推終身免費(fèi) 易趣與淘寶最后一戰(zhàn)？
2018-06-11 來源：
（中國(guó)B2B研究中心訊） 易趣網(wǎng)5月5日下午正式宣布，即日起終身免收包括高級(jí)店鋪和超級(jí)店鋪在內(nèi)的店鋪費(fèi)，也不再收取商品登錄費(fèi)、店鋪使用費(fèi)等傳統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用。對(duì)于易趣此舉，業(yè)內(nèi)人士表示，易趣當(dāng)初被淘寶以免費(fèi)策與淘寶最后一戰(zhàn)？
根據(jù)易趣副總裁常琳的介紹，終身免費(fèi)只是易趣諸多產(chǎn)品和服務(wù)的第一步。相應(yīng)的其他產(chǎn)品服務(wù)也在緊鑼密鼓地上線和完善中。例如，易趣客服中心全面升級(jí)了客服系統(tǒng)，增加了實(shí)時(shí)答疑免費(fèi)電話回?fù)�、CTI智能客服等功能。此外，易趣近期還上線了站內(nèi)即時(shí)通信工具易趣通、購(gòu)物車等新產(chǎn)品。
在常琳介紹的上述多項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)中，不難看出其中不少能夠?qū)?yīng)淘寶的產(chǎn)品和服務(wù)。易觀國(guó)際總裁于揚(yáng)就表示，易趣網(wǎng)這次大的變革不僅僅是為了給自身C2C業(yè)務(wù)帶來更大的流量，更多的是為了應(yīng)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶網(wǎng)的B2C計(jì)劃，以完善易趣前段時(shí)間推出的“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”。
淘寶網(wǎng)不久前剛剛上線了網(wǎng)絡(luò)商城，開始推進(jìn)B2C業(yè)務(wù)。而易趣方面，則推出了“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”。于揚(yáng)分析，國(guó)內(nèi)C2C模式在逐漸轉(zhuǎn)變。隨著個(gè)人成立的店鋪在網(wǎng)上做大，網(wǎng)絡(luò)開店已經(jīng)成為一種企業(yè)行為，即使是賣家云集的淘寶網(wǎng)，也不能簡(jiǎn)單看作C2C的集合，優(yōu)勢(shì)賣家在向小型企業(yè)靠攏。
在這個(gè)大趨勢(shì)下，淘寶和易趣都在努力為開拓新的B2C市場(chǎng)而努力，易趣推出的“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”就是針對(duì)這部分優(yōu)勢(shì)賣家的。同時(shí)，這次免費(fèi)運(yùn)作，將會(huì)為易趣帶去更多的流量，使“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”發(fā)揮出最大功效。
2006年底，TOM取代eＢay成為易趣大股東。根據(jù)當(dāng)時(shí)TOM的規(guī)劃，易趣需要在兩年內(nèi)取得突破。今年對(duì)于易趣是關(guān)鍵年，也可能是最后的機(jī)會(huì)。易趣在年中推出一系列新舉措，也被業(yè)內(nèi)人士看成是“破釜沉舟”的最后一搏。
淘寶高姿態(tài)
在得到易趣終身免費(fèi)的消息后，淘寶方面的態(tài)度十分有意思。淘寶表示，歡迎易趣免費(fèi)，一起做大市場(chǎng)。并且認(rèn)為，易趣目前的舉動(dòng)不是和淘寶競(jìng)爭(zhēng)，而是在“學(xué)習(xí)”。
淘寶方面認(rèn)為，易趣在經(jīng)過了若干年“收費(fèi)探索”后，最終向淘寶看齊。“我們也看到了易趣這幾年的種種努力。易趣從一再?gòu)?qiáng)調(diào)‘免費(fèi)不是一種商業(yè)模式’到‘全平臺(tái)免費(fèi)使用’的轉(zhuǎn)變，證明了淘寶3年前對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然處于培育期的判斷，也說明易趣培育中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的努力。”在作出上述回應(yīng)時(shí)，淘寶顯然把自己擺在一個(gè)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。
另外，在談到易趣與淘寶的關(guān)系時(shí)，淘寶相關(guān)人士進(jìn)一步解釋，在淘寶的歡迎背后，是淘寶影響力的無所不在。易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的參與者已經(jīng)不再把淘寶這個(gè)“昔日的敵人”當(dāng)作自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更多是視為一個(gè)領(lǐng)路人，一個(gè)規(guī)則的制定者。此次易趣免費(fèi)，從某種意義上來講，是對(duì)淘寶網(wǎng)的一種致敬。從戰(zhàn)略上徹底地放棄自己的“免費(fèi)不是一種商業(yè)模式”的堅(jiān)持，向淘寶靠攏。
為了證明淘寶目前在行業(yè)規(guī)則方面的“領(lǐng)路人”角色，該人士舉例說：3月，淘寶網(wǎng)“消保計(jì)劃”運(yùn)行一周年，引發(fā)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的“規(guī)則跟進(jìn)”，易趣推出“品質(zhì)保障”服務(wù)，拍拍網(wǎng)推出了“誠(chéng)保計(jì)劃”；4月，易趣、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都宣布承認(rèn)淘寶的信用體系，并推出“淘寶信用”的相應(yīng)轉(zhuǎn)換規(guī)則。
在淘寶看來，眾多不同名稱的“消保計(jì)劃”推出，其意義不僅僅是簡(jiǎn)單的規(guī)則跟進(jìn)，更像是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自發(fā)形成。“網(wǎng)購(gòu)消保”已從淘寶開始普及到整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)將促市場(chǎng)提升
盡管淘寶方面對(duì)易趣的免費(fèi)舉措持樂觀態(tài)度，但是，不能否認(rèn)，對(duì)于淘寶來說，易趣的發(fā)力多少會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成一定的影響。
艾瑞咨詢分析師王芳分析，易趣宣布免費(fèi)運(yùn)作和近一個(gè)季度以來的發(fā)力，會(huì)吸引更多的用戶，交易額增長(zhǎng)甚至市場(chǎng)份額增加等成效都逐漸會(huì)在下一季度顯現(xiàn)。
根據(jù)艾瑞咨詢掌握的數(shù)據(jù)，2007年，淘寶在C2C市場(chǎng)占據(jù)83.6%的交易市場(chǎng)份額，并保持著較快的增長(zhǎng)，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在今年仍然延續(xù)。但是，這并不表示其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有發(fā)展機(jī)會(huì)。在分析師看來，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然處于初級(jí)發(fā)展階段。
“易趣的發(fā)力，對(duì)于中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展來說，是一件好事。”王芳分析，易趣宣布免費(fèi)，以及之前認(rèn)同淘寶的信用評(píng)價(jià)，都說明易趣朝著國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣在逐步調(diào)整，這將提升用戶對(duì)易趣的認(rèn)可。然而，無論競(jìng)爭(zhēng)中誰占據(jù)上風(fēng)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)美國(guó)，仍然處于初級(jí)階段。在這個(gè)階段，多個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)的迅速發(fā)展和規(guī)范化大有好處。對(duì)于近期爭(zhēng)論較多的B2C和C2C關(guān)系的問題，王芳表示，現(xiàn)在B2C市場(chǎng)仍處于初期發(fā)展階段，其交易的特別決定了發(fā)展并不會(huì)太快，傳統(tǒng)企業(yè)的進(jìn)入將經(jīng)過一個(gè)3年左右的積累期。根據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，2009年B2C的市場(chǎng)份額才會(huì)出現(xiàn)較明顯的增長(zhǎng)。同時(shí)，王芳也預(yù)測(cè)，雖然C2C模式有向B2C模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，但是C2C不會(huì)被代替，它仍將作為一個(gè)電子商務(wù)的初級(jí)入口平臺(tái)，發(fā)揮它的活力。
根據(jù)易趣副總裁常琳的介紹，終身免費(fèi)只是易趣諸多產(chǎn)品和服務(wù)的第一步。相應(yīng)的其他產(chǎn)品服務(wù)也在緊鑼密鼓地上線和完善中。例如，易趣客服中心全面升級(jí)了客服系統(tǒng)，增加了實(shí)時(shí)答疑免費(fèi)電話回?fù)�、CTI智能客服等功能。此外，易趣近期還上線了站內(nèi)即時(shí)通信工具易趣通、購(gòu)物車等新產(chǎn)品。
在常琳介紹的上述多項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)中，不難看出其中不少能夠?qū)?yīng)淘寶的產(chǎn)品和服務(wù)。易觀國(guó)際總裁于揚(yáng)就表示，易趣網(wǎng)這次大的變革不僅僅是為了給自身C2C業(yè)務(wù)帶來更大的流量，更多的是為了應(yīng)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶網(wǎng)的B2C計(jì)劃，以完善易趣前段時(shí)間推出的“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”。
淘寶網(wǎng)不久前剛剛上線了網(wǎng)絡(luò)商城，開始推進(jìn)B2C業(yè)務(wù)。而易趣方面，則推出了“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”。于揚(yáng)分析，國(guó)內(nèi)C2C模式在逐漸轉(zhuǎn)變。隨著個(gè)人成立的店鋪在網(wǎng)上做大，網(wǎng)絡(luò)開店已經(jīng)成為一種企業(yè)行為，即使是賣家云集的淘寶網(wǎng)，也不能簡(jiǎn)單看作C2C的集合，優(yōu)勢(shì)賣家在向小型企業(yè)靠攏。
在這個(gè)大趨勢(shì)下，淘寶和易趣都在努力為開拓新的B2C市場(chǎng)而努力，易趣推出的“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”就是針對(duì)這部分優(yōu)勢(shì)賣家的。同時(shí)，這次免費(fèi)運(yùn)作，將會(huì)為易趣帶去更多的流量，使“賣家成長(zhǎng)計(jì)劃”發(fā)揮出最大功效。
2006年底，TOM取代eＢay成為易趣大股東。根據(jù)當(dāng)時(shí)TOM的規(guī)劃，易趣需要在兩年內(nèi)取得突破。今年對(duì)于易趣是關(guān)鍵年，也可能是最后的機(jī)會(huì)。易趣在年中推出一系列新舉措，也被業(yè)內(nèi)人士看成是“破釜沉舟”的最后一搏。
淘寶高姿態(tài)
在得到易趣終身免費(fèi)的消息后，淘寶方面的態(tài)度十分有意思。淘寶表示，歡迎易趣免費(fèi)，一起做大市場(chǎng)。并且認(rèn)為，易趣目前的舉動(dòng)不是和淘寶競(jìng)爭(zhēng)，而是在“學(xué)習(xí)”。
淘寶方面認(rèn)為，易趣在經(jīng)過了若干年“收費(fèi)探索”后，最終向淘寶看齊。“我們也看到了易趣這幾年的種種努力。易趣從一再?gòu)?qiáng)調(diào)‘免費(fèi)不是一種商業(yè)模式’到‘全平臺(tái)免費(fèi)使用’的轉(zhuǎn)變，證明了淘寶3年前對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然處于培育期的判斷，也說明易趣培育中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的努力。”在作出上述回應(yīng)時(shí)，淘寶顯然把自己擺在一個(gè)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。
另外，在談到易趣與淘寶的關(guān)系時(shí)，淘寶相關(guān)人士進(jìn)一步解釋，在淘寶的歡迎背后，是淘寶影響力的無所不在。易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的參與者已經(jīng)不再把淘寶這個(gè)“昔日的敵人”當(dāng)作自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更多是視為一個(gè)領(lǐng)路人，一個(gè)規(guī)則的制定者。此次易趣免費(fèi)，從某種意義上來講，是對(duì)淘寶網(wǎng)的一種致敬。從戰(zhàn)略上徹底地放棄自己的“免費(fèi)不是一種商業(yè)模式”的堅(jiān)持，向淘寶靠攏。
為了證明淘寶目前在行業(yè)規(guī)則方面的“領(lǐng)路人”角色，該人士舉例說：3月，淘寶網(wǎng)“消保計(jì)劃”運(yùn)行一周年，引發(fā)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的“規(guī)則跟進(jìn)”，易趣推出“品質(zhì)保障”服務(wù)，拍拍網(wǎng)推出了“誠(chéng)保計(jì)劃”；4月，易趣、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都宣布承認(rèn)淘寶的信用體系，并推出“淘寶信用”的相應(yīng)轉(zhuǎn)換規(guī)則。
在淘寶看來，眾多不同名稱的“消保計(jì)劃”推出，其意義不僅僅是簡(jiǎn)單的規(guī)則跟進(jìn)，更像是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自發(fā)形成。“網(wǎng)購(gòu)消保”已從淘寶開始普及到整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)將促市場(chǎng)提升
盡管淘寶方面對(duì)易趣的免費(fèi)舉措持樂觀態(tài)度，但是，不能否認(rèn)，對(duì)于淘寶來說，易趣的發(fā)力多少會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成一定的影響。
艾瑞咨詢分析師王芳分析，易趣宣布免費(fèi)運(yùn)作和近一個(gè)季度以來的發(fā)力，會(huì)吸引更多的用戶，交易額增長(zhǎng)甚至市場(chǎng)份額增加等成效都逐漸會(huì)在下一季度顯現(xiàn)。
根據(jù)艾瑞咨詢掌握的數(shù)據(jù)，2007年，淘寶在C2C市場(chǎng)占據(jù)83.6%的交易市場(chǎng)份額，并保持著較快的增長(zhǎng)，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在今年仍然延續(xù)。但是，這并不表示其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有發(fā)展機(jī)會(huì)。在分析師看來，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然處于初級(jí)發(fā)展階段。
“易趣的發(fā)力，對(duì)于中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展來說，是一件好事。”王芳分析，易趣宣布免費(fèi)，以及之前認(rèn)同淘寶的信用評(píng)價(jià)，都說明易趣朝著國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣在逐步調(diào)整，這將提升用戶對(duì)易趣的認(rèn)可。然而，無論競(jìng)爭(zhēng)中誰占據(jù)上風(fēng)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)美國(guó)，仍然處于初級(jí)階段。在這個(gè)階段，多個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)的迅速發(fā)展和規(guī)范化大有好處。對(duì)于近期爭(zhēng)論較多的B2C和C2C關(guān)系的問題，王芳表示，現(xiàn)在B2C市場(chǎng)仍處于初期發(fā)展階段，其交易的特別決定了發(fā)展并不會(huì)太快，傳統(tǒng)企業(yè)的進(jìn)入將經(jīng)過一個(gè)3年左右的積累期。根據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，2009年B2C的市場(chǎng)份額才會(huì)出現(xiàn)較明顯的增長(zhǎng)。同時(shí)，王芳也預(yù)測(cè)，雖然C2C模式有向B2C模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，但是C2C不會(huì)被代替，它仍將作為一個(gè)電子商務(wù)的初級(jí)入口平臺(tái)，發(fā)揮它的活力。
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