Riverbed科技公司日前宣布，美國(guó)KLX公司正在使用Riverbed解決方案實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)保障。通過(guò)不斷完善底層IT基礎(chǔ)設(shè)施，將更換飛機(jī)零部件時(shí)長(zhǎng)從4小時(shí)縮短至20分鐘。通過(guò)與Riverbed合作伙伴Tier3科技公司的合作，KLX公司使用Riverbed SteelCentral性能管理解決方案提供的數(shù)據(jù)情報(bào)設(shè)計(jì)了一套全球IT基礎(chǔ)設(shè)施。優(yōu)化本地和KLX自有集中式關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用Kardex的性能，而Office365等公共云應(yīng)用則可以以遠(yuǎn)程交付的方式提供給用戶。KLX公司使用Riverbed SteelHead設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心之間的廣域網(wǎng)（WAN）優(yōu)化，并使用Riverbed SteelHead SaaS加速云應(yīng)用。Riverbed SteelFusion設(shè)備則通過(guò)消除復(fù)雜的本地基礎(chǔ)設(shè)施，集中分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，備份和IT運(yùn)維操作，同時(shí)加速本地應(yīng)用性能，為世界各地的分支機(jī)構(gòu)站點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。

      Riverbed合作伙伴Tier3 科技公司通過(guò)使用SteelCentral AppResponse解決方案開始與KLX合作以了解現(xiàn)有（母公司）基礎(chǔ)設(shè)施情況。Tier3創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Paynter說(shuō)道：“由于近年來(lái)他們一直在增長(zhǎng)，所以很多已有的嵌入式系統(tǒng)和依賴關(guān)系沒(méi)有人真正了解。通過(guò)使用SteelCentral，我們能夠幫助KLX公司了解來(lái)自世界各地的用戶如何訪問(wèn)應(yīng)用以及相互之間的依賴關(guān)系。更重要的是，哪些因素會(huì)導(dǎo)致性能問(wèn)題。”

      Tier3科技公司把在KLX公司部署的SteelHead，SteelFusion和SteelHead SaaS作為一個(gè)獨(dú)立集成的系統(tǒng)，并為KLX公司長(zhǎng)期提供持續(xù)的應(yīng)用優(yōu)化和數(shù)據(jù)服務(wù)。SteelFusion被用于KLX公司分支機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的原因有二，其一是它可以提供優(yōu)化應(yīng)用性能所需的WAN加速，其二是該應(yīng)用可以通過(guò)集中100% 的分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)和備份中心數(shù)據(jù)來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)安全。Ortman說(shuō)道：“我們有很多可以在不同功能領(lǐng)域共享的文件。SteelFusion可以實(shí)現(xiàn)將這些文件投射到分支機(jī)構(gòu)，使用戶像使用本地文件一樣獲得滿意的性能又不會(huì)有丟失數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。”

      就滿足服務(wù)品質(zhì)保障來(lái)說(shuō)，Ortman建立的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取得了一定的成功，他表示：“目前，99.7％的訂單都能按時(shí)按要求交付給客戶。很明顯，在我們持續(xù)改善流程的過(guò)程中，服務(wù)水平也在不斷提升。”就成本而言，他很滿意。他繼續(xù)補(bǔ)充道：“Riverbed科技在提高系統(tǒng)性能的同時(shí)降低了總體成本。未來(lái)一年，隨著我們規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)將為我們節(jié)省100至150萬(wàn)美元，沒(méi)有他們，這些錢將不得不用于升級(jí)我們?cè)谑澜绺鞯氐倪h(yuǎn)程WAN連接。”

標(biāo)簽： 安全 美國(guó) 網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)題 用戶

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