Windows Server 2012 Essentials:小企業(yè)專屬服務(wù)器中國(guó)誕生記

導(dǎo)語(yǔ)：微軟前不久發(fā)布的新一代云操作系統(tǒng)——Windows Server 2012，引起了全球企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的關(guān)注，作為四大版本之一的Windows Server 2012 Essentials也即將正式上市，這一新版本在價(jià)格和功能上都是為小型企業(yè)和辦公室（25位用戶或50臺(tái)設(shè)備以下）量身定做的，優(yōu)化并簡(jiǎn)化和了企業(yè)的IT操作，讓非IT專業(yè)人員亦能輕松享用高效多能的服務(wù)器。 這一版本也集合了在線云服務(wù)，提供云服務(wù)器和傳統(tǒng)服務(wù)器之間的靈活切換，讓小型企業(yè)也可以按自己的需要向云服務(wù)自由過(guò)渡。

 

    Windows Server 2012 Essentials主要提供數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和保護(hù)，移動(dòng)用戶辦公支持，以及用戶，機(jī)器，和郵箱的集中管理。它的前身是Windows Small Business Server, 擁有15年歷史，5代產(chǎn)品，數(shù)百萬(wàn)企業(yè)用戶，一直是全球中小型企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)上的佼佼者。這次更名為“Windows Server 2012 Essentials” , 成為Windows Server 四大版本之一，使得微軟的小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品得到更進(jìn)一步的強(qiáng)化和推廣。

最懂“小“需要

    跟大型企業(yè)相比，小型企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的效能和安全需求都是一樣的，不同的是，他們要求更低成本， 更簡(jiǎn)單易用，更靈活的方案。小型企業(yè)使用服務(wù)器最大的挑戰(zhàn)就是復(fù)雜的配置和管理，因?yàn)閹资�人的小型企業(yè)基本都沒(méi)有專職IT管理人員。那Windows Server 2012 Essentials能怎樣幫助他們輕松管理IT設(shè)備，將更多精力投入到業(yè)務(wù)本身上呢？

    1. 無(wú)憂的自動(dòng)備份

    先來(lái)看看一位美國(guó)建筑承包商Jack是如何利用Windows Server 2012 Essentials，把公司管得井井有條的吧：

    作為建筑承包商，Jack最關(guān)心的數(shù)據(jù)無(wú)疑是跟各方簽訂的合同，他把這些合同都保存在Windows Server 2012 Essentials上。有一天服務(wù)器因?yàn)橐馔馐鹿识�造成硬件故障，無(wú)法繼續(xù)讀取數(shù)據(jù)。雖然Jack 在IT服務(wù)外包商的幫助下，將服務(wù)器恢復(fù)正常，換了新的硬盤，但數(shù)據(jù)丟了不少。幸好之前曾經(jīng)對(duì)系統(tǒng)做過(guò)每天進(jìn)行自動(dòng)備份的設(shè)置，很快就將數(shù)據(jù)恢復(fù)到了故障前的狀態(tài)。

有了這次數(shù)據(jù)丟失經(jīng)歷，Jack對(duì)數(shù)據(jù)安全格外重視，在他看來(lái)，即便是更重視短線投資回報(bào)的小企業(yè)，也應(yīng)該慎重對(duì)待數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題。因此他開始全盤考慮公司的數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)一些無(wú)法及時(shí)備份到服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，仍然散落在自己和銷售們的各種PC、筆記本電腦、智能手機(jī)和平板電腦里，這該怎么辦？不過(guò)當(dāng)IT服務(wù)外包商告訴Jack，Windows Server 2012 Essentials不僅可以自動(dòng)備份服務(wù)器數(shù)據(jù)，還可以備份客戶端數(shù)據(jù)時(shí)，他這顆懸著的心終于可以放下。只要Jack設(shè)定一下需要進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)的客戶端設(shè)備，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在晚上進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，絲毫不影響日常工作。

    2.隨時(shí)隨地辦公和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)

    隨時(shí)隨地辦公，在以往只是大企業(yè)員工才能享有的便利，現(xiàn)在小企業(yè)也能坐享了。隨著自帶設(shè)備（Bring Your Own Device，BYOD，）越來(lái)越流行，很多人把自己的私人設(shè)備帶到工作環(huán)境，對(duì)此Jack也很支持，不僅可以提升員工滿意度，提高工作效率，還能適當(dāng)降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。同樣這也得益于Windows Server 2012 Essentials對(duì)各類客戶端設(shè)備的支持，無(wú)論是安裝Windows的PC、筆記本電腦、Windows Phone，還是運(yùn)行iOS的iPad、Mac電腦和iPhone， 任何設(shè)備都能夠隨時(shí)隨地?zé)o縫地訪問(wèn)服務(wù)器上的資源，保持同樣的工作效率。Jack自己也可以隨時(shí)對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，甚至進(jìn)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程恢復(fù)。

    3. 自由選擇云服務(wù)和商務(wù)軟件

    Windows Server 2012 Essentials讓Jack根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要自由選擇，把數(shù)據(jù)存放在自家服務(wù)器，遷移到公有云上，或者嘗試放一部分到公有云，比如：公司的郵件服務(wù)器可以選擇傳統(tǒng)的Exchange Server，也可以選擇在全球市場(chǎng)備受用戶追捧，并剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Office365；數(shù)據(jù)的備份，他可以選擇本地備份/恢復(fù)，同樣可以選擇微軟在線的備份/恢復(fù)。此外，作為小型企業(yè)辦公平臺(tái)，Windows Server 2012 Essentials還和許多商業(yè)軟件商合作，支持各類第三方商業(yè)應(yīng)用軟件的整合接口。

    不難發(fā)現(xiàn)，在上面的場(chǎng)景里，數(shù)據(jù)保護(hù)（Data Protection）、隨時(shí)隨地接入（Anywhere Access）、系統(tǒng)健康監(jiān)測(cè)（Health Monitoring），以及靈活的云服務(wù)和商務(wù)軟件選項(xiàng)等亮點(diǎn)功能，讓小企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)靈活、安全、高效的IT管理，讓不懂IT的Jack，能更專注于業(yè)務(wù)本身。

 

傾聽(tīng)社區(qū)，讓產(chǎn)品更貼小企業(yè)的“心“

    Windows Server 2012 Essentials傳統(tǒng)上一直擁有一個(gè)活躍的社區(qū)，他們由小企業(yè)IT技術(shù)的愛(ài)好者和咨詢專家組成。和這個(gè)社區(qū)的互動(dòng)成為產(chǎn)品不斷進(jìn)步，并受到社區(qū)推崇的重要環(huán)節(jié)。

    Windows Server 2012 Essentials在設(shè)計(jì)之初就通過(guò)各種渠道聽(tīng)取廣大用戶和合作伙伴的需求，并對(duì)產(chǎn)品做出持續(xù)改進(jìn)，因?yàn)樵摦a(chǎn)品完全由中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)操刀，本地客戶和合作伙伴的需求也更迅速地被收集起來(lái)，故而Windows Server 2012 Essentials也可以說(shuō)是最懂中國(guó)小企業(yè)的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)。

    通過(guò)各種線上社區(qū)和線下活動(dòng)，Windows Server 2012 Essentials研發(fā)團(tuán)隊(duì)了解到，本地小企業(yè)用戶有著各種多樣的終端，故而普遍對(duì)移動(dòng)終端上的隨時(shí)隨地接入很感興趣，因此在研發(fā)時(shí)，除了將上一個(gè)版本的遠(yuǎn)程Web訪問(wèn)（Remote Web Access, RWA）功能進(jìn)一步強(qiáng)化，還新增了Windows Phone和Windows 8上的客戶端應(yīng)用，并針對(duì)iPad的Web瀏覽做了專門的視覺(jué)優(yōu)化；此外，還將VPN訪問(wèn)的安裝與配置過(guò)程簡(jiǎn)化到極致，用戶只需要輕點(diǎn)幾次鼠標(biāo)，就能輕松在任意設(shè)備上、任意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，安全地訪問(wèn)服務(wù)器資源。

“端到端”責(zé)任的背書

    值得一提的是，Windows Server 2012 Essentials的開發(fā)是由微軟亞太研發(fā)集團(tuán)的“服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部“團(tuán)隊(duì)完成的，這也是中國(guó)團(tuán)隊(duì)首次擔(dān)負(fù)起服務(wù)器操作系統(tǒng)的獨(dú)立設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試工作。年輕的工程師們，不僅用行動(dòng)證明了，中國(guó)團(tuán)隊(duì)可以肩負(fù)起全球商用操作系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)責(zé)任，更在與生態(tài)系統(tǒng)的“親密接觸”中，進(jìn)一步讀懂了全球和中國(guó)的小型企業(yè)客戶們的真正IT需要。

    Window Server 2012系列產(chǎn)品的開發(fā)，像微軟的其他許多產(chǎn)品一樣，采用全球分布式研發(fā)，不同國(guó)家的團(tuán)隊(duì)根據(jù)需要協(xié)作完成整個(gè)產(chǎn)品。由于全球戰(zhàn)略的需要，服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部決定Window Server Essentials 2012由中國(guó)團(tuán)隊(duì)接手。對(duì)這只年輕的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，對(duì)此中國(guó)團(tuán)隊(duì)的工程師們頗有感觸。

    中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)參與面向小企業(yè)的服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)始于2006年初，六年來(lái)不斷增加負(fù)責(zé)的產(chǎn)品模塊，逐步積累了服務(wù)器操作系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)這一產(chǎn)品的特定用戶群有了較深的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分是產(chǎn)品研發(fā)中難度最高的環(huán)節(jié)，意味著為正確的用戶群構(gòu)建正確的產(chǎn)品，并需要有效執(zhí)行研發(fā)計(jì)劃，這對(duì)相對(duì)年輕的中國(guó)團(tuán)隊(duì)而言無(wú)疑是一大挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)不僅需要考慮產(chǎn)品的歷史、客戶和合作伙伴的需求、市場(chǎng)的動(dòng)向、公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，還要思考產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)資源等等，所有因素綜合并取得平衡。

    其次，以往產(chǎn)品多是在Windows Server正式發(fā)布數(shù)月后，才開始打造小企業(yè)的定制版本，此次四個(gè)版本幾乎是同一時(shí)間推出，這意味著開發(fā)Windows Server 2012 Essentials時(shí)Windows Server 2012仍是測(cè)試版，各種功能隨時(shí)隨地可能發(fā)生各種改變，在此基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品存在巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

    此外，如何在不增加人員配置情況下確保中美順利工作交接，且不影響產(chǎn)品交付進(jìn)度，這些更加大難度。最終中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在各種挑戰(zhàn)面前挺住了壓力。在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理總監(jiān)Sinead看來(lái)，這是個(gè)對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情和能量的年輕團(tuán)隊(duì)，面對(duì)任何困難都能勇往直前、快速反應(yīng)，直到最后把所有問(wèn)題都解決掉。

    陳慶和楊明這兩位年輕的測(cè)試工程師在兩星期之內(nèi)，攻克了客戶端備份的性能難題就是最典型的詮釋。在之前版本中，有不少用戶提出客戶端數(shù)據(jù)自動(dòng)備份速度較慢，影響用戶體驗(yàn)。在新產(chǎn)品開發(fā)初期，由于沒(méi)有很好的解決方案，加上工期緊張，這個(gè)問(wèn)題一直懸而未決。像許多微軟的測(cè)試開發(fā)工程師一樣，對(duì)用戶體驗(yàn)充滿熱情的楊明對(duì)此一直耿耿于懷，始終覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不解決，將影響用戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，就利用各種機(jī)會(huì)積極鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起尋找方案。大學(xué)畢業(yè)不到一年的陳慶，主動(dòng)請(qǐng)纓在不影響本職工作的前提下處理這個(gè)問(wèn)題，并給自己設(shè)立了兩個(gè)星期的期限。兩星期里，陳慶從頭到尾研究了與自動(dòng)備份功能相關(guān)的數(shù)千行代碼，尋找、分析影響備份速度的各種原因。功夫不負(fù)有心人，陳慶最終找到了關(guān)鍵因素，并在楊明和其他團(tuán)隊(duì)成員的幫助下修改了代碼，使客戶端備份的性能提升了數(shù)倍 —— 一位曾抱怨過(guò)的用戶專門寫郵件向開發(fā)團(tuán)隊(duì)表示感謝，并在自己的博客上發(fā)表了一篇文章詳盡描述這一性能提升后的體驗(yàn)和測(cè)試結(jié)果�？蛻舳藬�(shù)據(jù)備份速度的明顯提升也成為新產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。

    對(duì)充滿創(chuàng)造力和活力的小企業(yè)而言，如何專注業(yè)務(wù)發(fā)展是最重要的事情。Windows Server 2012 Essentials無(wú)疑是小企業(yè)用戶的首選，有了它就無(wú)需再操心IT方面的繁雜事務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，當(dāng)企業(yè)人數(shù)大漲，還可以非常平滑地向Windows Server 2012標(biāo)準(zhǔn)版，或是與微軟公有云服務(wù)自由切換。

    微軟公司全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤表示，“六年來(lái)，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)一直以‘中國(guó)智造，慧及全球’為使命，力求貢獻(xiàn)出能夠改變世界的研究、技術(shù)與產(chǎn)品。Windows Server 2012 Essentials作為微軟中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的，首個(gè)擁有端到端權(quán)限的商用操作系統(tǒng)產(chǎn)品，正是上述使命的生動(dòng)注腳——研發(fā)工作從來(lái)都是一條充滿挑戰(zhàn)的光榮荊棘路，但我們有信心、有毅力、有能力，用智慧創(chuàng)造未來(lái)。”

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