2015 年 5 月 21 日

公司重整產品組合，以提升對于傳統(tǒng)企業(yè)網絡與云應用性能的可見性并提供根源分析

 

中國北京， 2015年5月21日 – 為積極響應各企業(yè)徹底顛覆IT網絡及數(shù)據中心的構建方式的改革趨勢，福祿克網絡今天宣布實施重整產品組合的綜合戰(zhàn)略，以滿足“無邊界企業(yè)”（ 企業(yè)終端用戶依賴無限制的移動數(shù)字信息來開展業(yè)務）的新需求。福祿克網絡的產品戰(zhàn)略重點在于通過強大而易用的產品組合，讓企業(yè)用戶重新掌控包括企業(yè)內部和云端應用在內的整個IT架構的性能。此外，福祿克網絡今天還宣布推出新型軟件及服務產品TruView Live，將企業(yè)級實時網絡活動與性能監(jiān)測范圍拓展至云應用。

 

福祿克網絡總裁Arif Kareem表示：“以往的IT部門重點關注技術、服務交付與穩(wěn)定性，而各業(yè)務主管則急于采用能快速創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并贏得更多客戶的解決方案。由于出發(fā)點不同，有時會使得IT部門與業(yè)務主管之間的關系變得緊張，但雙方都同意：不良的用戶體驗代價昂貴——損害客戶關系、減少收益或降低員工效率。傳統(tǒng)IT已接近拐點，平衡技術與業(yè)務成果至關重要。隨著業(yè)務部門選擇及引入云端服務的話語權越來越大，IT主管不僅需要與業(yè)務部門合作，而且還要確保所有應用的服務質量。通過引入問責制以改善用戶體驗，IT部門可以證明其對公司業(yè)務的關鍵作用。”

 

單點解決方案工具在無邊界企業(yè)中不再有效 

許多IT部門依賴多個單點解決方案工具監(jiān)測應用及網絡性能，并排除相關故障；但是，這些解決方案缺乏衡量終端用戶體驗所需的整體視角，而終端用戶體驗正是業(yè)務部門與IT主管的不可否認性能指標。通過監(jiān)測終端用戶親身體驗的實際響應時間，IT部門可以根據業(yè)務部門的目標而調整自身目標，并詮釋其價值。

 

此外，缺失對全局的把握也抑制了IT部門發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力，造成有時需要數(shù)天、乃至數(shù)周才能找到問題的根源。市場調研公司Forrester的分析師最近指出，31%的企業(yè)網絡性能問題需要1個多月才能得以解決。

 

根據行業(yè)分析機構Enterprise Management Associates最近實施的一項研究，退化的網絡性能存在嚴重風險。調查結果顯示，大部分企業(yè)都曾經歷欠佳的應用性能，應用性能欠佳導致的后果包括收入影響（67%）、用戶生產率下降（77%）以及負面客戶體驗（79%）。

 

該報告還強調了IT部門應如何盡力解決云應用性能問題：

 

29%的受訪者認為對網絡性能的可見性不高

21%的受訪者表示對應用性能的可見性不高

41%表示在發(fā)現(xiàn)性能問題后難以解決問題

無邊界企業(yè)戰(zhàn)略有助于IT主管展現(xiàn)業(yè)務價值 福祿克網絡的產品系列有助于IT部門確定眾多設備、應用、本地與云提供商的性能及用戶體驗問題：

 

Visual TruView: 五合一的一體化的網絡與應用性能監(jiān)測工具，有助于IT部門迅速確定并解決客戶端、網絡、服務與應用問題。

 

OptiView XG: 面向網絡工程師的便攜式平板電腦，其堅固耐用，融合了有線與無線網絡分析功能，以解決VoIP語音/視頻/UC部署問題與評估網絡質量。

 

OneTouch AT 10G Network Assistant 網絡一點通: 自動化的手持式測試儀，用于網絡技術人員排除10-Gigabit數(shù)據中心故障，驗證連通性、服務可用性與通道性能。

 

AirMagnet: 綜合產品系列，用于解決無線網絡設計、分析與安全問題，包括侵入預防、無線健康評估以及遠程故障排除。

 

TruView Live（福祿克網絡于今天推出）: 提供企業(yè)級云應用實時監(jiān)測的軟件即服務（SaaS）產品，用于確保服務可用性與性能。

 

TruView Live現(xiàn)已正式面市，各企業(yè)可登陸https://app.truviewlive.com/signup，即時申請免費試用。

 

福祿克網絡將在下半年推出更多的產品增強功能，以解決無邊界企業(yè)的其他需求，包括托管的VoIP、移動用戶體驗與增強的安全功能等。

 

編者注

無邊界企業(yè)

受多種趨勢影響，各企業(yè)對于自身應用交付基礎架構的可見性與控制能力有所降低，尤其是在基礎架構包含內部與云服務的情況下更是如此。因此IT組織日法實施有效的網絡與應用管理。云計算（尤其是SaaS）、BYOD、移動用戶、一體化通信與企業(yè)內的“影子IT”部門都加大了網絡與應用管理的復雜程度。福祿克網絡制定了無邊界企業(yè)戰(zhàn)略，以緩解負面影響，并向IT主管提供其所需要的深入洞察。

 

每一家公司都是數(shù)字化公司

目前，由于無邊界企業(yè)所帶來的挑戰(zhàn)，各公司比以往更加依賴創(chuàng)新型的數(shù)字技術以實現(xiàn)業(yè)務目標，無論這些技術是來自公司內部還是外部。獨立分析公司IDC最近實施的研究顯示，首席執(zhí)行官們希望他們的首席技術官在保持傳統(tǒng)IT基礎架構的情況下，顯著推進企業(yè)數(shù)字化轉型。

 

與此同時，終端用戶的預期有所升高。無論應用來自公司內部或云端，無論是在辦公室或者遠程辦公的員工、或者使用個人或企業(yè)設備的客戶，都需要迅速響應的應用性能。在今天普遍分散化的IT組織內，用戶體驗問責制與所有權不明晰。服務臺人員與業(yè)務應用所有者或許可以通過培訓、應用故障排除或設備提示來提供協(xié)助，但其一般不對業(yè)務線云應用負責，因此對無法找對解決性能問題的角度進行通盤考慮。

 

關于福祿克網絡

福祿克網絡提供創(chuàng)新性的解決方案，這些解決方案用于測試、監(jiān)測、分析企業(yè)網絡和電信網絡、以及組成這些網絡基礎結構的光纜和銅纜的安裝和認證。 我們整個系列的網絡超級透視解決方案提供給網絡施工單位、業(yè)主以及維護人員卓越的網絡透視能力，兼具速度、準確度和易用性來優(yōu)化網絡性能。 福祿克網絡公司的總部設在美國華盛頓州的埃弗雷特，目前在全世界范圍內擁有 500 多名員工，在 50 多個國家設有產品銷售點，財富 100 強中有 96 家公司是它的用戶。

 

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