通過對中國目前企業(yè)移動化市場的研究，國信靈通市場研究中心發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)移動化市場規(guī)模的不斷擴大，產(chǎn)品成熟度的日益提升，市場出現(xiàn)了很多新的趨勢，這些趨勢大致如下：

差異化的企業(yè)移動化產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)

在中國傳統(tǒng)的移動信息化市場中，占主流的一直是MDM（移動設(shè)備管理）產(chǎn)品，其能夠幫助組織遠程對移動設(shè)備進行管理，提供設(shè)備定位、鎖定、擦除，移動應(yīng)用安裝、更新，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置統(tǒng)一配置，設(shè)備合規(guī)管理等功能。由于MDM滿足了政企客戶在移動化初期的管理需求，對移動設(shè)備提供了一定的管理能力，因此成為移動信息化解決方案提供商所主力推出的產(chǎn)品。

但隨著中國移動化市場的發(fā)展，移動信息化市場的尾部顯然拉長了。MDM已經(jīng)漸漸沒落，EMM開始逐漸成為客戶部署的主流，并成為移動信息化市場的潮流。這些產(chǎn)品包括：

EMM（移動辦公管理）軟件：轉(zhuǎn)移IT的關(guān)注重點，由保護設(shè)備到保護數(shù)據(jù)以及控制組織數(shù)據(jù)如何在應(yīng)用間流動，以保障數(shù)據(jù)處于靜止和移動狀態(tài)的安全。

MAM（移動應(yīng)用管理）軟件：賦予組織控制移動應(yīng)用的能力，組織可以決定允許或組織特定應(yīng)用的運行，或是確定哪些應(yīng)用需要讓用戶使用或者限制用戶使用。

MIM（移動信息管理）軟件：賦予組織控制移動信息的能力，組織可以為移動消息構(gòu)建互通平臺，同時對移動消息進行管理。

雖然這些軟件的定位并非那么的涇渭分明，在功能上也有很多重合的地方，但并不妨礙其受到市場的歡迎。因為移動信息化的市場容量已經(jīng)大幅擴大，市場也開始橫向細分，有些組織更加重視移動信息化的平衡性，那么其可能選擇EMM軟件；有些組織內(nèi)在工作流程中需要大量移動應(yīng)用，就可能會傾向部署MAM軟件，以提高對移動應(yīng)用的管理能力。

    根據(jù)國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心的調(diào)查顯示，在有部署企業(yè)移動化產(chǎn)品意向的企業(yè)中，62%的企業(yè)已經(jīng)或者打算部署EMM產(chǎn)品，試圖部署MDM產(chǎn)品的企業(yè)則下降到31%。

       （來源：國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心）

這也正是長尾理論的具象化體現(xiàn)，更多的利基產(chǎn)品滿足了細分市場的需求，并獲得高利潤，這推動著移動信息化市場的進一步繁榮。

此外，為了占領(lǐng)更多細分市場，滿足更多用戶的差異化需求，企業(yè)移動化解決方案提供商還對傳統(tǒng)企業(yè)移動化產(chǎn)品與解決方案進行了“再創(chuàng)造”。例如，已經(jīng)有企業(yè)移動化解決方案提供商將硬件與軟件打包在一起，形成“軟硬一體化EMM機”，該產(chǎn)品主要滿足那些標準化、成熟的企業(yè)移動化市場需求，雖然其很難為主流用戶提供適用的移動化服務(wù)，但是卻是市場的有益補充部分，證明了企業(yè)移動化市場的活躍度正在提高。

移動智能終端的普及推動企業(yè)移動化平臺的部署

移動智能終端始終是推動企業(yè)移動化產(chǎn)品部署的直接動力，也正是因為手機、平板電腦在中國的迅速普及，使得越來越多的組織傾向于部署企業(yè)移動化平臺。

在經(jīng)歷了前幾年的高速增長之后，中國的移動智能終端市場開始趨于飽和，整個市場已經(jīng)邁向成熟期。與之同步的則是移動智能終端商務(wù)應(yīng)用的增多，智能手機從最初的偏娛樂性轉(zhuǎn)而過渡到商務(wù)性的移動設(shè)備。國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中國已經(jīng)接近60%的員工習慣于利用手機或平板電腦來查看、發(fā)送工作郵件。

而對于組織來說，目前移動辦公的形式主要可以分為兩種：BYOD（自帶設(shè)備辦公）、CYOD（自選設(shè)備辦公），其差別在于設(shè)備的所有權(quán)不同，實施效果也發(fā)生了諸多的差異。

采用BYOD策略的優(yōu)勢在于可以節(jié)省組織硬件投入，員工也可以通過自己習慣的設(shè)備或者操作系統(tǒng)工作，使用起來也更加舒適。在國外，BYOD是一種非常重要的移動辦公方式。但是在中國來說，BYOD的普及率就比較低了，這是因為設(shè)備所有權(quán)為個人，公司難以形成統(tǒng)一管理并獲得相應(yīng)的管理權(quán)限。同時，保持BYOD完整的安全性也是幾乎是不可能的，其中大多數(shù)設(shè)備同時包含商務(wù)和個人應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。而且，很多員工對于在BYOD設(shè)備上部署管理策略都存在著抵觸心理，組織進行移動化管理的阻力非常大。

在CYOD策略中，設(shè)備的所有權(quán)屬于組織，但是員工可以享有設(shè)備的使用權(quán)。IT部門可以預(yù)先安裝好一些安全軟件，并設(shè)置管理權(quán)限、防火墻和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，這就在最大程度上規(guī)避了員工的抵觸心理。盡管CYOD的模式并不被人看好，但是卻意外的體現(xiàn)了對中國國情的強大適應(yīng)力。這一方面是因為CYOD減少了員工對設(shè)備控制的抵觸，另一方面，對于金融、政府、軍工、軍隊等對移動安全要求較高的組織來說，CYOD能夠更好的保護移動數(shù)據(jù)的安全性。

此外，在中國還有一些新型的移動辦公方式出現(xiàn)，例如BYOA、BYOT等模式，其主要是為了滿足工作上對于不斷增加的物理和虛擬機移動性的需求而產(chǎn)生的。員工需要在不同地點和設(shè)備上獲取信息，這讓他們能找到一個具備他們所需的所有功能的工具，免除在工作上的許多麻煩。但是，這些模式仍然不夠成熟，會帶來易用性的問題，對網(wǎng)絡(luò)的要求也較高，所以短時間內(nèi)并不會得到大規(guī)模應(yīng)用。

根據(jù)國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心對已經(jīng)采用了移動辦公方式客戶的調(diào)查，采用BYOD模式的組織比例為21%，采用CYOD模式的組織比例為38%，混合部署B(yǎng)YOD、CYOD的比例為24%，采用其它方式的比例為17%。

 

 （來源：國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心）

 

云和虛擬化深入應(yīng)用到企業(yè)移動化產(chǎn)品中

移動信息化產(chǎn)品的關(guān)鍵功能在于跨越終端、時間、空間的邊界，將IT管理能力覆蓋到移動終端上，主要驅(qū)動的技術(shù)也相繼出現(xiàn)了設(shè)備驅(qū)動管理技術(shù)，以及應(yīng)用管理和沙箱機制。

利用設(shè)備驅(qū)動管理技術(shù)，MDM可交付庫存管理、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和桌面幫助支持。在設(shè)備層有豐富的安全策略例如預(yù)防為認證者訪問設(shè)備和數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸控制，特別是公網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸，并提供基礎(chǔ)的安全功能例如強制密碼認證、遠程鎖定、遠程擦除等，這也是目前移動信息化產(chǎn)品的主流技術(shù)模式。

隨著中國云計算、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)模式的演進，移動信息化技術(shù)也出現(xiàn)了深刻的轉(zhuǎn)變，利用云計算技術(shù)，移動信息化提供商正在將應(yīng)用管理和沙箱機制應(yīng)用到產(chǎn)品中，組織可以建立在沙箱、容器的模式上，隔離管理組織的數(shù)據(jù)。這種技術(shù)的優(yōu)勢在于其具備強大的靈活性與統(tǒng)一性，只需要管理沙箱本身的數(shù)據(jù)，而不用管理這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在什么設(shè)備之中。

但由于這種技術(shù)并不成熟，導(dǎo)致其仍然存在不少缺陷，例如沙箱本身的管理需要投入巨大的維護資源，一旦管理不善容易導(dǎo)致其喪失移動信息化的靈活性優(yōu)勢。而且，其對組織的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及虛擬化水平要求較高，容錯率也相對較低，一旦出現(xiàn)故障，將會直接影響移動信息化的運行效率。

此外，移動信息化領(lǐng)域的新技術(shù)層出不窮，例如AppConnect技術(shù)：具備Data-at-Rest防護機制，以加密方式保存靜態(tài)數(shù)據(jù)，并依據(jù)訪問權(quán)限加以保護，主要是為了解決移動操作系統(tǒng)中App與App之間基于安全考慮無法做到數(shù)據(jù)分享；DLP機制：在特有安全容器(Container)機制內(nèi)，對文件進行訪問控制。

這些技術(shù)雖然滲透度并不高，但是這并不表示其不重要。恰恰相反，創(chuàng)新技術(shù)塑造了長尾產(chǎn)品的技術(shù)差異，使用戶有更多選擇的可能性。更重要的是，隨著技術(shù)的成熟，這些技術(shù)完全有可能從尾部上移到頭部，成為移動信息化領(lǐng)域的主流技術(shù)。

企業(yè)移動化產(chǎn)品的組織接受度不斷提高

在發(fā)展初期，移動信息化產(chǎn)品需要滿足的主要需求是保障移動設(shè)備與移動應(yīng)用的安全性，用戶也主要集中在政府、大型企事業(yè)單位等對安全性有較高要求的組織。此時，移動設(shè)備在大多數(shù)組織中的應(yīng)用并不深入，移動信息化的需求也就相對集中。

隨著移動智能終端在工作場景中普及，越來越多的組織開始尋求部署移動信息化系統(tǒng)。此時，雖然移動信息化市場的主要用戶仍然是政府、大型企事業(yè)單位，但是其他類型的用戶也開始出現(xiàn)。

在近年來，企業(yè)移動化市場的最大動力來源于政府對于信息安全的高度強調(diào)。在政府、金融、軍工等國家重點關(guān)注的部門及企業(yè)，移動設(shè)備和移動應(yīng)用越來越多的被用于日常工作中，并開始直接與關(guān)鍵業(yè)務(wù)想關(guān)聯(lián)，如何確保移動數(shù)據(jù)的萬無一失，成為這些組織關(guān)心的重點。而且，政府也連續(xù)頒布政策，要求相關(guān)單位加強包括移動安全在內(nèi)的信息安全建設(shè)。

與之相對應(yīng)的是移動應(yīng)用在安全方面的嚴重缺失，國信靈通企業(yè)移動化市場研究中心調(diào)查顯示，Android、iOS和Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中的多數(shù)移動應(yīng)用都將不具備可被組織接受的基本安全協(xié)議。這些移動應(yīng)用缺少基本的安全標準，因此不僅組織安全政策將面臨風險，且數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)也會變得易受攻擊。

用戶對于移動信息化產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅是安全保障，而更多的體現(xiàn)在移動信息化的管理上，以借助移動信息化能力幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。“蛋糕”的做大帶來的一個直接影響就是細分市場的增多，高度定制的移動信息化產(chǎn)品也漸漸出現(xiàn)。這些產(chǎn)品的共同特征是基于相同的平臺或是核心技術(shù)，但是在功能上各有側(cè)重（例如增加與特定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，支持用戶數(shù)上有所差異）等。

從中國前兩年的移動信息化市場發(fā)展來看，市場活躍度顯著增強，有移動信息化部署需求的組織不僅在數(shù)量上不斷增多，在范圍上也不斷擴展，這些細分化的產(chǎn)品可以適應(yīng)不同的移動信息化場景。而且，在中國，除了國家統(tǒng)計局等政府機構(gòu)之外，華住集團、順豐速運、中國煙草、神州專車等企業(yè)也逐漸接受了企業(yè)移動化平臺，這有利于業(yè)務(wù)范圍的進一步擴展。

可以預(yù)見，隨著移動信息化市場的繼續(xù)發(fā)展，大型企業(yè)移動信息化解決方案提高商可能會占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，但沒有能力壟斷如此巨大的市場，很多專注于特定行業(yè)或是特定用戶的“小而美”企業(yè)將會出現(xiàn)，并成為移動信息化產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán)。

中國國產(chǎn)企業(yè)移動化產(chǎn)品的替代性加強

在企業(yè)移動化市場發(fā)展的早期，本土廠商由于技術(shù)、產(chǎn)品成熟度等原因，在市場上還處于弱勢地位。但是從最近兩年的市場占有率看來，中國本土化企業(yè)移動化產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用在政府、金融、電信、能源等各種行業(yè)之中。

這首先是因為中國本土化移動化廠商實力的增強，在很多關(guān)鍵能力上，本土的移動化產(chǎn)品已經(jīng)不遜色于同類別的國際移動化產(chǎn)品，而在產(chǎn)品的本地化以及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，本土的企業(yè)移動化解決方案提供商更是有著突出優(yōu)勢�，F(xiàn)在，國信靈通等企業(yè)移動化解決方案提供商除了滿足國內(nèi)的移動化需求之外，還將營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到了國外，實現(xiàn)了國際層面的競爭。

其次，中國政府的扶持政策使國產(chǎn)企業(yè)移動化產(chǎn)品代替國際產(chǎn)品成為趨勢。目前國家已經(jīng)顯著加大了對國產(chǎn)化設(shè)備替代的政策支持，有關(guān)部門正在調(diào)研并起草“信息安全裝備國產(chǎn)化”專項扶持方案，以保障信息安全，實現(xiàn)核心軟硬件國產(chǎn)化自主可控。

在具體措施上，國家對國產(chǎn)化的推動更是緊鑼密鼓。工業(yè)和信息化部要求關(guān)鍵軟硬件采購在標書中明確安全需求。在近期，中央政府采購網(wǎng)還取消了所有國外安全供應(yīng)商資質(zhì)，只保留了國產(chǎn)安全供應(yīng)商，這證明信息設(shè)備尤其是信息安全設(shè)備的國產(chǎn)化已經(jīng)被提到了戰(zhàn)略高度。由于移動信息化系統(tǒng)涵蓋了設(shè)備安全管理、應(yīng)用安全分發(fā)等重要的信息安全子系統(tǒng)，因此移動信息化的國產(chǎn)化同樣在國家推動的范圍之內(nèi)。

因此，目前中國的政策環(huán)境在一定程度上限制了外資企業(yè)的本土化發(fā)展，因而給中國的信息安全軟件和解決方案提供商帶來前所未有的巨大市場機遇。

 

 

 

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