揚州數(shù)字圖書館是一座融合了計算機技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)通訊、無線融合、多媒體展示、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、搜索引擎等多種手段建造的數(shù)字圖書館，擁有包括數(shù)字圖書、期刊、動漫、學(xué)術(shù)論文、隨書光盤在內(nèi)的多種數(shù)字化信息資源。揚州市數(shù)字圖書館在多媒體內(nèi)容服務(wù)中也走在前列。

圖書館IT信息管理中心負責(zé)全館計算機集成網(wǎng)絡(luò)綜合布線、自動化系統(tǒng)維護、硬件管理維護、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站開發(fā)、應(yīng)用軟件使用、病毒防治等工作。在傳統(tǒng)管理模式下，各個中心的負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用、業(yè)務(wù)等不同的管理員只了解自己所負責(zé)部分的使用情況，很難全面掌握網(wǎng)絡(luò)所有資源的配置、分布和使用情況，當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或應(yīng)用程序性能出現(xiàn)問題時，管理人員不能及時判斷故障原因：是網(wǎng)絡(luò)帶寬無法滿足需求，服務(wù)器性能不夠，瓶頸是在CPU、內(nèi)存還是數(shù)據(jù)庫性能未進行優(yōu)化；服務(wù)請求的響應(yīng)時間和質(zhì)量無法衡量；IT支持部門面臨不斷改進服務(wù)和降低成本的壓力；缺乏過程和變化的跟蹤記錄等。結(jié)果造成IT部門整天疲于奔命，卻仍被投訴，無法滿足服務(wù)時效性和穩(wěn)定性的需求。這種工作模式下的IT資源管理，不僅IT部門吃力不討好，而且也無法發(fā)揮IT系統(tǒng)的整體性能和功能。

通過實施酷點KoolPoint，將極大方便用戶的IT運維管理工作，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務(wù)。不但能夠滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問題，還對運行在網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備情況進行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。

客戶簡介

揚州市圖書館新館，位于新城西區(qū)文昌西路466號，毗鄰揚州雙博館。2008年7月28日興建，2010年9月26日落成試開放。圖書館新館以獨特的藝術(shù)造型，大開放的空間，智能化的樓宇，數(shù)字化的服務(wù)，與人工湖景觀及周邊文化設(shè)施融為一體，成為新的城市高雅文化中心。新館建筑面積16700平方米，1-3層為紙質(zhì)文獻及電子文獻借閱大廳，內(nèi)設(shè)閱覽座位800個，設(shè)有報告廳、展覽廳、高清多媒體視聽室、培訓(xùn)教室、停車場等配套服務(wù)設(shè)施。新館設(shè)計藏書150萬冊，目前已有館藏各類文獻約80余萬冊（件），以較為豐富的文史資料和揚州地方文獻藏書為特色。擁有電子圖書和各類專題數(shù)據(jù)庫8個。海量的文獻數(shù)據(jù)收藏成為讀者的知識寶庫。實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全館覆蓋并采用當(dāng)今最先進的RFID（無線射頻識別）系統(tǒng)，通過自助借還設(shè)備為用戶提供快捷、方便的圖書借閱服務(wù)，是一座具有較高數(shù)字化水平的現(xiàn)代化公共圖書館。

功能亮點

向?qū)�式部署方式及模板式監(jiān)控機制

采用向?qū)Х绞降谋O(jiān)控設(shè)置，將所有的管理功能統(tǒng)一集中展現(xiàn)給管理員，在一個頁面上就可以完成從系統(tǒng)初始化到數(shù)據(jù)初始化、再到使用的全部過程，向?qū)Ыo你貼身的一站式服務(wù)。

TOP N提升對危險資源的關(guān)注度

可以自由的按照升序和降序的排列圖標(biāo)，針對主機類、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類、應(yīng)用類的不同的關(guān)鍵指標(biāo)進行TOP排序，讓問題資源不再被忽視。

實時性能分析，增強監(jiān)控可靠性 

對于主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口、應(yīng)用等重要資源的重要時刻性能指標(biāo)進行實時分析。間隔周期可以根據(jù)用戶的不同需求進行定制，最小周期可定義為5秒。

網(wǎng)段自動資源發(fā)現(xiàn)以及無處不在的幫助信息

除對IT資源的指定發(fā)現(xiàn)外，還提供了全網(wǎng)自動發(fā)現(xiàn)方式，此種發(fā)現(xiàn)方式適用于采用SNMP方式進行監(jiān)控的資源，可以通過IP等網(wǎng)段信息進行批量發(fā)現(xiàn)。

拖拽式打造個人工作空間

按照用戶自身不同的關(guān)注點，可以對資源的展現(xiàn)內(nèi)容進行隨意定制，同時可方便的進行頁面顯示內(nèi)的定制，以及對資源的各種操作。

報警多通道，突破傳統(tǒng)的監(jiān)控報警機制

郵件、短信、語音、聲光、Alert等報警方式，讓報警不再單一枯燥，不但提供多種多樣的報警模板，而且告警事件兼容ITU X.733告警規(guī)范，可支持按照不同級別的事件進行過濾，讓報警更準(zhǔn)確更高效。

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