現(xiàn)在做IDC行業(yè)的朋友越來越多，IDC行業(yè)起點(diǎn)門檻也比較低，一般通過電信或網(wǎng)通其他運(yùn)營商承包了幾個(gè)機(jī)柜，掛牌了一個(gè)公司，就可以開始做起了主機(jī)托管、租用、虛擬主機(jī)等業(yè)務(wù)了，看似也比較簡單，低價(jià)進(jìn)高價(jià)出，先批發(fā)后零售出去，很多服務(wù)商以為包下了資源，然后精力都放在了做市場(chǎng)業(yè)務(wù)上，一般沒有過多考慮過服務(wù)質(zhì)量的問題，大都是由機(jī)房直接完成服務(wù)問題。

其實(shí)對(duì)于多數(shù)數(shù)據(jù)中心來說，解決服務(wù)器及設(shè)備的死機(jī)，通常僅僅是簡單的作一下重啟——對(duì)一臺(tái)服務(wù)器來說，死機(jī)的機(jī)率是小之又小的，就如機(jī)房剛開始運(yùn)營階段，極少有這樣的服務(wù)需求，甚至一開始都忽略了，但隨著業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，機(jī)房服務(wù)器數(shù)量增多，死機(jī)的機(jī)率顯然高得多了，對(duì)機(jī)房中數(shù)量不多的管理員來說，每天需要重啟的工作量是非常之大的。發(fā)現(xiàn)一臺(tái)服務(wù)器死機(jī)，每次都需要客戶發(fā)現(xiàn)后通知公司客服，再由公司客服聯(lián)系到電信的機(jī)房管理員。接著管理員需要首先查到該服務(wù)器所在的機(jī)柜位置，然后進(jìn)入充滿輻射的、面積很大的機(jī)房，有時(shí)可能還要小心繞過機(jī)房內(nèi)密密麻麻的線纜，才完成這一簡單的重啟工作。

基本上實(shí)際工作過程中每天會(huì)有將近50%的服務(wù)事件就是在重啟服務(wù)器這種毫無技術(shù)含量，卻又不得不為之的工作上。有時(shí)候一不小心因工作忙碌不小心遺忘或處理不及時(shí)，常常接受到托管用戶憤怒的投訴。這一過程所花費(fèi)的時(shí)間對(duì)于用戶自身來說是不可控的，短則10分鐘，長則30分鐘甚至更長，死機(jī)故障發(fā)生的不確定性導(dǎo)致了重啟服務(wù)的質(zhì)量很難以保證，現(xiàn)在死機(jī)重啟已經(jīng)成為IDC托管用戶最大的心病。

擺在機(jī)房眼前的主要有以下幾個(gè)難題：

1、做到隨時(shí)都能夠給客戶快速重新啟動(dòng)機(jī)器，而且不用客戶電話催促，瞬間就能解決； 

2、接通客戶控制桌面的工具，處理異常事故； 

3、快速重新安裝操作系統(tǒng)。 

想想如果解決這些問題，就必然面臨另外一個(gè)問題，客戶用的服務(wù)器不可能是一個(gè)品牌的、更不可能是一個(gè)型號(hào)的，那么就有一個(gè)跨平臺(tái)管理的問題。

4、跨平臺(tái)管理

針對(duì)這么明顯的問題，市面上有很多解決方法，有的用硬件，有的用軟件，分別解決其中一個(gè)或兩個(gè)問題，有沒有一種方案，可以徹底解決這些問題呢？

服務(wù)器遠(yuǎn)程管理卡就是出于解決這個(gè)問題而誕生的。

四大功能使客戶管理遠(yuǎn)在千里的服務(wù)器，像在本地使用服務(wù)器一樣方便。

KVM功能，讓你隨時(shí)看到遠(yuǎn)程服務(wù)器的桌面，鼠標(biāo)鍵盤同步保證可以隨時(shí)控制遠(yuǎn)程服務(wù)器進(jìn)行各種操作。

虛擬存儲(chǔ)功能，讓你在本地的筆記本光驅(qū)中放一張安裝盤，就可以給機(jī)房的服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)了；

電源管理功能，讓你隨時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)、重啟，輕輕一點(diǎn)，即可實(shí)現(xiàn)；

IPMI功能，監(jiān)控服務(wù)器硬件的健康信息，硬件如果有不良預(yù)兆，馬上會(huì)發(fā)出郵件進(jìn)行提醒，幫助你防患于未然。

這些功能還不是服務(wù)器遠(yuǎn)程管理卡最大的特點(diǎn)，他最大的特點(diǎn)就是通用，所有的服務(wù)器都可以使用，這才是真正幫助IDC的朋友解決大難題了。

安裝上安登遠(yuǎn)程管理卡，客戶自己在辦公室就可以重啟服務(wù)器，重新安裝操作系統(tǒng)，在本地能做能的事情，在遠(yuǎn)程都能操作。

所有問題客戶完全自主完成，減少了客戶投訴，降低了機(jī)房運(yùn)行成本，提供了設(shè)備使用率，還增強(qiáng)了服務(wù)器內(nèi)容的安全性。一舉多得，“自助服務(wù)”是機(jī)房管理的發(fā)展方向，服務(wù)器遠(yuǎn)程管理卡正好滿足了這個(gè)需求。

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