【2020年10月22日】根據(jù)全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner的最新預(yù)測，2021年中國IT支出預(yù)計將達(dá)到3.04萬億，相比2020年增長7.2%。 2020年中國IT支出預(yù)計將達(dá)到2.84萬億，相比2019年增長1.3%。 2021年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到3.8萬億美元，相比2020年增長4%。2020年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到3.6萬億美元，相比2019年下降5.4%。
 
Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“自25年前Gartner開始預(yù)測IT支出以來，從未出現(xiàn)過波動如此強烈的市場。盡管隨著疫情的不斷蔓延，所有行業(yè)都承受著各自的壓力，但數(shù)字化程度更高的企業(yè)在陷入危機時表現(xiàn)得更好，并且將在2021年繼續(xù)蓬勃發(fā)展。”
 
2020年所有IT支出細(xì)分市場預(yù)計都將出現(xiàn)下降（見表一）。為了支持遠(yuǎn)程工作隊伍、提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)或遠(yuǎn)程醫(yī)療等虛擬服務(wù)以及運用超級自動化滿足疫情所帶來的需求，企業(yè)正在加快數(shù)字化進程，因此企業(yè)軟件預(yù)計將在2021年出現(xiàn)最強勁的反彈（7.2%）。
 
表一、全球IT支出預(yù)測（單位：百萬美元）
來源：Gartner（2020年10月）
 
隨著超大型企業(yè)加快全球數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及常規(guī)企業(yè)機構(gòu)恢復(fù)數(shù)據(jù)中心擴展計劃并允許員工回到現(xiàn)場復(fù)工，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出將在2021年達(dá)到5.2%。該增長率在所有細(xì)分市場中排名第二。
 
隨著企業(yè)機構(gòu)向遠(yuǎn)程工作優(yōu)先環(huán)境轉(zhuǎn)移，云活動在2020年有所增加，但在2021年前，被歸入多個類別的企業(yè)云支出將不會反映在供應(yīng)商的收入中。
 
Lovelock先生表示：“由于今年4月至8月前后的支出增長速度放緩，再加上云服務(wù)供應(yīng)商的‘先試后買’計劃，云收入正在被轉(zhuǎn)移到2020年之后。云在今年證明了自己在整個疫情期間的作用以及自身的擴展性與縮減性，這將加快從現(xiàn)在起到2022年的云滲透速度。
 
“收入的不確定性使現(xiàn)金的重要性更加突出，因此首席信息官現(xiàn)在正在優(yōu)先考慮能夠在最短時間內(nèi)實現(xiàn)價值的IT項目。
 
“企業(yè)需要以更少的預(yù)算完成更多的IT工作，因此企業(yè)正在停止為手機和打印機更新等自己可以負(fù)擔(dān)的領(lǐng)域‘買單’，減緩了設(shè)備和通信服務(wù)細(xì)分市場的增長。相反，首席信息官在IaaS或客戶關(guān)系管理軟件等將加速數(shù)字化業(yè)務(wù)的領(lǐng)域投入更多。”
 
2021年中國IT支出預(yù)計將達(dá)到3.04萬億，相比2020年增長7.2%。2020年中國IT支出預(yù)計將達(dá)到2.84萬億，相比2019年增長1.3%。（參見表二）
 
表二、中國IT支出預(yù)測（單位：百萬人民幣）

	2019支出	2019增長率（%）	2020支出	2020增長率（%）	2021支出	2021增長率（%）
通信服務(wù)	1,172,303	-1.2%	1,201,769	2.5%	1,271,841	5.8%
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)	244,799	5.6%	250,831	2.5%	263,607	5.1%
設(shè)備	968,125	3.1%	936,099	-3.3%	1,006,177	7.5%
IT 服務(wù)	310,635	20.5%	337,012	8.5%	377,203	11.9%
企業(yè)級軟件	104,003	20.6%	109,361	5.2%	120,697	10.4%
整體IT	2,799,864	3.7%	2,835,071	1.3%	3,039,524	7.2%

 
來源：Gartner（2020年10月）
 
展望未來，由于IT部門的使命已從實現(xiàn)增長變成了維持業(yè)務(wù)生存，因此疫情前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資理由將不再適用。
 
Gartner的IT支出預(yù)測方法十分依賴于數(shù)千家廠商對整個IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴(yán)謹(jǐn)銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)與二手調(diào)研資料，建立了一個完整的市場級規(guī)模數(shù)據(jù)庫并以該數(shù)據(jù)庫作為預(yù)測的基礎(chǔ)。
 
Gartner每季度發(fā)布的IT支出預(yù)測報告提供了針對軟硬件、IT服務(wù)與電信等細(xì)分市場內(nèi)IT支出的獨特視角。這些報告有助于Gartner客戶深入了解市場商機與挑戰(zhàn)。如需了解最新的IT支出預(yù)測研究，請參見“Gartner Market Databook, 3Q20 Update”。該季度IT支出預(yù)測頁面包含了最新IT支出報告、網(wǎng)絡(luò)研討會、博客文章以及新聞稿鏈接。
 
關(guān)于Gartner
Gartner, Inc.（紐約證券交易所：IT）是全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司，也是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)包含的上市公司之一。Gartner為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供必不可少的見解、建議和工具，以幫助他們達(dá)成其優(yōu)先處理的關(guān)鍵事項及建設(shè)在未來能夠取得成功的企業(yè)機構(gòu)。

Gartner完美結(jié)合了專家主導(dǎo)、來源于從業(yè)者的資源和數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究，使客戶能夠在最重要的問題上做出正確的決策。Gartner的客戶遍及100多個國家的14,000個企業(yè)機構(gòu)，覆蓋各行各業(yè)、各種企業(yè)規(guī)模的主要職能部門。這些客戶都深信Gartner是客觀的資源提供者和重要合作伙伴。

欲了解更多Gartner如何幫助決策者推動企業(yè)未來發(fā)展，請訪問http://www.gartner.com/cn。

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