問(wèn)題:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)性應(yīng)用與內(nèi)容極大豐富，政府部門(mén),尤其是窗口部門(mén)開(kāi)始面臨一些挑戰(zhàn)：

1-  一些員工上班時(shí)間通過(guò)QQ，MSN等聊天工具長(zhǎng)時(shí)間的聊天，影響辦事效率，引起群眾投訴，容易激發(fā)與群眾的矛盾。

2-  一些員工上班時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，看電影，甚至觀看不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，被暗訪的記者拍攝，進(jìn)行曝光，嚴(yán)重影響單位形象。

互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對(duì)于政府部門(mén)是十分必要的。因此如何通過(guò)技術(shù)手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價(jià)值內(nèi)容的同時(shí)，避免影響辦事效率的行為，維護(hù)窗口部門(mén)形象是IT部門(mén)需要思考的。

 

原因及難題：

由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對(duì)所有的人都有著極大的吸引力，由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來(lái)越簡(jiǎn)易，形式也越來(lái)越多樣化，使得不經(jīng)意間就花費(fèi)人員的大量時(shí)間。

由于人員在家中養(yǎng)成了長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的習(xí)慣，也很容易將這種習(xí)慣帶到單位中。

    據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)（覆蓋各個(gè)省市的委辦局）

影響工作的行為	存在問(wèn)題的單位占比	主要途徑	影響辦事效率程度
長(zhǎng)時(shí)間聊天	56%	QQ MSN 網(wǎng)絡(luò)聊天室	高 由于不斷有朋友聯(lián)系，難以控制時(shí)間
上班看電影	30%	優(yōu)酷 土豆 PPlive	較高 由于電影時(shí)間較長(zhǎng)，易消耗大量時(shí)間
上班時(shí)間炒股	45%	網(wǎng)頁(yè)flash版軟件 專(zhuān)業(yè)炒股客戶端	較高 由于與人員財(cái)物相關(guān)，容易讓人投入大量時(shí)間
上班時(shí)間玩游戲	14.2%	QQ游戲 網(wǎng)頁(yè)游戲	中 由于工作壓力較大，容易在短時(shí)間內(nèi)放松自己，占用時(shí)間

   

上表分析：互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過(guò)于簡(jiǎn)單，在缺乏管理時(shí)僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。

技術(shù)難題：由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容，通過(guò)交換機(jī)、路由器、防火墻方式難以進(jìn)行內(nèi)容的管理。如果斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)使得辦事人員難以獲取有價(jià)值的資料，并不是一個(gè)對(duì)工作有幫助的方法。

 

網(wǎng)康解決方案：

    不斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，而是利用不依賴(lài)端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù)，區(qū)分每個(gè)應(yīng)用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術(shù)獲取傳輸?shù)恼鎸?shí)內(nèi)容，對(duì)不影響辦事效率的內(nèi)容訪問(wèn)放行，對(duì)影響辦事效率的內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)行控制。

    組網(wǎng)說(shuō)明：

 

    策略說(shuō)明

1-  利用網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾庫(kù)，對(duì)非工作性站點(diǎn)，例如娛樂(lè)，財(cái)經(jīng)，商業(yè)，購(gòu)物等進(jìn)行上班時(shí)間的限制。

2-  利用不依賴(lài)端口的應(yīng)用識(shí)別技術(shù)對(duì)QQ等聊天工具，網(wǎng)絡(luò)游戲，炒股軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)過(guò)濾。

3-  可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)實(shí)名制上網(wǎng)，與原有認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。

4-  建立海量日志庫(kù)，對(duì)人員的訪問(wèn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，挖掘，發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患，作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。

    優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)：

1-  高可靠，無(wú)論任何情況下的設(shè)備故障仍可保障網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性；

2-  獨(dú)特的公開(kāi)的用戶識(shí)別接口，任何第三方認(rèn)證系統(tǒng)均可以發(fā)送認(rèn)證通過(guò)信息至NS-ICG（網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理），有效實(shí)名制識(shí)別每個(gè)用戶，便于問(wèn)題的分析和定位；

3-  全球最大的中文網(wǎng)頁(yè)分類(lèi)庫(kù)，能夠最全面的過(guò)濾不良網(wǎng)站；

4-  除URL庫(kù)外還具備獨(dú)到的根據(jù)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，網(wǎng)頁(yè)正文進(jìn)行不良網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾功能；

5-  不依賴(lài)端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù)，可精確的識(shí)別出各種游戲，炒股，視頻等應(yīng)用。

    方案效果

目前網(wǎng)康科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務(wù)于國(guó)稅總局，山西省工商局、國(guó)家專(zhuān)利局、吉林檢察院、福建教育廳等近千個(gè)政府辦事機(jī)構(gòu)。該解決方案的實(shí)施有效的實(shí)現(xiàn)了不斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生，確保了機(jī)構(gòu)的辦事效率，提升了單位的社會(huì)形象。

 

標(biāo)簽： 防火墻 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站 問(wèn)題 用戶

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