中國IDC圈8月18日報道：分布在全球98個城市的大型慈善機構(gòu)樂施會（Oxfam）近年來發(fā)展迅猛。伴隨樂施會組織機構(gòu)的不斷擴張和業(yè)務(wù)的不斷推進，它對IT服務(wù)的需求不斷增加。一個包含云在內(nèi)的全球戰(zhàn)略正在被CIO Peter Ransom引入樂施會。

從一線做起的老手

憑借從一線干起，積累了20多年的專業(yè)經(jīng)驗，Ransom可以說是一個名副其實的IT老手。

電子設(shè)計工程師出身的Ransom，從上世紀80年代就開始進入IT領(lǐng)域。在1988年進入英國天然氣公司后，開始負責(zé)電子設(shè)計、化學(xué)分析等，制訂制度以提高經(jīng)營業(yè)績和生產(chǎn)率。那時，他開始接觸C、PASCAL等編程語言，用它們做些基本的軟件開發(fā)。

之后，他成為英國天然氣公司的軟件項目經(jīng)理，負責(zé)為7500名移動技術(shù)工程師提供原型設(shè)計，同時負責(zé)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和跟蹤處理，從而支撐運營管理。

后來他來到英國燃氣服務(wù)機構(gòu)任職，負責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持和業(yè)務(wù)部門的發(fā)展，從診斷工具和研發(fā)戰(zhàn)略方面強化技術(shù)的價值和力量，并負責(zé)管理后臺信息化系統(tǒng)。

從1999年到2005年，Ransom一直在英國天然氣公司Centrica工作，先后任家庭移動技術(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)理和規(guī)劃與保障主管，歷經(jīng)各個崗位后，他在這家公司最后的職責(zé)是制定IT服務(wù)的戰(zhàn)略，做投資、運營和資源計劃。

之后，Peter Ransom曾到一個家庭自動化服務(wù)咨詢顧問公司——C2R做項目總監(jiān)，負責(zé)業(yè)務(wù)和IT管理，其項目重點是針對移動和家庭自動化技術(shù)。

2007年，Peter Ransom到知名的BBC——英國廣播公司任技術(shù)主管，負責(zé)開發(fā)和IT投資組合管理，管理IT服務(wù)，并控制項目進度和成本。其間，他主要的成就是借助 SharePoint促進團隊合作，控制、改變了原項目重大延誤的局面；清晰制定了IT服務(wù)交付標準，實現(xiàn)對合作伙伴提供服務(wù)的控制；重新啟動了甲骨文軟 件授權(quán)（Licensce）的談判等。

從2010年5月開始，Ransom進入樂施會。作為CIO，他要負責(zé)管理位于英國牛津 的樂施會總部的IT團隊，來支撐運營機構(gòu)的兩個數(shù)據(jù)中心、22個英國內(nèi)的辦事處、200個全球內(nèi)辦事處、700家站點和物流中心，管轄范圍從站點的 EPOS到物流、衛(wèi)星和國際MPLS網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、私有云，企業(yè)外網(wǎng)和ERP系統(tǒng)。

多年的專業(yè)經(jīng)驗，讓Ransom既能做戰(zhàn)略思考，又能找到切實可行的辦法來解決問題，帶領(lǐng)IT團隊，應(yīng)對復(fù)雜多變的需求和環(huán)境。

轉(zhuǎn)變IT 從網(wǎng)絡(luò)始

兩年前，Ransom入職前，樂施會認為收入會減少，對機構(gòu)進行了重組和裁員，這對IT部門產(chǎn)生了直接影響。

Ransom接受了這個重組IT、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的任務(wù)。他用了一年時間，創(chuàng)造了全新的結(jié)構(gòu)和程序，以“設(shè)計、傳遞、操作和執(zhí)行”為口號推動整個項目。今年他們的目標是高質(zhì)量和不斷推動項目執(zhí)行。

首先，Ransom發(fā)現(xiàn)樂施會的工作網(wǎng)絡(luò)需要特別注意，因為它在世界范圍內(nèi)擁有7500個節(jié)點。 “樂施會已經(jīng)從英國本土機構(gòu)成長為一個完全國際化操作的機構(gòu)，它在變得更強大的同時，也對系統(tǒng)提出了更多需求�！盧ansom說。

“重點是得轉(zhuǎn)變成支撐全球運營。雖然有些設(shè)施還沒有完全配套搭建，但是我們現(xiàn)在我們離這個目標已經(jīng)很近了。”

要使整個空間變得有序，重要的是找到供應(yīng)商來實現(xiàn)樂施會這個慈善機構(gòu)的全球網(wǎng)絡(luò)操作。7月份，樂施會發(fā)布了需求信息。

“我們必須把這個方案交給委員會，因為這是一個非常有挑戰(zhàn)性的計劃。不僅是網(wǎng)絡(luò)的容量要變大，網(wǎng)絡(luò)的管理和有效監(jiān)控方面，都要加強。所以，我們需要合作伙伴�！彼�說，“網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的，從視頻會議到媒體產(chǎn)品，它對于我們所做的任何事情都非常有用�！�

強化網(wǎng)絡(luò)及其操作的可靠性對他們而言非常重要，Ransom解釋說，內(nèi)部媒體和記者有大量的視頻和圖片庫，慈善團隊利用這些資源進行工作，這些內(nèi)容會作為籌款的支持材料被傳播。

因此，帶寬是最常見的問題，尤其是在只依靠衛(wèi)星和3G聯(lián)接的貧困地方。必須加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，因為在連通性不好的地方，應(yīng)用非常有限。

有選擇的云實驗

許多年前，樂施會在牛津?qū)⑺�的兩個數(shù)據(jù)中心進行了虛擬化，節(jié)約了成本，提高了效率�，F(xiàn)在，樂施會向IT改革的下一步行進——使用私有云。這是建立在最近與IBM簽署的一個協(xié)議之上。

與不同商家協(xié)商了五個月后，慈善機構(gòu)選擇了IBM，并于兩個月前開始工作。供應(yīng)商負責(zé)提供平臺，支撐和更新一個虛擬數(shù)據(jù)中心。

這個合同也包括完備的應(yīng)急恢復(fù)，并且數(shù)據(jù)需求量是彈性的。這對樂施會非常有用，它為NGO提供了支撐增長的能力，尤其是網(wǎng)站訪問量很大的時候。

幾個月后，在新環(huán)境下的首個應(yīng)用將是一個新的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。Ransom希望樂施會的大部分客戶端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能移動到云環(huán)境。他也考慮是否可以把組織機構(gòu)的人力資源應(yīng)用放到云環(huán)境中。

“我們需要檢查員工通過衛(wèi)星連接進入云環(huán)境是否很容易，這樣做對他們有益還是無益。”Ransom說。

“我們將逐漸地進行轉(zhuǎn)移。但是我所能預(yù)見的最大問題是數(shù)據(jù)管理。我們將會為每一個TB級數(shù)據(jù)付費，為每一次產(chǎn)生新的服務(wù)器調(diào)用付費。這是很費錢的。”他說。

整個項目的目標是使樂施會的IT轉(zhuǎn)向服務(wù)和應(yīng)用的管理。所以這個團隊的重點在于“業(yè)務(wù)傳遞而不是給服務(wù)器打補丁”，Ransom說。

然而，對云戰(zhàn)略，他不想表現(xiàn)得過于熱衷：“不是所有事情都在云上，它更像一個大的宇航船，我們必須清楚合作伙伴是否適合我們�！�

標簽： idc 服務(wù)器 媒體 網(wǎng)絡(luò) 信息化

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