近期，由中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理》雜志社承辦的2014年中國網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)大會圓滿落幕。在本次大會頒發(fā)的重要獎項中，銳捷網(wǎng)絡(luò)IT管理解決方案（RIIL）榮獲“2014中國IT產(chǎn)品滿意度調(diào)查最值得推薦產(chǎn)品獎”。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)的發(fā)展正給我國的企業(yè)級用戶帶來一場意義深遠(yuǎn)的革命。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)定、可靠、永續(xù)運(yùn)行的支撐平臺。而作為IT部門的管理者，不僅要深入技術(shù)，更要將IT戰(zhàn)略執(zhí)行與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行有效結(jié)合，確保IT管理圍繞核心業(yè)務(wù)進(jìn)行。

作為中國網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌，銳捷網(wǎng)絡(luò)將用戶端的管理需求和最前沿的運(yùn)維技術(shù)相結(jié)合，推出了改變傳統(tǒng)IT運(yùn)維方式的RIIL產(chǎn)品。這款產(chǎn)品中蘊(yùn)含的管理理念迅速引起了業(yè)內(nèi)用戶的關(guān)注，在實踐中，利用RIIL中的許多創(chuàng)新功能，CIO及IT團(tuán)隊能夠主動參與創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，將IT部門從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值中心，實現(xiàn)IT價值的最大化。

近幾年，隨著企業(yè)IT應(yīng)用的不斷創(chuàng)新和普及，相關(guān)運(yùn)維管理產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn)，但最終能夠獲得用戶廣泛認(rèn)可的產(chǎn)品卻寥寥無幾。對此，銳捷網(wǎng)絡(luò)RIIL營銷總監(jiān)符亮表示：“如果說功能和性能是IT運(yùn)維產(chǎn)品的根基，那么滿足用戶實際應(yīng)用需求，體現(xiàn)業(yè)務(wù)價值則是一個IT運(yùn)維產(chǎn)品的靈魂，這需要從產(chǎn)品的設(shè)計之初就開始打造，把用戶的需求注入到運(yùn)維方案的每一個細(xì)節(jié)中去。系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和良好的用戶體驗，是研發(fā)RIIL的基礎(chǔ)，也是打造運(yùn)維管理系統(tǒng)強(qiáng)大功能應(yīng)用的前提條件。只有這樣，才能把IT運(yùn)維的作用和價值最終釋放，最大限度地幫助用戶贏取投資回報。“

據(jù)了解，在《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理》雜志社組織的用戶調(diào)查中，RIIL已成為不少知名企業(yè)CIO實現(xiàn)管理創(chuàng)新的“最佳助手”。RIIL以業(yè)務(wù)管理為核心的功能設(shè)計，讓CIO可以將IT運(yùn)維管理水平提升到一個新的高度，這包括：業(yè)務(wù)卡片、業(yè)務(wù)健康度、業(yè)務(wù)繁忙度、業(yè)務(wù)影響權(quán)重比等。通過以平臺化、業(yè)務(wù)化、流程化的管理手段，用戶可以輕松重建或升級IT運(yùn)維管理模型，并具備了符合ITIL標(biāo)準(zhǔn)，提升整體SLA服務(wù)水平的能力。

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銳捷網(wǎng)絡(luò)聚焦客戶利益，致力于通過貼近應(yīng)用的創(chuàng)新，不斷提升客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗，為運(yùn)營商、金融、政府、教育、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)構(gòu)建端到端的網(wǎng)絡(luò)解決方案，為客戶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新價值。

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