2012年5月28日，全球領(lǐng)先的獨立企業(yè)數(shù)據(jù)集成軟件提供商Informatica公司（納斯達克代碼：INFA）近日發(fā)布了Informatica MDM 9.5（Informatica主數(shù)據(jù)管理9.5），為社交媒體、云計算、移動計算及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域用戶提供了具有突破性功能的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。主要包括社交客戶主管（Social Customer Master）功能以及具備高效數(shù)據(jù)更新記錄的主數(shù)據(jù)時間軸功能（Master Data Timeline）。
 Informatica MDM 高級副總裁兼總經(jīng)理 Dennis Moore說：“Informatica MDM 9.5將業(yè)界領(lǐng)先的主數(shù)據(jù)管理技術(shù)與重新定義行業(yè)并推動行業(yè)成長的四大趨勢結(jié)合在一起，即大數(shù)據(jù)、社交計算、云計算及移動計算。Informatica MDM 9.5 為企業(yè)打開了一扇門，使得他們能夠投入到高效的社交商務(wù)中，并將MDM帶入云計算中，推動移動式工作并且使得MDM符合當(dāng)今的大數(shù)據(jù)現(xiàn)實應(yīng)用。”
 
 云計算MDM

 云應(yīng)用的大量使用帶來了云中分散的數(shù)據(jù)，并且由于碎片化的加速出現(xiàn)，可能會導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)嚴(yán)重的數(shù)據(jù)問題。作為關(guān)鍵技術(shù)，任何企業(yè)都需要主數(shù)據(jù)管理，以確保去除數(shù)據(jù)輸入點的重復(fù)，同時保持凈化狀態(tài)；保證跨越云及內(nèi)部應(yīng)用的數(shù)據(jù)整合；并為客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)流程提供可信的360度全方位視角支持。缺少了MDM，會使得企業(yè)無法獲得云應(yīng)用所帶來的價值，因為多重的CRM或者客戶服務(wù)云將導(dǎo)致整個混合型企業(yè)中的客戶數(shù)據(jù)不一致。
 跨越所有的應(yīng)用實例及系統(tǒng)，無論是在云端還是在本地，Informatica MDM 帶來了完整、可信的客戶交互及主數(shù)據(jù)關(guān)系視角。因此，企業(yè)能以更佳的成本效益和低風(fēng)險的方式實現(xiàn)：
確保在Salesforce CRM，Microsoft Dynamics以及其他CRM應(yīng)用中使用可靠的、經(jīng)過整合的客戶數(shù)據(jù)。
確保在云解析及運營應(yīng)用中使用主數(shù)據(jù)。
 Capgemini公司MDM全球負責(zé)人Steve Jones說：“當(dāng)用戶采用云計算、社交媒體、移動計算以及大數(shù)據(jù)軟件來更新他們的IT系統(tǒng)時，他們需要MDM來追隨這些大趨勢，以促進他們的競爭優(yōu)勢，從而促進快速價值實現(xiàn)、社交客戶認知以及無所不在的移動性。Informatica和Capgemini是將該尖端技術(shù)帶給我們共同用戶的先鋒。將Informatica MDM 9.5在云計算、社交媒體、移動計算以及大數(shù)據(jù)方面的功能與Capgemini在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┓矫娴某錾�表現(xiàn)相結(jié)合，共同給客戶帶來成功。”
 
 社交MDM：推動社交電子商務(wù)

 Informatica MDM 9.5推動企業(yè)超越傳統(tǒng)的客戶——MDM模式解決了內(nèi)部多系統(tǒng)間個體識別的問題，可為建立統(tǒng)一客戶資料創(chuàng)建新的組織機制。采用Informatica MDM 9.5，企業(yè)可以：
解決跨多個社交媒體間的客戶識別問題，從而創(chuàng)建出統(tǒng)一的客戶社交資料，然后通過社交客戶主管功能與客戶的企業(yè)資料結(jié)合，獲得更清晰完整的客戶資料。
將客戶的企業(yè)資料信息與其社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相結(jié)合，從而形成更為緊密、更具盈利性的客戶關(guān)系。
 通過個體客戶的參與授權(quán)，Informatica MDM 9.5可為零售商、生產(chǎn)商、服務(wù)提供商以及其他公司帶來：
通過社交信息中顯示的客戶偏好來改進針對目標(biāo)客戶的市場活動。
利用從社交網(wǎng)站所獲得的客戶及其好友的全方位視角，來判斷客戶所影響的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
向客戶Facebook應(yīng)用中發(fā)送經(jīng)授權(quán)的、可信的數(shù)據(jù)，例如購買記錄。
使用經(jīng)授權(quán)和可信的數(shù)據(jù)，與Facebook中強大的電子商務(wù)功能相結(jié)合。
 Constellation研究機構(gòu)首席分析師兼首席執(zhí)行官R "Ray" Wang指出：“MDM的目的是為企業(yè)帶來收益。諸如云計算、移動計算、社交媒體這樣的大趨勢，在提升商業(yè)價值方面扮演了關(guān)鍵角色。提供MDM技術(shù)來融合這些大趨勢的供應(yīng)商，將會為他們的客戶帶來更高的收益及商業(yè)價值。”
 
 數(shù)據(jù)時間軸：高效數(shù)據(jù)更新記錄

 Informatica MDM 9.5提供了獨一無二的數(shù)據(jù)時間軸功能以追蹤數(shù)據(jù)記錄中的變化，并可準(zhǔn)確、及時地顯示在時間軸中任何時間點上的數(shù)據(jù)狀態(tài)。使用這項新功能，可為企業(yè)帶來：
支持法規(guī)遵從、風(fēng)險管理及審計，并可回答以下類似問題：“我們知道發(fā)生了什么事情，但請問在什么時候我們可以預(yù)見到它將發(fā)生？”
 
 移動MDM：iPad應(yīng)用

 Informatica MDM 9.5還將MDM帶給了客戶。全新的Informatica MDM iPad應(yīng)用使得移動用戶能夠看到存儲于Informatica MDM 中可信的主數(shù)據(jù)。iPad應(yīng)用能夠：
提供可隨時隨地接入的客戶交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)及主數(shù)據(jù)。
將單一、可信的客戶資料與iPad位置服務(wù)相結(jié)合，為銷售人員及服務(wù)人員提供特定位置的客戶信息。
輕松管理特定地域的客戶信息。

 大數(shù)據(jù)：高速主數(shù)據(jù)解決方案

 社交計算、云計算及移動計算造就了大數(shù)據(jù)的高容量與高復(fù)雜性，為MDM的實施帶來了相當(dāng)大的壓力。橫跨電子郵件、推特（Twitter）以及社交網(wǎng)絡(luò)的虛擬/在線個體識別，現(xiàn)在可與傳統(tǒng)的基于內(nèi)部系統(tǒng)、IP地址、時間點、接入模式以及詞匯使用方法的個體識別融為一體，以創(chuàng)建更全面的個體識別系統(tǒng)，這些體積龐大、增長迅速的數(shù)據(jù)均給MDM各方面帶來了數(shù)倍的影響。
 Informatica MDM 9.5為大數(shù)據(jù)帶來了主數(shù)據(jù)解決方案的全面支持，使企業(yè)能夠利用高效、低成本的計算架構(gòu)來實現(xiàn)：
在大數(shù)據(jù)中快速解決個體識別問題，比如客戶識別。
在數(shù)據(jù)集分區(qū)不可行的情況下，高效完成大批量數(shù)據(jù)，避免重復(fù)化。
以更佳的成本效益方式加強社交媒體分析，并將碎片化的個體拼接為完整的個體，以實現(xiàn)有實際意義的交互分析。 

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