最近在對(duì)1500名IT人員進(jìn)行的調(diào)查顯示，對(duì)于部署桌面虛擬化的企業(yè)來說，評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目成功的主要標(biāo)準(zhǔn)是最終用戶的滿意度。

 

那么，用戶體驗(yàn)到底包括什么？性能是關(guān)鍵：一個(gè)速度緩慢的桌面對(duì)于最終用戶和機(jī)構(gòu)來說都是一個(gè)壞消息。移動(dòng)性也是重要的(你說我不能把桌面帶回家是什么意思？)。但是，第三個(gè)組成部分是保持一個(gè)熟悉的計(jì)算環(huán)境的能力--客戶化設(shè)置和使用政策。

 

用戶在他們不在公司的網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)候應(yīng)該有能力保持一個(gè)完全個(gè)性化的虛擬桌面，能夠攜帶那個(gè)“個(gè)性化”，無論是什么接入設(shè)備或者操作系統(tǒng)環(huán)境都是如此。

 

用戶個(gè)性化不是一個(gè)新東西。個(gè)性化PC體驗(yàn)的技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了許多年。例如，Windows用戶本地配置能夠在機(jī)器啟動(dòng)時(shí)裝載用戶的優(yōu)先選擇。在共享的用戶環(huán)境中，如終端服務(wù)器或者思杰的XenApp，可以使用對(duì)本地配置的修改，也就是一種漫游配置。

 

但是，雖然個(gè)性化是重要的，但是，企業(yè)能夠強(qiáng)制執(zhí)行公司政策也是非常重要的。企業(yè)向虛擬桌面過渡的一個(gè)重要考慮就是所有權(quán)的概念。一臺(tái)PC根據(jù)其定義一般 是由一個(gè)用戶管理的。然而，當(dāng)這個(gè)環(huán)境是虛擬化環(huán)境并且采取集中托管的方式的時(shí)候，這個(gè)所有權(quán)就轉(zhuǎn)移到了這個(gè)企業(yè)(特別是企業(yè)的IT部門)。

 

這意味著在虛擬化環(huán)境中實(shí)施和強(qiáng)制執(zhí)行企業(yè)政策變得更加重要和更實(shí)際。政策對(duì)于每一個(gè)人都是不一樣的，并且隨著企業(yè)靈活性的規(guī)定而變化。從虛擬化的角度說，這需要量身訂做的政策。

 

政策代表企業(yè)規(guī)定的內(nèi)容(例如要映射什么網(wǎng)絡(luò)硬盤、可以使用什么打印機(jī)、可以訪問什么應(yīng)用程序等等)，并且必須具有針對(duì)性，因?yàn)檎�策是隨著任務(wù) (如工程師或者銷售員)、設(shè)備和位置的不同而變化的。因此，量身訂做的政策成為了用戶的虛擬個(gè)性化的一部分。正是企業(yè)政策與個(gè)性化的結(jié)合定義了這種虛擬用 戶的個(gè)性化。

 

思杰和VMware都承認(rèn)需要把個(gè)性化的水平集成到他們的桌面虛擬化產(chǎn)品中。這兩家公司都已經(jīng)把集成了配置管理功能。這些功能將為那個(gè)平臺(tái)中的用戶提供必 要的個(gè)人體驗(yàn)。然而，這個(gè)配置方法并不是為在虛擬化的不同種類的環(huán)境中使用優(yōu)化的。在使用多種桌面交付機(jī)制的桌面環(huán)境中，配置管理將受到嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，因?yàn)?整個(gè)用戶配置需要復(fù)制到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)并且在選擇的交付機(jī)制中每一次構(gòu)建這個(gè)新的桌面的時(shí)候都要使用這個(gè)配置管理。

 

多家廠商開發(fā)的配置管理解決方案指望解決與漫游配置有關(guān)的問題，如膨脹和很長的登錄時(shí)間。但是，他們沒有包括跨平臺(tái)的個(gè)性化或者政策管理。這是用戶環(huán)境的一個(gè)重要組件。

 

用戶虛擬化

 

在隨選即用的新的領(lǐng)域，使用不同方式和技術(shù)提供的組件化虛擬桌面是管理這個(gè)桌面的用戶部分的一種新的方法。這包括設(shè)置管理和個(gè)性化。

 

為了保證所有的用戶都有一個(gè)無縫的、個(gè)性化的和穩(wěn)定的桌面體驗(yàn)，只有設(shè)置管理和個(gè)性化是不夠的。這個(gè)桌面包括物理PC、虛擬桌面、傳送的應(yīng)用程序、發(fā)布的桌面和應(yīng)用程序。

 

這個(gè)用戶環(huán)境需要時(shí)虛擬化的。管理用戶環(huán)境的流程是不依賴于桌面獨(dú)立管理的。重新申請(qǐng)的隨選即用叫作用戶虛擬化。

 

通過把用戶數(shù)據(jù)與桌面分開，基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序可以標(biāo)準(zhǔn)化并且在每一次要求訪問時(shí)都提供新鮮的系統(tǒng)。這將保證操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序一直是新的、干凈的 和最新更新的，不會(huì)影響用戶體驗(yàn)。新配置的來自于一個(gè)鏡像的桌面的管理和技術(shù)支持都很便宜并且將提高業(yè)務(wù)靈活性，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)不再有數(shù)千臺(tái)需要更新和管理的機(jī) 器。

 

虛擬化用戶基礎(chǔ)設(shè)施

 

真正構(gòu)成用戶桌面的組件是非常重要的。以同樣的方法向用戶傳送操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序需要一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，因此用戶環(huán)境也必須有一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。可以把它當(dāng)作一個(gè)“虛擬化的用戶基礎(chǔ)設(shè)施”。

 

用戶環(huán)境包含一個(gè)用戶需要的一切具體事情，包括基于用戶的公司政策、個(gè)性化設(shè)置、用戶權(quán)限管理和用戶引進(jìn)的應(yīng)用程序。

 

必須提供基礎(chǔ)設(shè)施管理工具以優(yōu)化用戶環(huán)境。企業(yè)級(jí)報(bào)告和審計(jì)工具必須提供用戶環(huán)境的可見性以便保證擁有最佳的工作體驗(yàn)。最后，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施必須把用戶環(huán)境 傳送到虛擬的、物理的和流的桌面和應(yīng)用程序，或者把這些機(jī)制組合起來，并且還能在不同版本的操作系統(tǒng)上應(yīng)用這個(gè)用戶環(huán)境(例如，Windows XP、Vista和Windows 7、Server 2008)。對(duì)于現(xiàn)有的桌面，必須有遷移能力以便無縫地把員工遷移到動(dòng)態(tài)提供的標(biāo)準(zhǔn)桌面。

 

隨著桌面虛擬化進(jìn)入主流應(yīng)用，到2014年預(yù)計(jì)將有6600萬個(gè)虛擬桌面。這些虛擬桌面將存在于一個(gè)框架中。這個(gè)框架把用戶當(dāng)作單獨(dú)的但是對(duì)于操作系統(tǒng)和 應(yīng)用程序同等重要的組件。把它當(dāng)作一個(gè)三層的模型：操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和用戶。用戶虛擬化是任何重要的桌面虛擬化部署之中的一個(gè)日益重要的組件。

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)器 企業(yè) 權(quán)限 權(quán)限管理 網(wǎng)絡(luò) 問題 選擇 用戶 終端服務(wù)器

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