舊的軟件只能解決過去的商務(wù)問題，而當(dāng)下需要現(xiàn)代化的軟件來解決。SaaS 的現(xiàn)代化背后是從信息化到現(xiàn)代化的一種轉(zhuǎn)變和變革，這將會引領(lǐng)未來十年到二十年 SaaS 的趨勢。——甲骨文公司企業(yè)應(yīng)用顧問總經(jīng)理謝鵬

4月14日至15日，2017中國企業(yè)應(yīng)用峰會在北京世紀(jì)金源大飯店順利舉辦。峰會以“場景·涌現(xiàn)”為主題，探討企業(yè)服務(wù)的未來趨勢。    

甲骨文公司企業(yè)應(yīng)用顧問總經(jīng)理謝鵬先生以“SaaS現(xiàn)代化”為主題，指出SaaS的現(xiàn)代化生命力旺盛，代表了軟件即服務(wù)的未來。

 “現(xiàn)代化”是一個(gè)人人耳熟能詳?shù)脑~匯，而所謂的SaaS現(xiàn)代化，指的是軟件作為一種企業(yè)服務(wù)在技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)方面不斷適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會的過程，它強(qiáng)調(diào)的是：軟件服務(wù)的更新變遷。眾所周知，SaaS具備三個(gè)最本質(zhì)的特征：

如果說SaaS從起步起, 軟件變買為租是軟件即服務(wù)的基礎(chǔ)款，那么SaaS 2.0無疑開啟它的任性升級版， 這是因?yàn)橐許aaS 2.0為界,它所具備的以下五個(gè)特征為企業(yè)應(yīng)用提供了遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于以往SaaS所能提供的各種可能性：

第一， 體驗(yàn)個(gè)性化。很多to B軟件對用戶體驗(yàn)不夠重視，以至于用戶反應(yīng)這些軟件使用僵化、操作不便，因此SaaS的現(xiàn)代化追求改善用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)和愉悅感。

第二， 服務(wù)移動(dòng)化。SaaS的移動(dòng)化服務(wù)，使得用戶能夠通過各種移動(dòng)設(shè)備在任何時(shí)間獲得所需要的SaaS服務(wù)，從而大大提高了企業(yè)用戶使用的方便性和靈活性。

第三， 商務(wù)社交化。以往商務(wù)的交易及完成通常需要通過企業(yè)的正式組織，而Oracle SaaS為企業(yè)提供了一個(gè)組織社交平臺，幫助企業(yè)打破了正式組織的職能界限，使企業(yè)可以跨組織、跨企業(yè)按任務(wù)進(jìn)行分組，并在這些組里進(jìn)行任務(wù)的傳遞、溝通以及文檔分享、討論等等。

第四， 開發(fā)敏捷化。SaaS軟件的開發(fā)以一種快速迭代的開發(fā)方式，使它的新功能和增強(qiáng)不斷得以交付并能夠快速地被使用。

第五， 軟件民主化。Oracle SaaS應(yīng)用通過提供界面和流程的定制服務(wù)，變用戶被動(dòng)接受為主動(dòng)選擇，從而實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的高度契合。這是一個(gè)民主化和自由化的軟件文化機(jī)制，用戶認(rèn)為哪些功能需要增強(qiáng)，甲骨文便會在下一個(gè)軟件版本中優(yōu)先開發(fā)這些功能。

Oracle現(xiàn)代云圖：因?yàn)閯?chuàng)新 所以優(yōu)秀

一直以來，甲骨文公司持續(xù)放眼未來，不斷創(chuàng)新，為企業(yè)緊跟時(shí)代提供著源源不斷的技術(shù)支持。實(shí)際上，不管是何種SaaS，也不管時(shí)代更迭的速度如何，只要SaaS在現(xiàn)代化的道路上能符合上述五大趨勢，它便是一個(gè)具有生命力的SaaS，它才不會淹沒于時(shí)代，消散在未來。

目前，甲骨文企業(yè)級SaaS應(yīng)用云主要有五朵云，即ERP云、供應(yīng)鏈云、企業(yè)績效云、人力資源云和客戶體驗(yàn)云。這五朵云構(gòu)成了Oracle現(xiàn)代云的云圖——一個(gè)提供全方位服務(wù)的云圖。

Oracle SaaS是具有現(xiàn)代化特質(zhì)的云服務(wù)，這種特質(zhì)，能為企業(yè)帶來三大好處：

第一， 創(chuàng)新可持續(xù)。創(chuàng)新，簡而言之即是改變。SaaS不僅可以支持創(chuàng)新，還將具有顛覆意義的創(chuàng)新以一種小步快跑、快速迭代，以及一種常態(tài)化的方式去支持企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

第二， 完整可擴(kuò)展。對一個(gè)企業(yè)而言，是先實(shí)現(xiàn)營銷的數(shù)字化，還是先實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全渠道化？或許想從社交互動(dòng)開始做起？這是一個(gè)不同企業(yè)會有不同選擇的問題。但Oracle SaaS不但有領(lǐng)先的營銷云、服務(wù)云和社交云，而且將營銷、服務(wù)和社交整合打通，這樣允許企業(yè)從碎片化需求切入，而當(dāng)下一步增加或擴(kuò)展到相關(guān)應(yīng)用時(shí)自然可以互聯(lián)互通，從而解決了企業(yè)的選擇規(guī)劃難題。

第三， 部署可快速。企業(yè)在實(shí)施傳統(tǒng)部署的時(shí)候，部署周期通常需要一年甚至更多，但使用Oracle SaaS的客戶，80%在三個(gè)月左右完成了部署。這樣不僅幫助企業(yè)節(jié)約了成本，還獲得了更高的業(yè)務(wù)價(jià)值。

SaaS的真正價(jià)值：從信息化到現(xiàn)代化

更重要的，SaaS現(xiàn)代化的價(jià)值不僅僅在于它所能提供的功能更加全面，所具備的特質(zhì)更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的社會，它的價(jià)值還在于使一個(gè)企業(yè)應(yīng)用從信息化時(shí)期， 由政府推動(dòng)-CIO引導(dǎo)規(guī)劃-CEO一把手決定-最后才由用戶使用的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榱?strong>由業(yè)務(wù)主管去推動(dòng)，并最終由用戶去評估和使用的民主化服務(wù)模式。這種服務(wù)的民主化，意味著軟件即服務(wù)軟件的活力之源，必然是新一代企業(yè)應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展趨勢。

甲骨文團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新之旅實(shí)際上也是其在 to B SaaS領(lǐng)域“知行合一”的旅程。“知”即不斷學(xué)習(xí)，“行”即甲骨文用產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)，在與企業(yè)的交流中得到提升。

SaaS 的現(xiàn)代化背后是從信息化到現(xiàn)代化的一種轉(zhuǎn)變和變革，這將會引領(lǐng)未來十年到二十年 SaaS 的趨勢。

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè) 問題 信息化 選擇 移動(dòng)互聯(lián) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 用戶 云服務(wù)

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