隨著信息化深入，企業(yè)的IT運維管理成為工作重點，信息化設備的應用只靠人力管理是無法滿足運行需求的。大部分企業(yè)IT部門是以提供基礎架構(gòu)服務和通用IT服務為主，核心還是在如何提高系統(tǒng)的可用性和提升響應速度。IT已成為許多業(yè)務流程必不可少的部分，地位的提升同時意味著IT要承擔更大的責任。一方面IT必須滿足業(yè)務流程不斷變化的需求；另一方面，IT有關(guān)的成本也必須不斷降低。可是，實際情況是IT在這兩個方面都沒有做出令人滿意的答案。

華為賽門鐵克選擇實施摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)，Mocha BSM是IT與業(yè)務管理手段的一種整合與互補。它以ITIL為理論基礎，實現(xiàn)IT管理與業(yè)務服務的融合。從業(yè)務的視角來重新定位企業(yè)的IT系統(tǒng)，確保IT服務可管理、可測量。把IT管理與業(yè)務管理的表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，使雙方利益一致，提高客戶滿意度。

客戶簡介

華為賽門鐵克科技有限公司(簡稱“華為賽門鐵克”) 是由華為技術(shù)有限公司和賽門鐵克公司共同創(chuàng)立。公司致力于網(wǎng)絡安全與存儲產(chǎn)品與解決方案的研發(fā)、銷售與服務，通過聚焦客戶需求，加速信息安全和存儲領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應用，提供高性價比的解決方案，為客戶帶來可持續(xù)的增值。作為信息安全與存儲領(lǐng)域的專業(yè)廠商，我們的目標是為客戶構(gòu)筑一個充滿信心的信息世界，成為全球領(lǐng)先的、可持續(xù)信賴的信息安全與存儲解決方案伙伴。華為賽門鐵克公司總部位于成都，在北京、深圳、杭州、成都分別設有研發(fā)中心。公司目前擁有員工近4000人，其中55%的員工從事研發(fā)工作。在存儲與安全領(lǐng)域，華為賽門鐵克擁有的已授權(quán)和受理的專利總數(shù)超過了800個，并在多個國際和國內(nèi)安全存儲標準化組織中承擔主要標準制定的職責。華為賽門鐵克充分汲取了華為和賽門鐵克兩家知名國際公司的技術(shù)精華。她繼承了華為在電信設備領(lǐng)域高可靠性與靈活擴展的系統(tǒng)能力與賽門鐵克在安全與存儲領(lǐng)域多年的知識經(jīng)驗與技術(shù)積累，融合了軟件與硬件、設備與服務、IT與CT、安全與存儲，并在此基礎上持續(xù)創(chuàng)新，具有世界級的自主研發(fā)能力與客戶服務能力。  

功能亮點

一目了然的可視化監(jiān)控

可視化監(jiān)控提供一目了然的監(jiān)控，通過每個監(jiān)控組件的顏色或轉(zhuǎn)速的變化，圖形化的顯示是否出現(xiàn)了問題。管理員可在一個統(tǒng)一頁面一眼看出所有有問題所在，提高了工作效率。

分級權(quán)限管理，滿足企業(yè)服務管理要求

通過對各個業(yè)務系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的梳理，更準確的掌握不同設備的影響范圍。Mocha BSM系統(tǒng)使組織能夠快速地、積極地響應客戶要求，獲得更高的客戶滿意度。

簡單易用的網(wǎng)管

幫助用戶做到的：“監(jiān)控可視化，網(wǎng)絡透明化，操作簡單化，解決問題自動化”。

隨需而變的IT營運管理

通過提供多種管理模塊，來滿足不同用戶的監(jiān)控管理需求，隨需而變，針對不同企業(yè)級用戶，有效保障企業(yè)的業(yè)務穩(wěn)定性和高可靠性。

多種方式整合第三方軟件

支持對第三方網(wǎng)管系統(tǒng)的整合，包括IBM、HP、BMC、EMC等國外廠家，并根據(jù)的用戶的監(jiān)控需要，通過界面整合、事件整合、數(shù)據(jù)整合這三種整合方式與第三方軟件的整合，這樣可以避免企業(yè)的重復投資。

標簽： 安全 標準 企業(yè) 權(quán)限 權(quán)限管理 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡安全 問題 信息安全 信息化 選擇 用戶

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