數(shù)字化城市管理是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、3S、多媒體等技術(shù)將城市的管理信息結(jié)合起來(lái)，形成一種數(shù)字化的管理模式。數(shù)字城管的工作原理是將每個(gè)城市元素都納入城市信息管理系統(tǒng)之中，這些元素包括：路燈、井蓋、郵筒以及電話亭等等，例如某街道上的一個(gè)路燈不亮了，無(wú)需撥打投訴電話，只需要運(yùn)用GPS定位系統(tǒng)進(jìn)行追蹤，城市管理部門(mén)就會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，這樣的情況下，城市管理的效率大大提高。

數(shù)字化城市管理模式的精髓在于，建立了監(jiān)督和指揮既獨(dú)立分離又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“雙軸心”管理體制；再造了城市管理無(wú)縫連接的業(yè)務(wù)流程；建成了全新的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系；建立了基于地理網(wǎng)格的城市資源和城市基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)庫(kù)群；建立了成熟健全的數(shù)字化城市管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

從2005年開(kāi)始的“數(shù)字化城市管理新模式”試點(diǎn)工作，截止到2008 年底，全國(guó)有170 余個(gè)城市編制數(shù)字化城市管理規(guī)劃并相繼著手實(shí)施，有51個(gè)城市分三批被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部確定為試點(diǎn)城市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前全國(guó)已有近300個(gè)城市建成數(shù)字城管，覆蓋率達(dá)44%，其中江蘇、浙江、河北等地的覆蓋率已達(dá)95%以上；全國(guó)地級(jí)以上城市覆蓋率已達(dá)65%；從2012年開(kāi)始，數(shù)字城管進(jìn)入了高速發(fā)展期，每年平均建設(shè)的數(shù)字城管城市多達(dá)60余個(gè)。城市管理從理念到方式方法產(chǎn)生了歷史性的變革。

2013年1月29日，原住房城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)仇保興在“智慧地推進(jìn)中國(guó)城鎮(zhèn)化”主題匯報(bào)中提到“優(yōu)化數(shù)字城管系統(tǒng)作為智慧城市的物理公共平臺(tái)”。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部要求，已建成數(shù)字城管的城市，要充分發(fā)揮平臺(tái)作用，將數(shù)字城管功能逐步向地下管線、市政公共事業(yè)、城市應(yīng)急調(diào)度等方面拓展，立足實(shí)際，逐步向智慧城市發(fā)展。這些都為數(shù)字城管的發(fā)展指明了方向。展望數(shù)字城管的發(fā)展趨勢(shì)，就是利用物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新一代的信息技術(shù)，運(yùn)用最新的科研成果，更新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，利用人工智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧城管。智慧城管是創(chuàng)新社會(huì)管理模式的必由之路。

北京數(shù)字政通科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)字政通”）是在深圳證券交易所上市的上市公司（股票代碼：300075），是北京市認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)和擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技軟件企業(yè)，中國(guó)領(lǐng)先的智慧城市應(yīng)用與信息服務(wù)提供商，致力于數(shù)字化城市管理與智慧城管的建設(shè)，在全國(guó)各地?fù)碛兄T多成功的數(shù)字化城市管理案例。

數(shù)字政通董事長(zhǎng)吳強(qiáng)華同時(shí)也是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字城管專(zhuān)家組成員，他指出，在智慧城市的發(fā)展浪潮中，從數(shù)字城管邁向智慧城管，應(yīng)解決人工巡查的局限性，讓更多公眾參與城市管理，讓問(wèn)題處置更加迅速快捷，深化實(shí)現(xiàn)“數(shù)字城管”進(jìn)社區(qū)，讓城市信息資源真正互動(dòng)起來(lái)，讓數(shù)字城管海量數(shù)據(jù)發(fā)揮更大作用。

智慧城管可以監(jiān)管城市的公共建筑、環(huán)境管理和治安監(jiān)控以及城市管理活動(dòng)中涉及的各個(gè)方面，進(jìn)一步拓寬了城市管理的領(lǐng)域和范圍，豐富了城市管理的內(nèi)容，能夠充分利用視頻識(shí)別與物聯(lián)網(wǎng)等高新科技，進(jìn)行更為智能化的全面感知和識(shí)別，能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理服務(wù)和對(duì)象的高度整合，為城市管理提供更加完善的服務(wù)。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智慧城管可以收集城市管理數(shù)據(jù)，這些海量數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)在不同的城市管理部門(mén)直接的交流與共享，城市數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)不同部門(mén)的分析和處理，為城市管理提供更加全面的協(xié)調(diào)服務(wù)，政府部門(mén)和居民之間能夠更好的配合城市管理的工作，逐漸形成城市協(xié)同治理、政府協(xié)同辦公以及面向市民、面向區(qū)域的協(xié)同管理。

智慧城管需要設(shè)立各類(lèi)在線服務(wù)平臺(tái)，給予市民一個(gè)全方位的服務(wù)與交流的空間，在城市管理中，政府要大力倡導(dǎo)公眾參與，堅(jiān)持“以人為本”的民主觀念，才能更好的服務(wù)于民，才能最大程度上提高城市管理的水平，最終推動(dòng)城市的良性發(fā)展。

近幾年，我國(guó)的一二線城市紛紛向智慧城市發(fā)展，不過(guò)由于城市基礎(chǔ)的原因，發(fā)展比較緩慢。一些城市也開(kāi)始結(jié)合自身的特點(diǎn)，采用不同的方式發(fā)展智慧城市。主要發(fā)展模式有五種：首先是以創(chuàng)新為核心的發(fā)展模式，通過(guò)創(chuàng)新推進(jìn)城市建設(shè)；其次是以智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心的發(fā)展模式，加快智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)智慧城市建設(shè)；三是以智慧管理和智慧服務(wù)為核心的發(fā)展模式，通過(guò)智能交通、智慧醫(yī)療、服務(wù)型電子政府等，推動(dòng)智慧城市的建設(shè)；四是以智慧技術(shù)發(fā)展和智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為路徑的發(fā)展模式；五是以智慧人文和智慧生活發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展模式，通過(guò)提高城市居民素質(zhì)、構(gòu)建智慧人文環(huán)境來(lái)建設(shè)智慧城市。

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