在進(jìn)入第二個十年之際，谷歌是名副其實的互聯(lián)網(wǎng)搜索之王，沒有什么明顯的競爭對手，但業(yè)界分析人士警告稱，谷歌最大的敵人是它自己。

年復(fù)一年地主導(dǎo)著搜索引擎市場并非一件容易的事，谷歌仍然在改進(jìn)自己的搜索技術(shù)，以更好地索引Web站點、分析搜索關(guān)鍵字和提供相關(guān)度更高的搜索結(jié)果。

但谷歌并沒有只專注于為它貢獻(xiàn)大多數(shù)營收的搜索市場，而是大踏步進(jìn)入了多個其它市場。谷歌必須投入大量資源維護(hù)非搜索服務(wù)，而這可能會使谷歌分心，影響其核心搜索引擎的質(zhì)量。

盡管谷歌主導(dǎo)著搜索市場，但不斷地有競爭對手在試圖開發(fā)更好的搜索技術(shù)，吸引谷歌的用戶倒戈。Hakia和微軟的Powerset等競爭對手將賭注押在了語義搜索引擎上，它們不使用與谷歌相似的傳統(tǒng)關(guān)鍵字技術(shù)，而試圖理解Web網(wǎng)頁的含義；Mahalo和Wikia Search等競爭對手則認(rèn)為，通過讓用戶參與，它們能夠提供更好的搜索引擎。谷歌則采用計算機(jī)算法對網(wǎng)頁進(jìn)行排名。

雅虎最近推出了Search Monkey，該項目使外部開發(fā)人員開發(fā)應(yīng)用軟件，強(qiáng)化其Web搜索結(jié)果，提高搜索服務(wù)的吸引力和實用性。Ixquick和Clusty等搜索引擎則不會保存用戶的IP地址和搜索關(guān)鍵字，提供比谷歌更好的隱私性，并希望以此吸引用戶。

細(xì)分市場上也有搜索廠商在競爭。例如，Blinkx專注于視頻搜索，視頻搜索市場的競爭在日益激烈，因為網(wǎng)絡(luò)視頻的普及程度在不斷提高。其它廠商則在試圖索引"深層Web"，索引傳統(tǒng)搜索引擎很難發(fā)現(xiàn)和索引的內(nèi)容。

這些競爭對手的策略完全相同：找到谷歌一個明顯的缺點，改進(jìn)這一缺點。盡管谷歌在搜索市場上占有絕對優(yōu)勢，但搜索廠商很難鎖定用戶。人們能夠輕易地轉(zhuǎn)換搜索引擎：無需安裝或卸載軟件，無需將存儲的數(shù)據(jù)由一個地方遷移到另外一個地方。

因為谷歌的廣告營收與其搜索引擎的普及程度直接相關(guān)，使用量的大幅度降低會影響谷歌的財務(wù)業(yè)績。市場分析機(jī)構(gòu)Enderle Group的分析師羅勃·恩德勒說，谷歌的財務(wù)業(yè)績會在一夜之間來個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎。

谷歌的非搜索業(yè)務(wù)非常多，但它在維護(hù)這些服務(wù)方面卻遇到了麻煩：不能及時開發(fā)新版本。例如，6月份互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集團(tuán) Stopbadware.org在一份報告中表示，谷歌是世界上五大"惡意軟件"網(wǎng)站窩點之一，主要原因是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子濫用了該公司的博客和托管服務(wù)。

Web安全咨詢顧問廠商SecTheory.org的首席執(zhí)行官羅伯特·漢森表示，在至少1-2年前，安全社區(qū)就已經(jīng)了解谷歌的問題了，遺憾的是谷歌遲遲沒有作出回應(yīng)。

MessageLabs今年在一份報告中說，濫用谷歌Picasa Web照片管理站點及其Docs托管軟件包的垃圾郵件發(fā)送者在誘惑人們訪問垃圾郵件和惡意件站點。

提供免費(fèi)照片、文檔托管服務(wù)的其它公司的反應(yīng)速度要快得多。MessageLabs的高級反垃圾郵件技術(shù)專家馬特·謝根特說，大多數(shù)公司對這類問題的反應(yīng)要及時得多，谷歌在這方面的努力顯然是不夠的。

在被要求就這一問題發(fā)表評論時，谷歌一名發(fā)言人在一份電子郵件聲明中說，"我們預(yù)計垃圾郵件發(fā)送者會使用各種可能的途徑嘗試發(fā)送垃圾郵件，這是我們積極開展反垃圾郵件活動的原因，我們立即關(guān)閉了這些帳戶，以后將繼續(xù)這樣做。"

此外，包括Gmail、GTalk、Calendar、Reader RSS、Orkut社交網(wǎng)絡(luò)、Knol網(wǎng)絡(luò)百科全書、Checkout網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)書簽、Lively虛擬世界、iGoogle個人主頁和Chrome瀏覽器在內(nèi)的谷歌其它服務(wù)也被發(fā)現(xiàn)存在各種問題。

谷歌有一個名為"企業(yè)"的獨立部門，該部門提供面向企業(yè)的產(chǎn)品--例如企業(yè)專用搜索服務(wù)器和Google Apps協(xié)作軟件包。谷歌還公布了許多服務(wù)的API（應(yīng)用編程接口），外部編程人員也在強(qiáng)烈要求谷歌改進(jìn)這些編程工具。

當(dāng)然了，谷歌還需要為其非常重要的搜索廣告客戶提供服務(wù)。但谷歌希望擴(kuò)大品牌廣告業(yè)務(wù)，這要求對大牌廣告客戶給予更多的關(guān)注。谷歌還制定了進(jìn)軍線下廣告市場的計劃，例如廣播、電視、平面和戶外廣告。

另外還有手機(jī)戰(zhàn)略--其中包括Android手機(jī)平臺，使谷歌的服務(wù)和廣告登陸手機(jī)。

每種計劃是否"物有所值"還值得討論，但谷歌涉足的領(lǐng)域數(shù)量還是令人吃驚的--即使對于谷歌這樣擁有2萬名員工的公司而言也是如此。恩德勒說，涉足如此多的領(lǐng)域使得谷歌無法做到"盡善盡美"，無法專注于提高一項服務(wù)的質(zhì)量。最終的結(jié)果是谷歌將為自己"挖掘墳?zāi)?quot;。

恩德勒表示，谷歌并非第一家被過多副業(yè)拖垮的大公司，微軟和英特爾過去都遭遇過這樣的問題。他說，這是一個通病：企業(yè)涉足過多領(lǐng)域而忽略了自己的核心業(yè)務(wù)。

斯特靈市場情報公司的分析師格雷格·斯特靈說，人們對谷歌的另外一個擔(dān)心是在推出了過多的新服務(wù)和新項目，但推出了許多并不太好的產(chǎn)品，錯過了許多重要的業(yè)界潮流。他表示，Google Video就非常令人失望，谷歌被迫以16.5億美元收購了YouTube。另外，谷歌還沒有能夠趕上社交網(wǎng)絡(luò)的潮流，在MySpace、 Facebook迅速增長的同時沒有給予Orkut足夠的關(guān)注。

谷歌的其它一些產(chǎn)品在推出時風(fēng)光無限，但最終卻不了了之，例如Checkout和Google Base的整合，當(dāng)時分析人士稱這兩者將對eBay的電子商務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅，但這種情況并沒有出現(xiàn)。

斯特靈指出，谷歌并非盡善盡美，它并非不會犯錯誤。谷歌的一些產(chǎn)品取得了成功，另外一些產(chǎn)品則失敗了。如果繼續(xù)涉足如此多的副業(yè)，10年后谷歌能否繼續(xù)保持搜索之王的地位還有待觀察。

標(biāo)簽： Google 安全 電子商務(wù) 電子郵件 服務(wù)器 谷歌 互聯(lián)網(wǎng) 計劃 排名 企業(yè) 搜索 搜索引擎 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站 問題 隱私 用戶

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。