Adtech Global在Verint Impact 360平臺(tái)和IP負(fù)載均衡領(lǐng)域的特長(zhǎng)能夠?yàn)閂erint用戶提供無縫整合以及技術(shù)支持服務(wù)

   日前，全球領(lǐng)先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司宣布，Verint長(zhǎng)期合作伙伴及IP集成商Adtech Global公司正式成為第一個(gè)通過Radware認(rèn)證的合作伙伴。Adtech Global公司既可以銷售Alteon®負(fù)載均衡方案，也可以將其與Verint Impact 360 Recording進(jìn)行整合，并給予支持。

    Radware Alteon 5224 SIP負(fù)載均衡解決方案可以全面滿足Verint Recording解決方案的需求并且通過了Verint認(rèn)證，提供了一整套服務(wù)來確保數(shù)據(jù)中心及呼叫中心關(guān)鍵應(yīng)用的可用性、性能和擴(kuò)展性。Adtech Global一直致力于改善和簡(jiǎn)化這些聯(lián)合解決方案的服務(wù)及支持等方面的能力。

   Radware業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Jack Sorci表示：“與Adtech Global達(dá)成合作關(guān)系至關(guān)重要，這樣可以為借助Radware SIP負(fù)載均衡器實(shí)現(xiàn)VoIP Recording功能的Verint Impact 360用戶提供無縫服務(wù)和支持。我們相信，Adtech Global作為Verint的集成商，依靠Verint提供的廣泛專業(yè)技能能夠?yàn)镽adware客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

   目前，Adtech Global可以為Verint全球客戶提供圍繞Radware解決方案的端到端服務(wù)：

• 售前咨詢和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)設(shè)計(jì)

• 硬件和軟件的安裝、集成、配置

• 一站式無縫支持Verint軟件和硬件

• 多種托管式服務(wù)

    15年來，Adtech Global一直是Verint Impact 360認(rèn)證的總代理和分銷商。現(xiàn)在，Adtech Global也是Radware的全球代理和分銷商，全球客戶和渠道都能夠采購Verint與Radware解決方案及集成和支持服務(wù)。

    Adtech Global戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Scott Montgomery表示：“20年以來，我們集成并支持Verint Impact 360軟件及其Recording解決方案。為了向全球客戶提供一致的用戶體驗(yàn)，與Radware的合作就成為必然之選。通過將Radware廣受贊譽(yù)的解決方案與具有市場(chǎng)領(lǐng)先的人力資源優(yōu)化解決方案的Verint系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的服務(wù)支持能力。”

關(guān)于Adtech Global

Adtech Global可以提供包括呼叫中心解決方案、IP電話解決方案、工程化計(jì)算解決方案、網(wǎng)絡(luò)解決方案及專業(yè)服務(wù)在內(nèi)的解決方案和服務(wù)，以多種方式幫助1500多個(gè)客戶更有效地運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。通過提供WFO咨詢、支撐和執(zhí)行、云端和本地呼叫中心解決方案、硬件優(yōu)化、監(jiān)控服務(wù)以及語音分析咨詢方案等服務(wù)，Adtech Global幫助呼叫中心客戶實(shí)現(xiàn)了他們的客戶服務(wù)目標(biāo)。

關(guān)于Radware

Radware(NASDAQ:RDWR)是為虛擬數(shù)據(jù)中心和云數(shù)據(jù)中心提供應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Radware屢獲殊榮的解決方案為關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用提供充分的彈性、最大的IT效率和完整的業(yè)務(wù)靈敏性。Radware解決方案幫助全球上萬家企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，在實(shí)現(xiàn)最高生產(chǎn)效率的同時(shí)有效降低成本。

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