一：卡巴安裝前一定要完全卸載其它殺軟。如果已經(jīng)發(fā)生沖突，在正常的Windows環(huán)境下不能反安裝任何一個殺軟，這時需要進入安全模式下，進行反安裝操作，卡巴6.0和瑞星有嚴重沖突[即使關閉瑞星的監(jiān)控功能][金山也一樣]，具體表現(xiàn)在開機進入桌面后就死機！對于很多網(wǎng)友說的，卡巴殺毒后導致系統(tǒng)崩潰無法啟動的情況，我也遇到過！個人感覺是病毒或者木馬與系統(tǒng)文件產(chǎn)生關聯(lián)�？ò吞崾荆簾o法清除，我都選擇的是：刪除。刪除的過程中與病毒或木馬有關聯(lián)的系統(tǒng)文件也被一起刪除，導致系統(tǒng)崩潰！有點寧可錯殺1000，不可放過1個的感覺。幾次系統(tǒng)崩潰后，我選擇了在裝完系統(tǒng)后，在系統(tǒng)無毒的情況下馬上安裝卡巴，再安裝各種軟件，上網(wǎng)！卡巴的保護功能還是不錯的，這樣病毒或木馬就不是那么容易感染上，也就沒有再出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況了！

二：一定記得把卡巴"自我保護"小勾選上，防止惡意代碼修改卡巴！默認是選上了的，最好不要修改。

三：在第一次裝完卡巴后進行全盤掃描[此段時間可能會長點]，在以后的掃描時，可以對我們確認安全的文件[如：電影，游戲]不掃描，這樣可以大大節(jié)省掃描時間。方法：設置??保護??信任區(qū)域??排除標記??添加??就可以選擇你認為安全的文件了�？ò蛼呙鑹嚎s包也是相當耗時的。

四：在還原系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)時，請務必做好病毒庫的備份，再進行安裝或還原。一般情況下，卡巴的病毒庫放在此文件目錄里：C：\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\KasperskyLab只需要把AVP6備份到其他的盤[ApplicationData文件夾的屬性是隱藏，要修改才能找到]，然后在還原或重裝后，把你備份的AVP6覆蓋到這個目錄下就可以了。[注意關掉卡巴的自我保護，否則有可能不能復制進去]。然后退出卡巴，再進入卡巴，他會提醒你重新啟動電腦以完成更新，這樣就可以方便的把以前更新過的病毒庫再直接使用[記得開啟"自我保護"]！若不按以上內容備份，那你的病毒庫將被還原在你以前設還原點的那個地方，你將重新更新病毒庫，時間會長些！

五：卡巴斯基dmp文件是由于卡巴斯基程序中斷后生成的臨時文件，可以放心刪除，絲毫不影響使用。

六：卡巴升級時，會影響上網(wǎng)的速度，特別是對網(wǎng)絡游戲影響較大。而且，卡巴有時升級失敗，會不停的反復連接網(wǎng)絡，影響游戲的正常操作。設置為手動升級，可以避免。 Vista之家備注：這點要特別設置一下，自動升級會嚴重影響開機速度。

七：對文件實時監(jiān)控方面，卡巴在默認設置上對所有的網(wǎng)盤，所有本地磁盤，所有的移動磁盤都進行監(jiān)控，如果你的電腦配置并不高，那么可以自定義文件監(jiān)控，讓它只監(jiān)控系統(tǒng)盤就可以了，別的可以放行，反正一般來說可以做一個定期的全盤掃描。修改方法如下：打開卡巴的主界面，選擇：設置-文件保護-自定義-保護范圍，把默認的所有本地磁盤，所有網(wǎng)盤前面的鉤去掉，再點擊右邊的"添加"，打開"我的電腦"，選擇系統(tǒng)盤[一般是C盤]，再把底下的"包含所有子文件夾"選項前面的鉤打上，再點確定-確定-應用-確定，就完全OK了。

八：如果你不用微軟郵件，可以把反垃圾郵件功能給去掉。

九：win2000/win2003安裝卡巴6.0需要下載orca.msi這一修改msi文件的工具，安裝，它的版本號為3.1.4000.1830，是win2003sp1SDK里的工具。用orca打開KIS6.0或kav6.0，找到LaunchCondition這個Table，將MsiNTProductType=1orVersion9X這一行刪掉，然后保存msi文件，就可以在2003中安裝了。

十：安裝時反復重啟，這可能是計算機中原有的反病毒程序防火墻程序沒有完全卸載掉造成的，手動卸載掉這些程序后再重新安裝試一試。

十一：adsl用戶經(jīng)常斷網(wǎng)且卸載卡巴安全套裝后上網(wǎng)正常，一般是由于卡巴安全套裝的設置中選取了"網(wǎng)絡攻擊防御"，卡巴檢測受到攻擊，保護性斷網(wǎng)。點擊"入侵探測系統(tǒng)"-"設置"，去掉其默認的"禁止攻擊計算機的時間"前面的那個鉤就可了。這里要說明一下，去掉封鎖時間，只是去掉了封鎖的時間限制，封鎖功能是一樣有效的。

十二：360的激活碼是激活KAV[卡巴反病毒軟件]的，你如果要用來激活KIS也就是互聯(lián)網(wǎng)安全套裝需要修改注冊表，注冊表里HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP6\environment里的ProductType項的KIS改成KAV的話可以使用，不過推薦使用key。

十三：經(jīng)常聽卡巴殺豬一樣的叫聲，是不是感覺很不爽，有時不注意還會嚇了自己一跳，可以先關閉卡巴的"自我保護"然后到C：\ProgramFiles\KasperskyLab\KasperskyInternetSecurity6.0\Skin\sounds，用自己喜歡的替換原來的Wav文件就行了。

十四：卡巴6.0的KEY文件被列入黑名單，出現(xiàn)這種情況，是由于卡巴更新服務器封掉了這個KEY，這個時候只要在服務選項刪除原來的KEY并重新添加一個能夠使用的key就可以了。還有一種可能，同樣的一個KEY在卡巴的部分更新服務器上被封掉了，但是在另一部分更新服務器上卻沒有被封，所以你再換KEY之前可以選擇其他的更新服務器試試。

十五：安裝卡巴后提示病毒庫損壞

1.調整你的系統(tǒng)時間為正常時間。

2.按照提示重新下載病毒庫更新。

3.key損壞，更換其他可以使用的key。

4.徹底卸載卡巴軟件，并將安裝目錄及注冊表中的有關卡巴的鍵值徹底清除，重新安裝卡巴。

十六：用卡巴殺毒后出現(xiàn)打開所有EXE文件都彈出"選擇打開方式"的提示。

解決方法：

1.重新啟動電腦按F8進入帶命令提示行的安全模式

2.執(zhí)行這個命令assoc .exe=exefile[注意：assoc與.exe之間有一空格]，屏幕顯示“.exe=exefile”

3.現(xiàn)在關閉命令提示符窗口，按[Ctrl+Alt+Del]組合鍵調出"Windows安全"窗口，按[關機]按鈕后選擇"重新啟動"選項，按正常模式啟動后，所有的EXE文件都能正常運行了。此方法適用win2000，winXP。

十七：如果你使用的是163之類的郵箱，并且使用FOXMAIL，OutlookExpress等軟件，請你按如下設置，否則你可能出現(xiàn)無法看到郵件，或者下載不了郵件的附件的情況。

方法：設置??服務下的網(wǎng)絡設置??端口設置??找到端口為80的那個項??把小勾去掉！

十八：剛裝上KIS6.0的朋友，在重啟之后都會出現(xiàn)一個你的電腦沒有進行全盤掃描的提示，而且如果屏蔽了廣告什么的也會彈出一個提示框，你完全可以不讓它再提示：選擇："服務"，把"啟用通知"前面的鉤去了就可以了。

十九：不能正常卸載卡巴的解決辦法

1.請先停止進程

2.在"服務"中停止klblmain服務，并將啟動類型改為"已禁用"[這個根據(jù)需要，如果卸載后自動出現(xiàn)安裝的界面，請按照以上做]

3.手動刪除如下的幾個文件夾：C：\ProgramFilesKasperskyLab，CrogramFilesCommonFilesKasperskyLab，CocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataKasperskyLab[要打開隱藏文件夾]

4.注冊表里用kaspersky做關鍵詞搜索，找到相關后刪除。當然注冊表的刪除可以用到專門的卸載工具，這樣更快。刪注冊表和刪文件夾沒有順序要求，然后重新啟動安裝程序，一定要重啟！