重塑數(shù)字時代APM 工具新形象

 

 

Ÿ   通過管理每個應用和每次交易來消除數(shù)字體驗盲點，從而與客戶建立更加親密的關系

Ÿ   強大的人工智能業(yè)務分析功能可從APM“大數(shù)據”中獲取有價值的信息

Ÿ   每天通過管理數(shù)十億次交易為數(shù)字業(yè)務提供前所未有的規(guī)模效應

 

[2018年6月7日 北京] 數(shù)字性能公司Riverbed科技日前宣布，最新版Riverbed SteelCentral借助業(yè)界首個統(tǒng)一APM和終端用戶體驗監(jiān)測解決方案重新定義了應用性能管理（APM）市場。這一獨特方法可幫助企業(yè)監(jiān)測所有應用的數(shù)字體驗狀況，并在深度和質量方面捕捉每一次應用交易，這對當今數(shù)字業(yè)務至關重要。此次推出SteelCentral的最新版本，Riverbed同時引入了強大的人工智能業(yè)務分析功能，可為業(yè)務部門提供更有價值的信息，并將SteelCentral與Riverbed Xirrus Wi-Fi接入點進行了全新整合。Riverbed SteelCentral是首屈一指的端到端解決方案，該方案融合了設備級終端用戶體驗，基礎設施，應用及網絡監(jiān)測，幫助客戶全面管理用戶數(shù)字體驗。

 

Riverbed高級副總裁兼SteelCentral總經理Mike Sargent說道：“幾乎所有行業(yè)的企業(yè)都在積極開展數(shù)字業(yè)務計劃，以提供更好的終端用戶體驗，這些高度戰(zhàn)略性投資旨在推動員工生產效率，客戶忠誠度及財務績效的顯著提高。但隨著企業(yè)不斷推出這些數(shù)字計劃，卻發(fā)現(xiàn)其自身存在盲區(qū)。這是由于高度分散的傳統(tǒng)APM工具無法幫助企業(yè)準確測定終端用戶體驗狀況，并確定該體驗的底層驅動因素。SteelCentral新版本的發(fā)布，使我們可以重塑APM形象，這是目前首屈一指的以用戶體驗為中心解決方案，可捕獲所有應用和交易的所有數(shù)據。SteelCentral將繼續(xù)引領業(yè)界，提供最全面、集成且統(tǒng)一的解決方案來監(jiān)測和管理企業(yè)最寶貴資產的全部數(shù)字體驗：終端用戶。”

 

最新版SteelCentral能夠有效解決新興企業(yè)的需求，Riverbed最近開展的一項針對企業(yè)決策層的調查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有受訪者都認為（99％）客戶數(shù)字體驗可視化對其業(yè)務至關重要。此外，77％的受訪者表示，公司在未來一年內對提高用戶或客戶數(shù)字體驗的投資至關重要。

 

IDC軟件管理和開發(fā)運維計劃副總裁Stephen Elliot表示：“隨著企業(yè)業(yè)務的轉變，導致其迫切需要了解數(shù)字舉措對他們的影響：無論是從客戶體驗，還是應用組件與體驗之間的交互。一旦數(shù)字體驗管理效果不佳，就會導致業(yè)務崩潰的風險，進而影響公司和管理聲譽、造成收入下降、無法擴展規(guī)模并缺乏對客戶的了解。當企業(yè)把重心放在終端用戶及客戶身上，成功就將到來。”

 

首個統(tǒng)一APM和終端用戶體驗監(jiān)測解決方案

 

最新版SteelCentral解決方案提供了首個支持真正企業(yè)級視圖的統(tǒng)一APM和終端用戶體驗監(jiān)測解決方案。SteelCentral幫助企業(yè)監(jiān)測每位用戶的數(shù)字體驗狀況、產品線中每一項應用的數(shù)字體驗、對執(zhí)行的每項交易進行故障排除并分析不良性能的業(yè)務影響，從而在優(yōu)化應用和數(shù)字性能的同時更快地隔離和解決問題。而最重要的則是公司具備了可真正衡量數(shù)字體驗效果的數(shù)字體驗管理能力。

 

統(tǒng)一解決方案為終端用戶設備及應用引入了單一許可證，并以SaaS方式提供。這極大地簡化了采購、部署和數(shù)據收集流程，使企業(yè)能夠跨應用和終端用戶設備來進行快速靈活的部署工作，進而監(jiān)測云遷移，數(shù)據中心整合或辦公室擴展等關鍵轉型舉措的潛在性能變化。您可以從Riverbed或Riverbed合作伙伴社區(qū)和ServiceNow商店中獲取該產品。

 

數(shù)字業(yè)務的規(guī)模效應

 

SteelCentral利用全新的管理集群架構顯著增強了其業(yè)界領先的可擴展性，使企業(yè)能夠緊跟管理現(xiàn)代應用架構挑戰(zhàn)的步伐。其它APM供應商會在數(shù)據質量和規(guī)模之間進行權衡，即：只對交易進行采樣，犧牲調用棧中的元數(shù)據或深度來支持大型環(huán)境。這會導致重大的用戶體驗和應用性能盲點，令管理和優(yōu)化每位用戶的體驗并與客戶建立良好關系的設想成為泡影。SteelCentral的自動調優(yōu)和數(shù)據壓縮機制，以及新型集群架構有助于解決這一大數(shù)據問題。一臺分析服務器現(xiàn)在可以支持數(shù)萬個的代理，幫助客戶每天監(jiān)測和管理數(shù)十億次交易。

 

由人工智能驅動的大數(shù)據業(yè)務分析

 

SteelCentral還推出了由人工智能驅動的可視化技術來支持豐富的數(shù)據業(yè)務分析。傳統(tǒng)APM工具并不適用于處理當今數(shù)字業(yè)務所產生的海量數(shù)據，高交易速度和高度多樣化的數(shù)據，借助最新版SteelCentral，Riverbed可利用其“大交易數(shù)據”和最先進的數(shù)據科學概念，提高用戶隨時間診斷交易趨勢的能力。最新版SteelCentral推出了一個創(chuàng)新的“棱鏡”報告，可縱向審視商業(yè)交易流程的轉換通道。該視圖幫助用戶直觀地查看一段時間內的趨勢，進而發(fā)現(xiàn)并主動解決相關問題。

 

與Riverbed Xirrus Wi-Fi集成

 

最后，新版SteelCentral可幫助客戶部署Riverbed Xirrus Wi-Fi解決方案來確保他們利用這些無線接入點為終端用戶交付出色的數(shù)字體驗。Xirrus Wi-Fi和SteelCentral之間的雙向集成使IT部門能夠快速發(fā)現(xiàn)和解決由信號強度或設備性能不佳所引起的終端用戶問題。

 

標簽： idc 大數(shù)據 服務器 計劃 企業(yè) 網絡 問題 行業(yè) 用戶 轉型

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