在上一篇文章中，主要談的是信息識(shí)別能力，今天想談的是"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維"。

相對(duì)于信息識(shí)別能力，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維難度更大，而且短時(shí)間內(nèi)未必會(huì)成為個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種能力在信息時(shí)代更具價(jià)值。
 

數(shù)據(jù)要真實(shí)

"除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)來說話。"這是美國的一句諺語。

當(dāng)我們想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，或是闡述一個(gè)現(xiàn)象的時(shí)候，用數(shù)據(jù)總比其他的方式更具說服力。

由于個(gè)體在經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)方面的差異，在缺乏數(shù)據(jù)的情況下，人們可能就一個(gè)問題無休止地爭(zhēng)論下去。而如果有真實(shí)的數(shù)據(jù)存在，那么就會(huì)很容易達(dá)成共識(shí)。

以前，我們表達(dá)對(duì)產(chǎn)業(yè)的觀察，往往是基于個(gè)人的判斷，而現(xiàn)在要拿出各種行業(yè)報(bào)告，來闡釋市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自己的優(yōu)劣等。而對(duì)已經(jīng)或者正在發(fā)生的事情，更是要用一組真實(shí)的數(shù)據(jù)來證明。

當(dāng)觀點(diǎn)以量化數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的時(shí)候，其準(zhǔn)確性和可信度立刻上了一個(gè)臺(tái)階。

隨著大數(shù)據(jù)概念的興起，人們漸漸懂得，不僅可以用數(shù)據(jù)證明既有的觀點(diǎn)，還可以從數(shù)據(jù)中找出新的規(guī)律。從商業(yè)到政治，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展了起來，獲取數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的單位成本都大幅度降低，惠及產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)玩家。

然而在這個(gè)游戲中，有一個(gè)容易被忽略的問題：數(shù)據(jù)是不是真實(shí)的，是否真的代表了事實(shí)?

如果臺(tái)上的人對(duì)著滿屏的數(shù)據(jù)侃侃而談，臺(tái)下的人卻竊竊私語，這數(shù)據(jù)有假�；�于這樣的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，你還相信么?

而在現(xiàn)實(shí)中，數(shù)據(jù)不真實(shí)，卻是我們不得不面對(duì)的情況。

首先，由于技術(shù)局限性，有的數(shù)據(jù)被采集時(shí)就存在誤差�；蚴钦鎸�(shí)數(shù)據(jù)被大量假數(shù)據(jù)掩蓋，這些不可用的"臟數(shù)據(jù)"，不能準(zhǔn)確或完整代表事實(shí)真相。

另一類情況，是人為干預(yù)的結(jié)果。

據(jù)說，在統(tǒng)計(jì)圈里是這樣的套路：

每一個(gè)上級(jí)單位都會(huì)對(duì)下級(jí)提要求，給我的數(shù)據(jù)一定要真的，至于我怎么往上報(bào)，那是我的事。與此同時(shí)，這個(gè)上級(jí)單位會(huì)接到他的上級(jí)同樣的要求，而這個(gè)下級(jí)單位也會(huì)對(duì)他的下級(jí)下達(dá)同樣的要求。

換句話說，只要是以人工的方式層層上報(bào)的，都是被處理之后的數(shù)據(jù)。

這樣的數(shù)據(jù)，也不是完全可信的。

因此，要建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維，首先要做到對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的嚴(yán)控，盡量避免出現(xiàn)"假數(shù)據(jù)，真分析"的狀況。

對(duì)于數(shù)據(jù)的出處和真?zhèn)芜M(jìn)行識(shí)別，找到獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的方法，這既是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的前提，也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的路徑不是從結(jié)論反推數(shù)據(jù)

正確的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維方式是：依托數(shù)據(jù)形成對(duì)客觀世界的準(zhǔn)確認(rèn)知，然后再從這個(gè)認(rèn)知點(diǎn)出發(fā)，通過推演和分析去探尋未來。

也就是說像小時(shí)候做題一樣，根據(jù)已知條件，通過邏輯和公式，形成最終的結(jié)論。

"大膽假設(shè)，小心求證"，這也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的方式——先假定一個(gè)方向或者判斷，然后去尋找相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仳?yàn)證假設(shè)的合理性和準(zhǔn)確性。

這個(gè)論證過程，有的時(shí)候是正向的，有的時(shí)候則是逆向的-——否定了其他可能性，剩下的就是真相。

然而，畢竟我們剛剛步入信息時(shí)代。很多人還無法建立起正確的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，但又要基于數(shù)據(jù)說話，所以就犯了這樣的錯(cuò)誤：先預(yù)設(shè)結(jié)論，再基于結(jié)論反推數(shù)據(jù)。

在企業(yè)內(nèi)部，有的決策者仍習(xí)慣于拍腦袋判斷和決策，主觀上先形成了結(jié)論，再驅(qū)動(dòng)下屬為結(jié)論去找數(shù)據(jù)。表面看是拿數(shù)據(jù)說話，是經(jīng)過邏輯推演形成的結(jié)論，其實(shí)是自欺欺人，空中樓閣，根本不是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。

有的公司喜歡引用第三方報(bào)告的數(shù)據(jù)來證明自己的業(yè)績(jī)好、成長(zhǎng)空間大。于是就有了這樣場(chǎng)景：A企業(yè)發(fā)現(xiàn)B公司報(bào)告的數(shù)據(jù)，可以證明需要的結(jié)論，而B公司以自己的報(bào)告被A企業(yè)引用為榮。

兩家單位相互證明對(duì)方的權(quán)威性，以為是梯云縱，實(shí)際是基于虛假的數(shù)據(jù)在互相忽悠，都是先設(shè)定結(jié)論，從需要的結(jié)論尋找數(shù)據(jù)，再依托這些數(shù)據(jù)反過來證明結(jié)論的正確。

實(shí)際上，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的基礎(chǔ)就是真實(shí)的數(shù)據(jù)情況，如果沒有實(shí)事求是的態(tài)度，就談不上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。

從數(shù)據(jù)出發(fā)進(jìn)行推理，是基于真實(shí)的數(shù)據(jù)。而進(jìn)行假設(shè)時(shí)，如果最終的數(shù)據(jù)和事實(shí)證明假設(shè)有誤，就需要放棄或者修訂這個(gè)假設(shè)。

如果把假設(shè)直接作為結(jié)論，再為了證明這個(gè)結(jié)論去尋找數(shù)據(jù)做支撐，這樣弄虛作假、勞民傷財(cái)?shù)淖龇�，壓根就不是�?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的核心是保持務(wù)實(shí)、開放

剛才說的例子是企業(yè)，其余對(duì)于個(gè)體來說，也存在類似的情況。

當(dāng)我們看到某些數(shù)據(jù)和事件與自己的預(yù)期一致，就傾向于相信其真實(shí)性;而如果不支持自己的觀點(diǎn)，就習(xí)慣性質(zhì)疑甚至拒絕接收這些信息。

久而久之，"信息繭房"就出現(xiàn)了——習(xí)慣性被自己的興趣所引導(dǎo)，失去了解不同事物的能力，甚至喪失了和它們接觸的機(jī)會(huì)。

把自己囚禁在“信息繭房”里，并不僅僅體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的片面認(rèn)同，也會(huì)體現(xiàn)在對(duì)其他信息的理解和判斷上。

比如，某個(gè)新聞事件一出來，有的人立刻信以為真，有的人馬上嗤之以鼻，本質(zhì)其實(shí)都是僅僅憑借自己的直覺，從自身的立場(chǎng)出發(fā)，沒有甄別論證就做出判斷，不能確保其準(zhǔn)確性。

未來，由于有了更充足的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)發(fā)掘出更多的事實(shí)，這是生活在信息時(shí)代的人需要具備的能力。

采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行準(zhǔn)確的推斷，是信息時(shí)代的常規(guī)思維模式。但當(dāng)我們剛剛步入信息時(shí)代的時(shí)候，在過渡期還會(huì)有很多人篤信自己的結(jié)論，只是為了數(shù)據(jù)而去找數(shù)據(jù)，對(duì)于這樣的行為還是要保持警惕的。

要培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，保持個(gè)體在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和建議就是：盡量避免預(yù)設(shè)立場(chǎng)，時(shí)刻提醒自己在充分理解事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷和決策，以開放務(wù)實(shí)的心態(tài)接受各種信息。

只要數(shù)據(jù)和信息是真實(shí)的，是事實(shí)，無論是否符合自己的意愿，就要接納和吸收，然后再基于數(shù)據(jù)和事實(shí)做出自己的下一步判斷。

要接受與自己不一致的觀點(diǎn)，不輕易做判斷下結(jié)論，要做到這一點(diǎn)真不簡(jiǎn)單。

從某種角度來說，這是用理性與人性進(jìn)行抗衡，需要強(qiáng)大的毅力和克制力才能完成。而真的形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的人，就具備了信息時(shí)代優(yōu)于常人的競(jìng)爭(zhēng)力。

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