日前，第五屆中國國際中小企業(yè)博覽會在廣州舉行。會上，工業(yè)和信息化部副部長歐新黔就我國中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用、面臨的困難和挑戰(zhàn)、政府將采取哪些具體措施解決中小企業(yè)當前面臨的突出困難等問題接受了記者采訪。

歐新黔表示：我國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%，是最富活力的經(jīng)濟群體，量大面廣，情況千差萬別，遍布第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)，涉及各種所有制，覆蓋國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域，已成為推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量。但今年以來，受國際經(jīng)濟增長趨緩、人民幣升值、生產(chǎn)要素成本上漲等宏觀因素和自身發(fā)展方式粗放等因素影響，中小企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一些新的變化和問題。主要是有些企業(yè)效益下滑，虧損增加。黨中央、國務(wù)院十分重視中小企業(yè)工作，促進中小企業(yè)發(fā)展的方針政策也十分明確。

在中小企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)信息網(wǎng)的完整，和內(nèi)部管理素質(zhì)和水平，同時也是對外合作的窗口和紐帶。但在信息化建設(shè)初期，基本上是大規(guī)模建設(shè)企業(yè)局域網(wǎng)，大投資采購網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品。所帶來的問題是，投入高，實施慢，維護難。令不少以效益和資金流為生存保障的中小企業(yè)走入了兩難境地。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，一種以租用為交付模式的新型信息化建設(shè)手段有了應(yīng)用的技術(shù)保障，這就是SaaS——Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，SaaS服務(wù)提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，企業(yè)根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向提供商支付費用。

這種模式實際上在上世紀就已出現(xiàn)雛形，當時因整體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和對這一全新模式公信力的質(zhì)疑，造成了先進模式當時未能為中小企業(yè)所用。如今，適逢中小企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生變化，SaaS模式成本低，見效快，零維護的優(yōu)勢凸顯出來。在公信力方面，以國內(nèi)SaaS行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司為例，其深厚的政府和國外原廠商合作背景，也為中小企業(yè)用戶打消了對SaaS這種托管運營軟件服務(wù)模式的不信任。

在技術(shù)服務(wù)方面，類似風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司這樣的SaaS服務(wù)提供商，能解決中小企業(yè)尋找客戶、擴大市場、財務(wù)電子化、生產(chǎn)計劃、銷售和存貨信息管理等基本需求。對于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問題，如多地點管理、多分支機構(gòu)、擴展應(yīng)用和軟件無憂升級等，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)更具有定制解決方案的優(yōu)勢，聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)營運商、咨詢顧問公司、公共服務(wù)公司以及獨立軟件供應(yīng)商，形成穩(wěn)定、強大的服務(wù)聯(lián)盟，可以無時間限制、無地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應(yīng)用軟件。

上月，工信部擬頒布新18號文，將大力支持以SaaS（軟件及服務(wù)）為代表的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。由此看來，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境是政府實實在在落實到位的系統(tǒng)工作，而中小企業(yè)如借SaaS模式更好的實現(xiàn)信息化，節(jié)約成本，也必然能提高企業(yè)的國際化競爭能力，在經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)云變幻中站穩(wěn)腳跟。

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