“只要用戶有IT設(shè)備，并且設(shè)備7*24小時(shí)不停運(yùn)行的話，都需要監(jiān)控，它在IT系統(tǒng)的作用相當(dāng)于一個(gè)汽車的儀表盤。”監(jiān)控易創(chuàng)始人&CEO胡建強(qiáng)接受獵云網(wǎng)采訪時(shí)表示。

       監(jiān)控易是美信科技在2015年5月份上線的產(chǎn)品，創(chuàng)始人胡建強(qiáng)告訴獵云網(wǎng)，公司之前做傳統(tǒng)IT運(yùn)維，主要面向的客戶覆蓋電信、銀行、交通、醫(yī)療等行業(yè)。在數(shù)據(jù)爆炸般增長(zhǎng)的年代，IT監(jiān)控也需要隨之發(fā)展的更加便捷。于是在2014年9月，胡建強(qiáng)決定開發(fā)SaaS產(chǎn)品。

       監(jiān)控易比起傳統(tǒng)運(yùn)維更占優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，SaaS按需收費(fèi)，收入能夠穩(wěn)定增長(zhǎng)，胡建強(qiáng)說(shuō)到，傳統(tǒng)運(yùn)維產(chǎn)品賣出之后沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)費(fèi)，采用預(yù)算制的大型企業(yè)每年在IT監(jiān)控上的投入不一樣，也帶來(lái)不小的壓力。第二，監(jiān)控易在移動(dòng)客戶端可以查看運(yùn)維情況，郵件、短信、App多種方式提示報(bào)警信息，支持多種場(chǎng)景運(yùn)維方式，隨時(shí)隨地保持運(yùn)維體驗(yàn)。第三，精細(xì)化管理。傳統(tǒng)運(yùn)維降低成本，提高了人力效率，而在這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)階段，會(huì)有一些新的工具提升效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。

       值得一提的是，監(jiān)控易的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、Web Server等核心技術(shù)全自主開發(fā)，沒(méi)有使用任何開源或第三方產(chǎn)品，專注于海量監(jiān)控。“性能是同行業(yè)其他產(chǎn)品的20倍，”胡建強(qiáng)告訴獵云網(wǎng)。

       價(jià)格方面，監(jiān)控易以探針為標(biāo)準(zhǔn)，25個(gè)探針費(fèi)用為900元/年。每天有將近三十個(gè)客戶試用一個(gè)月SaaS服務(wù)，5%到10%的轉(zhuǎn)化率。監(jiān)控易目前有三百余位客戶，包括華潤(rùn)萬(wàn)家、泰康人壽、藍(lán)色光標(biāo)等諸多公司。

       SaaS產(chǎn)品上線之后，6月份胡建強(qiáng)和真格基金合伙人李劍威面聊，號(hào)稱“中國(guó)投資SaaS第一人”，曾投資銷售易、日志易等SaaS企業(yè)的李劍威當(dāng)即決定投資。胡建強(qiáng)又找到達(dá)內(nèi)科技總裁，也是他的師兄韓少云，最終監(jiān)控易拿到1300萬(wàn)元的投資。胡建強(qiáng)提到，SaaS是不可避免的趨勢(shì)，無(wú)非是觀察多長(zhǎng)時(shí)間之后可以等到爆發(fā)點(diǎn)，投資的目的就在于縮短爆發(fā)的時(shí)間。

        胡建強(qiáng)表示，這筆投資主要用在完善產(chǎn)品和組建銷售團(tuán)隊(duì)上面。之前做傳統(tǒng)運(yùn)維的時(shí)候沒(méi)有專職銷售，一切靠自然增長(zhǎng)，現(xiàn)在為了加快速度，監(jiān)控易預(yù)計(jì)今年把銷售擴(kuò)張到30人左右。另外，監(jiān)控易還在建設(shè)PaaS平臺(tái)，讓代理商也能擁有SaaS能力，服務(wù)客戶，擴(kuò)大銷售范圍。

       當(dāng)前國(guó)外在運(yùn)維方面不乏巨頭，IBM、惠普包括微軟等，新興的SaaS企業(yè)如Sumologic、NewRelic等也發(fā)展很快，美國(guó)已有不少家上市公司。反觀國(guó)內(nèi)，專攻這方面的上市公司還沒(méi)有，大部分創(chuàng)業(yè)公司營(yíng)業(yè)額在幾千萬(wàn)左右，監(jiān)控易有計(jì)劃在未來(lái)把自己打造成為上市公司。

       胡建強(qiáng)向獵云網(wǎng)透露，公司一直處于盈利階段。“免費(fèi)版吸引不到大客戶，因?yàn)闀?huì)牽扯到數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，收費(fèi)能夠保證安全，所以SaaS收費(fèi)才是健康的商業(yè)模式。”

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