10月19日，“新云態(tài)·智運維——中亦科技智能運維產(chǎn)品發(fā)布會”在北京77劇場隆重舉行。百余家客戶代表和數(shù)十家行業(yè)媒體共同見證了中亦科技云服務(wù)管理平臺（EVO-Cloud）、自動化運維管理平臺（EVO-AIMS）兩款“智運維”產(chǎn)品的發(fā)布。

        云服務(wù)管理平臺(EVO-Cloud)是基于中亦科技最佳實踐MaaS（Maintenance as a Service）理念打造的一款I(lǐng)aaS智能運維管理系統(tǒng)，通過對傳統(tǒng)物理、虛擬化設(shè)備的全面池化，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心資源的全面管理�？蛻羧藛T可根據(jù)實際業(yè)務(wù)的資源請求，通過所見即所得的簡單操作，對所需資源進行智能分配及后續(xù)運維管理，從而實現(xiàn)對整體IT資源的全面有效管理和控制，為企業(yè)構(gòu)建混合私有云提供有力的技術(shù)保障。

        自動化運維管理平臺（EVO-AIMS）是結(jié)合大型數(shù)據(jù)中心運維要求，貼近用戶使用習(xí)慣而開發(fā)的國內(nèi)首款自主自動化運維平臺軟件。EVO-AIMS從制定基礎(chǔ)環(huán)境標準、梳理運維管理流程、規(guī)避運維風(fēng)險、提高生產(chǎn)安全等維度出發(fā)，以提升自動化覆蓋程度、豐富自動化運維功能為目標，致力于最大程度降低人工干預(yù)、排除人為失誤，智能分析預(yù)測將故障解決在發(fā)生之前，在安全、穩(wěn)定的前提下，帶來大幅的運維效率提升。

智能運維是IT基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展的必然要求

        中亦科技總裁田傳科先生認為，IT由基礎(chǔ)架構(gòu)層、應(yīng)用架構(gòu)層和滿足并創(chuàng)新需求架構(gòu)層構(gòu)成。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，IT已經(jīng)像水和電一樣滲透到我們生活的點點滴滴，未來所有公司可能都會變成一家IT公司，但無論IT未來怎樣發(fā)展都需要基礎(chǔ)架構(gòu)層的有力支撐。

        田總指出，云計算的迅猛發(fā)展給IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供了更多的選擇，云架構(gòu)和傳統(tǒng)架構(gòu)最終將走向融合，中亦科技將這種融合稱之為“新云態(tài)”。“新云態(tài)”的到來也對運維服務(wù)提出了更高的要求，運維服務(wù)需要從單純的人工模式走向自動化、智能化，從解放人的手和腳到部分替代人的腦力工作。這也是數(shù)據(jù)中心從小規(guī)模走向大規(guī)模的必然要求。

        田總強調(diào)，實現(xiàn)智能運維必須具備三個要素：最佳實踐、產(chǎn)品基因和運維大數(shù)據(jù)。這三種要素都需要多年的實踐積累和對行業(yè)客戶運維服務(wù)的深刻理解，因此升級顛覆運維行業(yè)只能靠業(yè)內(nèi)企業(yè)。中亦科技作為國內(nèi)IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)必須打破“路徑依賴”，勇敢的邁出“智能運維”第一步。

大數(shù)據(jù)智能技術(shù)使智能運維成為可能

        北京交通大學(xué)計算機與信息技術(shù)學(xué)院副院長、交通數(shù)據(jù)分析與挖掘北京市重點實驗室常務(wù)副主任、北京交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與智能系統(tǒng)研究所所長林友芳教授，作為大數(shù)據(jù)智能技術(shù)專家和中亦科技智能運維戰(zhàn)略合作伙伴參會，并就“運維大數(shù)據(jù)挖掘的前瞻性探索”發(fā)表了主題演講。

        林院長認為，如果說自動化是從已知狀態(tài)到既定手段，智能化則是學(xué)習(xí)和積累知識，并對知識加以理解和預(yù)判，為決策提供支持。通過不斷學(xué)習(xí)的能力、積累知識的能力、理解能力、預(yù)判或預(yù)測能力、決策支持能力五個方面可以對運維系統(tǒng)的智能性進行判定。

        林院長透露，目前中亦科技與北交大在智能運維方面已經(jīng)取得了一些實質(zhì)性進展，包括確定了大數(shù)據(jù)運維閉環(huán)的基本解決方案以及基本完成智能運維產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計。

        林院長表示，前沿的大數(shù)據(jù)智能技術(shù)與中亦科技多年運維行業(yè)最佳實踐的結(jié)合，一定能在智能運維方面有所斬獲，對與中亦科技在智能運維方面的合作充滿信心。

支撐客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要智能運維

        泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司董事總經(jīng)理、首席技術(shù)官張軼先生，從支撐客戶業(yè)務(wù)角度與參會人士分享了自己對運維服務(wù)未來發(fā)展的理解。

        張總以資管產(chǎn)業(yè)為例，闡述了互聯(lián)網(wǎng)＋時代業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對IT深刻變革的要求。張總指出，好的IT運維服務(wù)一定是緊密貼合用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型需求的。傳統(tǒng)金融科技特點是：業(yè)務(wù)固化后穩(wěn)定運行、按照條塊分工的專業(yè)IT技術(shù)專家、IT建設(shè)按照需求分析、開發(fā)、測試、投產(chǎn)等核心步驟完全周期化。而互聯(lián)網(wǎng)金融科技特點則是從產(chǎn)品設(shè)計、銷售渠道、清核算的快速變化支持；系統(tǒng)設(shè)計可動態(tài)擴展，支持千萬、上億的用戶并發(fā)；系統(tǒng)建設(shè)與產(chǎn)品設(shè)計、銷售方案討論、會計支持等同步進行，T+0快速上線。傳統(tǒng)人工運維的方式顯然已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)+時代客戶的業(yè)務(wù)要求，因此運維服務(wù)轉(zhuǎn)向自動化、智能化也是專業(yè)運維服務(wù)企業(yè)的必然選擇。

        張總表示，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力之一，對運維服務(wù)企業(yè)來講，一旦能夠用好大數(shù)據(jù)技術(shù)也就使客戶對其產(chǎn)生了更大的粘性和依賴度，其對客戶的意義也會從傳統(tǒng)的“救火隊員”轉(zhuǎn)變成真正的“合作伙伴”，這對運維服務(wù)企業(yè)意義重大。

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