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經(jīng)典案例:H3C iMC智能管理助力用友軟件

2018-06-11    來源:

容器云強(qiáng)勢上線!快速搭建集群,上萬Linux鏡像隨意使用

作為中國最大的管理軟件及國內(nèi)領(lǐng)先的云服務(wù)提供商,用友軟件迄今為止已為中國及亞太地區(qū)150萬家企業(yè)提供軟件及云服務(wù),中國500強(qiáng)企業(yè)中就有超過60%的企業(yè)在使用用友軟件的產(chǎn)品。超過150多家分公司的規(guī)模,近3000家合作伙伴,使得用友真正成為行業(yè)中的“領(lǐng)頭羊”。

在高速發(fā)展的過程中,用友軟件的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,原有網(wǎng)絡(luò)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足發(fā)展需求。業(yè)務(wù)上,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)靈活性和擴(kuò)展性差,無法支撐企業(yè)“云服務(wù)”的業(yè)務(wù)理念;IT管理方面,一方面急需改造和擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,另一方面需對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,改變原有公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互割裂、無法進(jìn)行統(tǒng)一管理等諸多問題。

“搶占發(fā)展先機(jī),用友如虎添翼”

用友軟件整個IT系統(tǒng)是一個典型的廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心三合一的網(wǎng)絡(luò),具有一網(wǎng)、三地、多點(diǎn)輻射的典型特點(diǎn),在國內(nèi)企業(yè)園區(qū)中,無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)量還是業(yè)務(wù)級別都是屈指可數(shù)的,是大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理運(yùn)維的典型。面對日益繁雜的網(wǎng)絡(luò)管理及技術(shù)問題,用友在選定解決方案之初便異常認(rèn)真和謹(jǐn)慎。

最終,用友通過對自身需求的深刻定位和理解,在對網(wǎng)絡(luò)管理的產(chǎn)品系列和同類型應(yīng)用進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,選定H3C的iMC 智能管理中心解決方案。采用分布式部署和集中式管理相結(jié)合的方式,用友實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、用戶和業(yè)務(wù)的融合統(tǒng)一及管理,對全網(wǎng)資源、用戶與安全聯(lián)動,總部與三地實(shí)現(xiàn)分級管理,針對不同業(yè)務(wù)歸屬進(jìn)行分權(quán)管理,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)用戶無縫漫游。以此,有效地支撐了整個用友軟件園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)營。

在IT系統(tǒng)上線運(yùn)行的短短兩年時(shí)間里,用友利用iMC智能管理中心在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾、設(shè)備告警分析、業(yè)務(wù)靈活調(diào)整、用戶準(zhǔn)入和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等方面對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全方位的運(yùn)維和管控,iMC也成為其網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)維中不可或缺的重要部分。

用友集團(tuán)IT總監(jiān)劉全寶曾如此評價(jià)現(xiàn)今用友的網(wǎng)絡(luò)建設(shè):“有了技術(shù)全球領(lǐng)先的IP網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商H3C的有力幫助,用友如虎添翼,更能迅速做好云發(fā)展戰(zhàn)略的重要部署,搶占發(fā)展先機(jī)。”

網(wǎng)絡(luò)&終端權(quán)限管理有“新招”

用友軟件園區(qū)是用友軟件的研發(fā)中心和行政總部,園區(qū)網(wǎng)絡(luò)不僅要支持園區(qū)內(nèi)的研發(fā)業(yè)務(wù)和辦公業(yè)務(wù)等,還要支撐各個產(chǎn)品子公司的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的管理顯得十分復(fù)雜,尤其是在用戶權(quán)限管理方面,員工數(shù)量眾多,分支機(jī)構(gòu)權(quán)限策略不一,對網(wǎng)絡(luò)管理原來說挑戰(zhàn)巨大。

與其他公司采用集中式管理不同的是,用友采用iMC進(jìn)行IT資源的分權(quán)限管理,為下屬不同的子公司管理員分配不同的賬號,賦予他們管理本公司所屬網(wǎng)絡(luò)、安全和無線產(chǎn)品的權(quán)限。不但可以滿足子公司對所屬IT系統(tǒng)的管理需求,更加方便了用友園區(qū)對IT系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。通過分權(quán)管理,用友園區(qū)提高了管理效率,大大改進(jìn)IT管理水平。

此外,隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和用友各子公司發(fā)展的實(shí)際狀況,使得集團(tuán)協(xié)同辦公越來越普遍。因此,各子公司都非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的安全和管理問題。H3C的EAD終端準(zhǔn)入控制解決方案可以根據(jù)接入用戶的具體身份信息,實(shí)現(xiàn)可調(diào)控的準(zhǔn)入認(rèn)證和漫游策略。通過用戶身份信息驗(yàn)證之后,EAD可以根據(jù)IT管理需要對終端進(jìn)行安全檢查,并基于終端安全狀態(tài)和員工所屬部門給終端用戶劃分不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限滿足了用友各子公司不同接入方式和不同接入地點(diǎn)的統(tǒng)一策略和權(quán)限管理需求。

值得一提的是,在廣域網(wǎng)上,EAD 解決方案已經(jīng)成為現(xiàn)今分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一。用友的各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)作為其重要的組成部分,同樣需要嚴(yán)格的身份認(rèn)證和準(zhǔn)入制度。借由廣域網(wǎng)EAD解決方案,身份認(rèn)證和準(zhǔn)入制度都由總部統(tǒng)一進(jìn)行管理維護(hù),而不依賴分支機(jī)構(gòu)的接入交換機(jī)設(shè)備,由此既簡化了IT管理又提高了分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的安全性問題。

截至2012年4月,H3CEAD終端準(zhǔn)入控制解決方案累計(jì)部署超過245萬終端,單項(xiàng)目規(guī)模最大的應(yīng)用系統(tǒng)超過12萬終端。

 

“小方案”管理“大資源”

用友規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)、豐富的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境不僅需要進(jìn)行精細(xì)可控的分權(quán),更需要對整體網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理。

首先在廣域網(wǎng)的資源管理上,用友實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障快速定位和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)快速靈活的業(yè)務(wù)部署。由于用友在全國擁有100多個外地分支機(jī)構(gòu),廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)異常龐大,VPN鏈路多,配置復(fù)雜,因此對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和監(jiān)控提出了更高的要求。針對此種情況,用友采用了iMC IVM(IPsec VPN管理)組件,對IPsec VPN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)管理員通過IPSec VPN業(yè)務(wù)拓?fù)淇芍庇^展示網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu),監(jiān)控流量和趨勢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、定位問題、解決問題,保障集團(tuán)廣域網(wǎng)的暢通,實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)的智能化管理。

其次,用友通過iMC 系列軟件構(gòu)建了有線無線一體化、智能可視化、安全分級可控的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理平臺。

在針對集中在機(jī)房中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,iMC可以對數(shù)據(jù)中心所在的機(jī)房、機(jī)架等進(jìn)行管理,管理員可以查看如分區(qū)、樓層、機(jī)房、機(jī)架、設(shè)備面板等視圖,可從多維度對數(shù)據(jù)中心的各種資源進(jìn)行管理。讓管理員從宏觀到微觀,逐步定位告警來源,簡化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作量,再次解放了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。

而在網(wǎng)絡(luò)性能管理方面,用友數(shù)據(jù)中心管理員通過iMC NTA網(wǎng)絡(luò)流量分析組件的部署,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸,防范網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊,并提供豐富的網(wǎng)絡(luò)流量分析報(bào)表。幫助數(shù)據(jù)中心管理員在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障診斷等方面做出客觀準(zhǔn)確的決策,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的流量管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及運(yùn)營策略制定。

另外,由于用友網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和規(guī)模的龐大性,用友網(wǎng)絡(luò)的管理者在維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)還承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的工作,需要定期輸出大量的報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如:審計(jì)合規(guī)性報(bào)表、資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)表、設(shè)備故障報(bào)表、網(wǎng)絡(luò)出口報(bào)表、無線業(yè)務(wù)報(bào)表等。不僅如此,有時(shí)甚至還需要為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)部門和各入駐園區(qū)的產(chǎn)品公司提供數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、安全和應(yīng)用等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。由于需要匯總的表格數(shù)量太過繁雜,不可能單純依靠人工進(jìn)行處理。,利用iMC iAR智能分析報(bào)表所提供的報(bào)表設(shè)計(jì)器功能,同時(shí)依據(jù)用友自己的管理規(guī)范和IDC運(yùn)營情況,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動提取、轉(zhuǎn)換和展示,并以此生成報(bào)表。因此,iMC業(yè)務(wù)組件既能夠把網(wǎng)絡(luò)管理者從繁雜的數(shù)據(jù)中徹底解放出來,又能夠提供全面的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和運(yùn)維數(shù)據(jù)。

結(jié)束語

用友集團(tuán)選擇iMC智能管理中心解決方案,從多方面保證了集團(tuán)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的效率和安全,提高了IT管理的水平。

標(biāo)簽: idc idc運(yùn)營 安全 標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)房 企業(yè) 權(quán)限 權(quán)限管理 通信 網(wǎng)絡(luò) 問題 行業(yè) 選擇 用戶 云服務(wù)

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