SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯(lián)網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網獲得廠商提供的服務。

用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件。

對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

目前在國外SaaS已經被各中小型企業(yè)廣泛的采用，但是在國內SaaS服務卻難以取得成功，是什么原因造成這種情況？

市場并沒有培育成熟

這是一個悲哀的現(xiàn)實，大部分中國企業(yè)的管理應用還處于初級或沒有的狀態(tài)，很多中小企業(yè)主甚至根本不會上網。而SaaS屬于網絡應用，SaaS供應商往往樂觀估計了企業(yè)用戶的應用水平和網絡現(xiàn)狀，實際上根據一些財務軟件開發(fā)商的調查，出于安全性的考慮，至少有70%的財務電腦都沒有上網。大部分企業(yè)決策者基本都不信任網絡，更不要說SaaS這樣的網絡應用了。

價格優(yōu)勢抵消不了風險規(guī)避

SaaS的低價反而讓客戶有一種不放心的感覺，特別是SaaS把業(yè)務放在網上，并且剛剛進入市場的情況下。其實愿意購買管理軟件的中小企業(yè)客戶接受的報價范圍是5K-4萬，報價在這個是第一步，客戶判斷是否要購買的核心仍然取決于這個軟件誰在用，軟件產品是否已經被驗證了好用——顯然在以規(guī)避風險為主要任務的企業(yè)管理中，SaaS還未被廣泛的驗證其可行性和安全性。

操作有難度

即使傳統(tǒng)ERP軟件商在實施過程中，都會有大量不確定因素影響實施的成敗，而SaaS的實施就更為麻煩，由于ERP應用架設于遠端服務器，如果SaaS軟件必須集成到企業(yè)客戶的其他系統(tǒng)中，并和企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)以及桌面系統(tǒng)的進行集成，那么相關的開發(fā)工作會變得異常困難，對于稍微復雜一些的企業(yè)內部應用系統(tǒng)，將其和SaaS軟件進行整合幾乎是不可能的任務。

在中國這個市場，相對簡單的ERP也就沒多少受眾了，更何況是操作和概念都更加復雜的SaaS.

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