剛來武漢興漢鑫時，我還是一枚數通小白。在不到兩個月的時間里，已經跟過大大小小數十個測試與項目。在這些項目中，我學到了很多書本上沒有的知識，感觸頗深。毫無疑問，我是銳捷交付生態(tài)圈的受益者。

——武漢興漢鑫信息技術有限公司何吉利

      2017年是銳捷的“品質年”，公司越來越重視產品使用體驗和服務滿意度。銳捷技術服務部發(fā)布了“引水成渠”戰(zhàn)略，明確了聯合渠道、授權培訓中心共建交付生態(tài)圈的目標。

      在這樣的背景下，各個省區(qū)都逐步開展人才雙選會，與當地渠道共建生態(tài)圈。在湖北，武漢興漢鑫信息技術有限公司（以下簡稱武漢興漢鑫）的何吉利成為當地首位銳捷認證服務工程師。作為第一個吃螃蟹的人，何吉利開始了他的“雙選人才落地生根”之旅。

 參加人才雙選會，進入人才輸送平臺

      銳捷在湖北、湖南兩省聯合建立了培訓中心，通過定期開展人才雙選會，解決渠道自身招聘途徑少、招聘人才困難等問題，為打造本省交付生態(tài)圈提供了人才基礎。何吉利就是通過第一屆人才雙選會成為湖北省區(qū)與渠道共建生態(tài)圈的首位銳捷認證服務工程師。

      之后，他迅速參與了銳捷人才實訓課程的學習，包括服務素養(yǎng)、項目實訓及銳捷產品方案等系列內容。 

銳捷人才雙選會現場

一帶一路式培訓，導師指引前行

       渠道雙選工程師到崗后，需要快速學習原廠的交付經驗�？茖W系統(tǒng)的技術“傳幫帶”顯得尤為重要，湖北省由銳捷原廠工程師擔任導師，采用“一帶一路”的方式，通過完整的系統(tǒng)培訓，為雙選渠道工程師獨立交付業(yè)務打下夯實基礎。

          • 銳捷專門設計了項目交付學習路徑圖，通過系統(tǒng)學習的方式，何吉利快速且深入地學習了產品與技術；

          • 銳捷提供真機實驗環(huán)境，根據省區(qū)業(yè)務交付場景制定實驗拓撲，避免紙上談兵的尷尬；

          • 導師會針對交付難點和日常交付業(yè)務中的關鍵點進行講解，實現經驗傳遞，提高交付效率。

何吉利的學習路徑圖

何吉利參與真機實驗

項目實戰(zhàn)演練，直達交付最后一公里

      紙上得來終覺淺，湖北省區(qū)還為雙選渠道工程師提供了與原廠一同參與銳捷項目交付的機會。

      “現場有神靈”，通過項目管理與溝通技巧的學習，何吉利快速成長為武漢興漢鑫的網絡業(yè)務骨干，成為能夠獨擋一面的渠道認證工程師。

何吉利參與銳捷項目交付

      隨著一批人才的成長，武漢興漢鑫也融入到湖北交付生態(tài)圈，數通成為其業(yè)務的一個新增長點，服務成為其對客戶的另一張名片。

      打造交付生態(tài)圈，可以實現三方共贏：對銳捷來說，可以提高渠道服務質量，贏得客戶的口碑；對于渠道來說，人員保障技術能力快速提升，同時可以實現服務可變現；對于客戶來說，可以獲得更好的服務質量與服務體驗。未來，銳捷將與渠道一起通力合作、精誠攜手，共建交付生態(tài)圈，為提升用戶體驗和技術發(fā)展砥礪前行！

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