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如何提升用戶對(duì)網(wǎng)站信任度

2014-12-03    來源:

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如何提升用戶對(duì)網(wǎng)站信任度?

網(wǎng)站建設(shè)成功與否,一個(gè)重要的識(shí)別方法就是用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可。用戶對(duì)網(wǎng)站的信任程度一定程度上體現(xiàn)了網(wǎng)站的價(jià)值和建設(shè)效果。用戶信任的企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站可以為企業(yè)帶來大量的銷售訂單,用戶信任的公眾平臺(tái)網(wǎng)站或信息社區(qū)能帶來源源不斷的流量提升。企業(yè)網(wǎng)站要提升網(wǎng)站建設(shè)的品質(zhì),不能單單去考慮域名注冊、虛擬主機(jī)怎么樣,網(wǎng)站必須要發(fā)展用戶質(zhì)量,提升用戶的體驗(yàn),提升用戶忠誠度――企業(yè)網(wǎng)站必須要獲得用戶信任。

如何提升用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度呢,大致可以從以下幾個(gè)方面考慮:

如何提升用戶對(duì)網(wǎng)站信任度

如何提升用戶對(duì)網(wǎng)站信任度


一、健全的企業(yè)信息能讓用戶覺得可信度高:

企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)就是展示企業(yè)的信息,把企業(yè)的真實(shí)信息合理體現(xiàn),是提升網(wǎng)站用戶可信度的有效方法。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中,都會(huì)將企業(yè)的相關(guān)信息發(fā)布到網(wǎng)站上展示,讓用戶更直觀地了解企業(yè)。網(wǎng)站建設(shè)在展示企業(yè)信息時(shí)需要注意展示方法。除了展示全面的信息,更應(yīng)該針對(duì)性地在企業(yè)網(wǎng)站上展示企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)證書這類彰顯企業(yè)實(shí)力的證明材料。如果沒有這類材料的企業(yè),則可以營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等展示在企業(yè)網(wǎng)站上,讓用戶知道我們是一家正規(guī)合法的企業(yè)站點(diǎn)。

二、定期展示企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的圖片和用戶拉近距離:

企業(yè)網(wǎng)站上要定期更新企業(yè)內(nèi)部的一些有代表性的照片,例如多拍攝企業(yè)團(tuán)隊(duì)的照片、工作中的照片、辦公場地的照片還有企業(yè)活動(dòng)照片等等。如果有條件,企業(yè)網(wǎng)站上還可以發(fā)布一些企業(yè)相關(guān)的視頻,用以表現(xiàn)企業(yè)的勃勃生機(jī)和企業(yè)員工的良好形象。通過這種多元化的展示方法可以拉近企業(yè)和客戶的距離,讓他們更信任企業(yè)。


三、定期更新網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)讓用戶信任網(wǎng)站:

不管是用虛擬主機(jī)還是成品網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營過程中定期更新企業(yè)網(wǎng)站的新聞動(dòng)態(tài)都是有必要的。定期更新企業(yè)網(wǎng)站可以讓用戶感受到企業(yè)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),客觀上可以提升用戶的信任度。企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)通過新聞的形式或者媒體相關(guān)報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)在企業(yè)網(wǎng)站上,給用戶展現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、真實(shí)的形象。從網(wǎng)站的收錄和用戶感受看,定期更新內(nèi)容的網(wǎng)站絕對(duì)比一個(gè)長期不更新的網(wǎng)站擁有更大的可信度。


四、豐富的案例能增進(jìn)用戶對(duì)企業(yè)實(shí)力的信心:

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中,無論企業(yè)出售產(chǎn)品還是提供服務(wù),對(duì)客戶案例展示都是比較重要的工作。網(wǎng)站展示豐富的案例,一方面可以讓用戶了解企業(yè)的真正實(shí)力,另一方面讓用戶對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品有更多信心。另外,客觀存在的客戶案例往往也能讓企業(yè)的潛在客戶提升對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)可,從而促進(jìn)成交。


五、電子商務(wù)或支付網(wǎng)站使用安全證書:

針對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)站,西部數(shù)碼提供了域名服務(wù)器證書,基于ssl安全套接字層的服務(wù)器證書http://bingfeng168.cn/services/applicationmarket/ssl.asp,除了在全網(wǎng)全球范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)站的可信度進(jìn)行第三方認(rèn)可,并在用戶訪問的時(shí)候?qū)崟r(shí)展現(xiàn)。對(duì)于提高網(wǎng)站的可信度而言,非常簡單有效。


有些站長認(rèn)為必須要購買云主機(jī)或者知名的云服務(wù)器,甚至需要托管服務(wù)器,其實(shí)這只是解決用戶訪問網(wǎng)站的方法,最終還得要落實(shí)到網(wǎng)站內(nèi)部的建設(shè),通過提高用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信任度,也會(huì)直接提高用戶對(duì)企業(yè)品牌的信任度,通過合理的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)營就能提高企業(yè)的信譽(yù),才是王道!


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