尊敬的郭司長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們，大家上午好：

非常感謝大家在百忙之中來(lái)參加“2012中國(guó)IT運(yùn)維大會(huì)”。我僅代表中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院對(duì)大會(huì)的成功舉辦表示祝賀，并對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、IT產(chǎn)業(yè)人士和用戶朋友們的蒞臨表示熱烈歡迎，對(duì)參與大會(huì)組織工作的各位人士表示感謝。

十多年來(lái)，我國(guó)信息化工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化等工作的開(kāi)展，使得我國(guó)信息化建設(shè)進(jìn)入了新的高潮。目前，我國(guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施較為完備。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、以及物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，我們進(jìn)入了一個(gè)全新的IT運(yùn)維時(shí)代。各單位IT支出中，IT運(yùn)維成本比重越來(lái)越高，有的單位IT運(yùn)維成本也超過(guò)IT總支出的40%。今天我國(guó)已經(jīng)有了一支龐大的IT運(yùn)維隊(duì)伍，同時(shí)也形成了專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，他們辛苦地工作在第一線。但是，隨著應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越敏感，人們對(duì)IT的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，但整體上IT運(yùn)維水平與實(shí)際需要還有一定的差距，對(duì)于人們的期盼，我們還有許多工作要做。如何提高IT運(yùn)維能力，如何減少運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，如何降低運(yùn)維成本，減輕IT運(yùn)維人員的工作強(qiáng)度，這些都是十分重要、長(zhǎng)期的任務(wù)。

目前，我國(guó)已經(jīng)形成了圍繞IT運(yùn)維的軟件、服務(wù)、咨詢等完整的產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)有關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，2011年，中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了60億元，年增長(zhǎng)率將近30%。隨著信息技術(shù)在企事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)中不可或缺的作用，必將對(duì)IT運(yùn)維的需求也日趨增長(zhǎng)，據(jù)IDC研究2010年，美國(guó)IT運(yùn)維成本已占總IT支出的78%，我們相信，中國(guó)的IT運(yùn)維的市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越大。

不過(guò)，我們也看到，目前IT運(yùn)維市場(chǎng)的發(fā)展并非是一帆風(fēng)順：產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，服務(wù)不規(guī)范，部分區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，高端技術(shù)人才匱乏，用戶對(duì)國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維企業(yè)的認(rèn)同度不高等等，這些因素在一定程度上制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了解決這些問(wèn)題，我國(guó)各級(jí)政府和各行業(yè)出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，特別是IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷發(fā)布，為我國(guó)IT服務(wù)，尤其是IT運(yùn)維服務(wù)提供了指南。

本次大會(huì)以宣傳國(guó)家相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，以促進(jìn)IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目的，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)研究院搭建了一個(gè)平臺(tái)，一起討論IT運(yùn)維的目前遇到的問(wèn)題，交流經(jīng)驗(yàn)，展示成果，希望各位專家在這次大會(huì)中為中國(guó)IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展多提建議，為我國(guó)活躍在工作第一線的IT運(yùn)維人員提供幫助�！毒W(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理》雜志社是我院屬的以IT運(yùn)維為立足點(diǎn)，宣傳相關(guān)國(guó)家政策，推廣相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，交流經(jīng)驗(yàn)，介紹相關(guān)技術(shù)，以提高IT運(yùn)維水平，提高IT運(yùn)維人員素質(zhì)為宗旨的專業(yè)媒體，專注于我國(guó)信息化建設(shè)，服務(wù)于IT建設(shè)和運(yùn)維人士。中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心是工業(yè)和信息化部指定的ITSS能力評(píng)估和運(yùn)維資質(zhì)評(píng)審單位，服務(wù)于IT服務(wù)的全過(guò)程,包括咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證等，服務(wù)于我國(guó)IT服務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和推進(jìn)。

今天的活動(dòng)，得到中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)、中國(guó)信息化聯(lián)盟、北京市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的特別支持，在此表示感謝。

最后，預(yù)祝本次大會(huì)取得圓滿成功！

謝謝大家。

標(biāo)簽： idc 標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 大數(shù)據(jù) 電子信息 媒體 美國(guó) 評(píng)測(cè) 企業(yè) 推廣 網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)題 信息化 信息技術(shù) 行業(yè) 用戶 云計(jì)算

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