信息化發(fā)展至今，企業(yè)IT應(yīng)用圍繞業(yè)務(wù)需求螺旋式上升、延展，正成為一種普遍態(tài)勢。為響應(yīng)可能不斷變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，IT部門正面臨嚴(yán)峻考驗：必須在最短時間、以最快速度，交付適應(yīng)業(yè)務(wù)的新型應(yīng)用。
　　在這場速度與效益的博弈中，新上線應(yīng)用的質(zhì)量保證成為CIO關(guān)注的核心。因此，當(dāng)一項應(yīng)用由軟件發(fā)包方交付企業(yè)用戶時，CIO們也不再滿足于來自軟件開發(fā)商自身的內(nèi)部測試，他們開始有意識地組建自己專業(yè)的軟件測試團(tuán)隊來進(jìn)行系統(tǒng)級的驗收測試，或是將這項工作外包給專業(yè)的第三方軟件測試實驗室。
　　這種趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。那么，在軟件質(zhì)量控制中，軟件測試的重要性不容小覷。在這過程中，第三方機(jī)構(gòu)為何被委以重任？他們擔(dān)當(dāng)何種角色？具體能提供哪些專業(yè)服務(wù)？帶著如上問題，記者采訪了上海浦東軟件平臺有限公司評測中心經(jīng)理丁葉。

質(zhì)量把關(guān) 第三方專業(yè)團(tuán)隊權(quán)威鑒定
　　據(jù)丁葉介紹，上海浦東軟件園評測中心成立于2000年初，是中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）認(rèn)可的實驗室，出具的軟件測試報告在世界上49個國家和地區(qū)實現(xiàn)互認(rèn)。
　　作為面向園區(qū)內(nèi)近千家高科技企業(yè)提供技術(shù)支撐的重要平臺，評測中心擁有專業(yè)的軟件測試團(tuán)隊，為廣大軟件企業(yè)提供各種第三方軟件測試培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。
　　據(jù)了解，目前，評測中心根據(jù)ISO/IEC17025已建立了完備的質(zhì)量管理體系并能有效實施，對軟件測試過程進(jìn)行嚴(yán)格管理和質(zhì)量監(jiān)督。在為各軟件研發(fā)單位提供技術(shù)支撐和軟件測試服務(wù)時，浦東軟件園評測中心已形成了一套清晰的項目流程和完善的項目機(jī)制。在了解某項目軟件測試需求并將項目目標(biāo)簡化成檢測目標(biāo)后，確定項目經(jīng)理，圍繞項目需求制定軟件測試方案。隨后，提交方案并根據(jù)需求方的特殊要求進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通，參考國際相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)評測中心建立的質(zhì)量管理體系來執(zhí)行軟件測試工作。最后根據(jù)方案確定軟件測試計劃，并組織人員部署環(huán)境，實施測試。測試結(jié)束后，對項目進(jìn)行總體評估，并出具測試總結(jié)報告和問題報告。
　　從項目經(jīng)理到技術(shù)負(fù)責(zé)人，從高級測試工程師到測試執(zhí)行人員，評測中心的專業(yè)團(tuán)隊都會全程參與每個項目。根據(jù)不同項目情況、測試結(jié)果及測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，最終形成具有針對性的修改意見。
　　此外，作為上海市軟件產(chǎn)品登記測試定點(diǎn)測試機(jī)構(gòu)，評測中心還提供與軟件產(chǎn)品測試、系統(tǒng)測試相關(guān)增值服務(wù)，如軟件著作權(quán)登記、軟件企業(yè)認(rèn)定、質(zhì)量保證與軟件測試培訓(xùn)等。

工具增效 軟件測試租賃服務(wù)惠及企業(yè)
　　浦東軟件園園區(qū)企業(yè)如今擁有近千種軟件產(chǎn)品與服務(wù)，在308家入園企業(yè)中，從事應(yīng)用軟件開發(fā)的企業(yè)達(dá)到62%，從事軟件外包與研發(fā)的企業(yè)達(dá)到24%。在軟件園這樣一個高科技集群的環(huán)境中，各軟件企業(yè)都會對軟件測試工具使用、測試需求管理產(chǎn)生一定的應(yīng)用需求。但如果企業(yè)自行購置，必定會耗費(fèi)大量的成本。因此，評測中心面向軟件開發(fā)商或用戶方，提供如軟件測試工具租賃、服務(wù)器租賃等共性需求服務(wù)。企業(yè)通過租用方式避免了成本壓力，而可以將精力和人力更多的集中在軟件產(chǎn)品的研發(fā)層面。
　　評測中心擁有測試大型項目的能力，高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格的質(zhì)量控制，并與惠普建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，購置了大量的軟件測試工具和設(shè)備。這一合作基于2004年與Mecury建立的淵源。而評測中心也很早便開始使用QTP、LoadRunner等測試工具，隨著版本不斷升級，用戶體驗也得到不斷提升。此外，從惠普市場占有率考慮，政府各委辦局大都采用該品牌的軟件測試工具和質(zhì)量管理工具。為了與用戶方保持一致，也便于用例直接遷移至需求方的測試管理平臺，評測中心選擇了與惠普合作，避免二手遷移帶來不必要的麻煩。
　　基于工具租賃這一模式，評測中心將購入的軟件測試工具或質(zhì)量管理平臺低價提供給軟件開發(fā)商，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

市場開拓 寄望未來“云”模式
　　云計算被視為“革命性的計算模型”，因為它使得超級計算能力通過互聯(lián)網(wǎng)自由流通成為了可能。把當(dāng)前稱作“云盛世”一點(diǎn)不為過，私有云與公有云建設(shè)如火如荼。“云”開始真正從概念走向應(yīng)用，IT界的任一角落都不乏對云計算的探討、爭論與熱議。
　　云模式是否能夠提供比傳統(tǒng)物理形式更具優(yōu)勢的性能？云應(yīng)用具體應(yīng)如何去檢測？云應(yīng)用的安全性如何去保障？這是信息化建設(shè)和實施者共同的疑問。
云的發(fā)展并未因顧慮和困惑而止步，政府、企業(yè)、廠商對云的推廣、嘗試和憧憬一直未有間斷。其中，由政府主導(dǎo)或公信組織牽頭的“公有云”模式得到了一定程度地認(rèn)可。
　　評測中心也一直在關(guān)注并研究云模式，將著眼點(diǎn)置于云的性能和安全方面。目前，評測中心正在為浦東新區(qū)的部分醫(yī)院提供基于云應(yīng)用的檢測服務(wù)。在測試過程中，曾遭遇因云環(huán)境與物理環(huán)境差異化帶來的種種問題。從服務(wù)器到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于不同品牌間的差異性，也可能導(dǎo)致部分系統(tǒng)需要自主開發(fā)測試工具才能進(jìn)行。
　　丁葉強(qiáng)調(diào)，隨著時間推移，云應(yīng)用大規(guī)模推廣，云部署模式將定性顯現(xiàn)。在這一過程中，必然會暴露出各種問題，相應(yīng)的解決方案也就得不斷跟進(jìn)完善。但這種良性的循環(huán)方式將有利于未來云的發(fā)展。
　　穩(wěn)步推廣云并不意味著一切都向云看齊，雖然在醫(yī)療、政府公共服務(wù)等領(lǐng)域云模式會大放異彩，但云只是剛剛起步，路有荊棘而前景可觀。

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