2017年8月15日 北京，Riverbed科技公司日前宣布澳大利亞皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所(RFDS:Royal Flying Doctor Service)（昆士蘭分部）采用Riverbed解決方案，用于加速關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，并提供所需網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)來改善和擴(kuò)大昆士蘭州病患救護(hù)服務(wù)。

      Riverbed解決方案是皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所向云優(yōu)先IT戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)，它結(jié)合了Riverbed SteelHead和Riverbed SteelCentral，其中還包括即將向Microsoft Office 365遷移的步驟，旨在更有效地管理有限的IT資源。隨著實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)性能可視化能力的提高，以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)減少高達(dá)70％的能力，該服務(wù)所現(xiàn)已能夠優(yōu)化其原有服務(wù)。而且除了降低運(yùn)營(yíng)成本之外，還有助于提高400名員工的生產(chǎn)力和滿意度，從而使組織能夠?qū)��?nèi)部資源集中在改善客戶和患者體驗(yàn)上。

      皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所是一個(gè)非營(yíng)利組織，是世界上規(guī)模最大，最全面的航空醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，負(fù)責(zé)向澳大利亞的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)社區(qū)提供飛入/飛出模式服務(wù)的全科醫(yī)生，護(hù)理和聯(lián)合健康診所—其中的很多社區(qū)只有很少或幾乎沒有網(wǎng)絡(luò)連接。在昆士蘭州，該服務(wù)所在八個(gè)運(yùn)營(yíng)基地運(yùn)營(yíng)19架飛機(jī)，其飛行員，醫(yī)生，工程師和支持人員為全州95,000名患者服務(wù)。

      在一個(gè)“730萬平方公里的候診室”中，成功的關(guān)鍵就是溝通和訪問數(shù)據(jù)。構(gòu)建皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所服務(wù)的支柱是IT基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)連接。服務(wù)所工作人員需要全天候安全訪問關(guān)鍵信息，包括在Microsoft SharePoint中集中維護(hù)的患者信息，緊急程序和飛行計(jì)劃。服務(wù)所的IT系統(tǒng)還支持每小時(shí)傳輸數(shù)千封郵件以及對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員至關(guān)重要的高帶寬視頻內(nèi)容。為了履行向澳大利亞最偏遠(yuǎn)地區(qū)提供最好醫(yī)療服務(wù)的承諾，服務(wù)所也越來越多地采用新的移動(dòng)和云技術(shù)。

      由于在昆士蘭州使用飛行醫(yī)生服務(wù)變得更加先進(jìn)和廣泛，服務(wù)所正在突破現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力的極限。將開始影響服務(wù)交付的能力。

      皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所昆士蘭分部ICT基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理Dean Coulter表示：“由于網(wǎng)絡(luò)中斷變得越來越頻繁，關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能下降，導(dǎo)致越來越多的工作人員開始抱怨。但是，由于所涉及的成本過高，只是簡(jiǎn)單地購(gòu)買更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬不是一個(gè)明智之舉。”

      與此同時(shí)，服務(wù)所的IT團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能還不是很了解，沒有足夠的工具來確定問題的根源，并讓服務(wù)提供商對(duì)SLA負(fù)責(zé)。為解決這些挑戰(zhàn)，服務(wù)所找到Riverbed，并在Riverbed的合作伙伴Zero1的支持下，基于Riverbed SteelHead SaaS進(jìn)行了POC測(cè)試，加速用戶訪問及SaaS應(yīng)用的交付。同時(shí)，采用SteelCentral NetExpress對(duì)服務(wù)所的各種應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)以及基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行可視化監(jiān)測(cè)。

      Coulter解釋道：“ 測(cè)量結(jié)果顯示非常強(qiáng)大且立竿見影。我們看到了應(yīng)用性能在提升的同時(shí)，帶寬需求也下降了60%--70%。但與加速相比，同時(shí)取得巨大成就的就是可視化。通過SteelCentral NetExpress，我們可以看到傳統(tǒng)設(shè)備和錯(cuò)誤配置的應(yīng)用占用了寶貴的帶寬，并及時(shí)得以解決。當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展并進(jìn)一步向云遷移時(shí)，這樣的信息對(duì)我們而言至關(guān)重要。”

      Riverbed SteelHead能夠讓昆士蘭分部的員工從任何地方使用任意設(shè)備以經(jīng)濟(jì)有效的方式訪問應(yīng)用和數(shù)據(jù)，提高服務(wù)水平，從而為其它關(guān)鍵領(lǐng)域的投資騰出資源。Coulter說道：“Riverbed解決方案為我們能信心十足的走向云提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，帶寬成本和員工投訴也已顯著下降。這使得醫(yī)生，護(hù)士，飛行員和支持人員能夠?qū)Ｗ⒂跀U(kuò)大和改進(jìn)救護(hù)醫(yī)療服務(wù)。”

      皇家飛行醫(yī)生服務(wù)所昆士蘭分部ICT服務(wù)及業(yè)務(wù)解決方案執(zhí)行經(jīng)理，F(xiàn)iona Foley說道：“重要的是，我們不僅要找到解決我們網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)的方案，還要找到一個(gè)真正關(guān)心我們工作的技術(shù)合作伙伴，比如Riverbed和Zero1。我們現(xiàn)在與業(yè)務(wù)的對(duì)話方式完全不同，我們不再談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)中斷，我們可以更好地關(guān)注我們的核心任務(wù)：為昆士蘭人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”

      服務(wù)所已經(jīng)在其昆士蘭州的各個(gè)分支地點(diǎn)部署了SteelHead, 并計(jì)劃在筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備上部署SteelHead Mobile，使醫(yī)生在連接有限的遠(yuǎn)程位置工作時(shí)，能夠利用3G和4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

Riverbed為云及數(shù)字領(lǐng)域提供解決方案

      Riverbed提供幫助企業(yè)從傳統(tǒng)硬件過渡到新的軟件定義及云網(wǎng)絡(luò)方式的解決方案，提升終端用戶體驗(yàn)，使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措能夠發(fā)揮其全部潛力。Riverbed的集成平臺(tái)提供敏捷性，可視化及性能。企業(yè)需要在云和數(shù)字領(lǐng)域取得成功。利用Riverbed的平臺(tái)，組織可以將任何公共，私有或混合云的應(yīng)用、數(shù)據(jù)和服務(wù)從任何網(wǎng)絡(luò)交付至任何端點(diǎn)。

      Riverbed SteelHead是業(yè)界首屈一指的針對(duì)軟件定義廣域網(wǎng)的應(yīng)用加速交付和峰值性能優(yōu)化解決方案。Riverbed SteelCentral產(chǎn)品系列是一種性能管理和控制套件，可將用戶體驗(yàn)，應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)性能管理結(jié)合于一身，在終端用戶發(fā)現(xiàn)問題之前提供診斷和解決問題所需的可視化能力，避免呼叫服務(wù)臺(tái)或跳轉(zhuǎn)到其它網(wǎng)站。

標(biāo)簽： 安全 計(jì)劃 企業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站 問題 用戶 轉(zhuǎn)型

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