù)方面的新的可能性無(wú)法與其進(jìn)程、作用及服務(wù)水平匹配,那么這項(xiàng)云服務(wù)就無(wú)法落到實(shí)處。要掃除這些障礙,企業(yè)的IT部門(mén)要與其他部門(mén)緊密合作,而這一點(diǎn)恰恰是不好實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楦鱾�(gè)部門(mén)之間往往缺乏溝通和理解。

不溝通的結(jié)果就是,一些部門(mén)會(huì)不顧IT部門(mén)的進(jìn)度擅自使用云計(jì)算服務(wù),因?yàn)檫@些部門(mén)希望使用最新的技術(shù)更高效地工作。IDC認(rèn)為,這種做法是眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的體現(xiàn)。這樣做不僅有安全隱患,而且還要手動(dòng)連接企業(yè)應(yīng)用程序(ERP、SCM等)和數(shù)據(jù)庫(kù)。只有在IT部門(mén)完成集成的工作之后,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。

IDC的建議

怎樣防止一些部門(mén)擅自提前使用云計(jì)算服務(wù)?如何讓云計(jì)算為企業(yè)提供更好的服務(wù)?下面是IDC的IT專家提供的建議。

強(qiáng)調(diào)云計(jì)算對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響

大多數(shù)受訪企業(yè)都希望利用云計(jì)算更快滿足新的專業(yè)領(lǐng)域的要求,以及更好地支持業(yè)務(wù)流程。換句話說(shuō),受訪企業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越傾向于從IT部門(mén)之外的其他部門(mén)的角度,來(lái)思考云計(jì)算的作用。所以,IDC建議IT部門(mén)也以業(yè)務(wù)流程作為切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)云計(jì)算不僅可以幫助企業(yè)更快達(dá)到專業(yè)領(lǐng)域的要求,還能讓業(yè)務(wù)流程更靈活快捷。

此外,云計(jì)算還支持員工移動(dòng)辦公,業(yè)務(wù)參與者可以更方便地訪問(wèn)數(shù)據(jù)。

通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公

受訪的德國(guó)企業(yè)中,已經(jīng)有約一半實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公,也就是說(shuō)員工可以在路上或者家里辦公。有了云計(jì)算,員工辦公就更加不受時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備的限制,可以更靈活、高效的工作。所有業(yè)務(wù)參與者,都可以訪問(wèn)統(tǒng)一的、最新的數(shù)據(jù)庫(kù)。

數(shù)據(jù)安全方面也不用擔(dān)心,因?yàn)閿?shù)據(jù)不是在移動(dòng)終端設(shè)備、而是在數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算供應(yīng)商那里加工和存儲(chǔ)的。

除此之外,IT負(fù)責(zé)人還可以附加一些措施為數(shù)據(jù)安全加上雙保險(xiǎn),例如移動(dòng)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等等。其實(shí)這些措施并不必要,因?yàn)樵朴?jì)算服務(wù)可以從技術(shù)層面上保證端對(duì)端數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩��?/p>

總而言之,云計(jì)算服務(wù)可以讓員工實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,并且沒(méi)有數(shù)據(jù)安全的隱患。

克服組織、文化以及技術(shù)上的困難

云計(jì)算在支持不同的專業(yè)領(lǐng)域時(shí)會(huì)遇到不同的困難,要成功地優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,云計(jì)算的引入就必須與業(yè)務(wù)流程在組織層面上緊密結(jié)合。

IT部門(mén)要與各部門(mén)緊密合作,克服語(yǔ)言與文化上的困難。擺在IT部門(mén)面前最大的障礙之一,就是如何實(shí)施各項(xiàng)IT的具體措施,尤其是安全措施和與其他企業(yè)應(yīng)用程序的結(jié)合措施。IT部門(mén)負(fù)責(zé)人要從大局出發(fā),只有這樣才能讓云計(jì)算最大程度地發(fā)揮其優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的作用。

利用外部服務(wù)

受訪企業(yè)對(duì)外部服務(wù)的需求普遍很大,并且認(rèn)為外部服務(wù)是非常重要的。企業(yè)對(duì)于外部服務(wù)的需求體現(xiàn)在各個(gè)方面,包括咨詢、制定云服務(wù)策略、選擇合適的云服務(wù)、引入云服務(wù)、完成融合、員工IT培訓(xùn)等等。

IT部門(mén)也可以借這個(gè)機(jī)會(huì)更好地滿足其他部門(mén)的需求,并克服技術(shù)、組織和文化方面的障礙。服務(wù)商可以充當(dāng)IT部門(mén)和其他部門(mén)的中間人,IT部門(mén)則可以受益于外部服務(wù)商的專業(yè)知識(shí)和咨詢經(jīng)驗(yàn),更好地在組織層面上將云計(jì)算融入企業(yè),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

注重與其他部門(mén)合作

為了提高工作效率,除IT部門(mén)外的其他部門(mén)需要擁有最新功能的、直觀的移動(dòng)應(yīng)用程序。但是企業(yè)原本的IT已經(jīng)無(wú)法及時(shí)滿足這一需求,所以一些員工和部門(mén)就會(huì)開(kāi)始擅自使用公共云服務(wù),于是就在企業(yè)中形成了所謂的“IT孤島”。這些孤島對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和自動(dòng)化工作非常不利。

另外,云計(jì)算服務(wù)的使用,還必須在組織層面上與業(yè)務(wù)流程緊密相連。所以,IT部門(mén)應(yīng)該與其他部門(mén)展開(kāi)密切合作。IT部門(mén)負(fù)責(zé)人的角色也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變:屆時(shí)IT部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該成為其他部門(mén)的咨詢師,了解其他部門(mén)工作的運(yùn)作,并在技術(shù)上給予他們最大的支持,為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程做出自己的貢獻(xiàn)。

保證數(shù)據(jù)安全、遵守法律規(guī)定

保證數(shù)據(jù)安全是IT部門(mén)在支持其他部門(mén)工作時(shí)最需要重視的問(wèn)題。數(shù)據(jù)安全、保證依從性以及符合法律規(guī)定,是企業(yè)使用云計(jì)算服務(wù)的基本前提條件。一旦有部門(mén)“背著”IT部門(mén)擅自使用云計(jì)算服務(wù),企業(yè)也會(huì)面臨上述風(fēng)險(xiǎn)。

為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),IT負(fù)責(zé)人要仔細(xì)考量云計(jì)算供應(yīng)商是否滿足企業(yè)在數(shù)據(jù)安全和依從性方面的要求、是否嚴(yán)格遵守德國(guó)法律和數(shù)據(jù)保護(hù)政策、私有云的采購(gòu)模式是否適用于企業(yè)。

如果IT負(fù)責(zé)人無(wú)法獨(dú)立作出判斷,也可以通過(guò)研討會(huì)和細(xì)節(jié)分析這些形式來(lái)向服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行咨詢。

在不久的將來(lái)，云計(jì)算一定會(huì)徹底走入我們的生活，有興趣入行未來(lái)前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計(jì)算，及時(shí)獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來(lái)！

標(biāo)簽： idc 安全 大數(shù)據(jù) 服務(wù)商 數(shù)據(jù)庫(kù) 云服務(wù) 云計(jì)算 云計(jì)算服務(wù)

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。