高質(zhì)量的軟件人才對于IT行業(yè)的發(fā)展來說非常重要。“在中國的軟件服務(wù)外包企業(yè)，普通的編程和測試人手已經(jīng)漸漸滿足了市場需求，但是中高端的項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師和既精通外語又精通外國語言文化的復(fù)合型人才還比較少，并不能滿足市場和企業(yè)需求。 ”上海軟件行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)會長朱三元如是說。

　　現(xiàn)象一

　　語言能力更“加分”

　　“我從滬上一所高校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)5年，現(xiàn)在年薪10萬左右。我這樣的經(jīng)驗(yàn)水平，在業(yè)內(nèi)來說還是得到認(rèn)可的，尤其是在語言的編程和軟件的架構(gòu)方面。但是由于英文的溝通能力比較差，只能看懂一些專業(yè)的計(jì)算機(jī)詞匯，和外籍同事溝通就有難度了。所以說不管是在國內(nèi)的企業(yè)還是外企，只能做國內(nèi)項(xiàng)目，薪水就相對其他同等經(jīng)驗(yàn)的同事就比較低。”在滬上一家國有企業(yè)軟件公司工作的小戴告訴記者。

　　小張是在滬上一家軟件外包公司做軟件工程師，自畢業(yè)后到現(xiàn)在也已經(jīng)有5年了。由于畢業(yè)后，沒有把英語落下，還在畢業(yè)的第二年考了英語高口證書，在業(yè)余時(shí)間報(bào)班參加了商務(wù)英語培訓(xùn)。這些學(xué)習(xí)都為他的英語寫作和口語溝通打下基礎(chǔ)，也消除了和外籍同事溝通上的障礙。去年小張和老板談薪水時(shí)要求年薪升至20萬，老板沒有思考就同意了。

　　據(jù)了解，一般來說IT技術(shù)人員的平均工資和他們的從業(yè)時(shí)間正相關(guān)，如果再擁有一門外語，尤其是英語或者日語的話，就更加有條件和老板談?wù)撟约旱男剿�待遇了�?ldquo;一般來說，IT技術(shù)人才，具備同等技術(shù)條件前提下，掌握一門語言的員工的待遇可能是沒有語言優(yōu)勢的員工的2倍以上，尤其是在承擔(dān)外包項(xiàng)目的國內(nèi)軟件公司。”業(yè)內(nèi)專家說。

　　現(xiàn)象二

　　復(fù)合型人才缺口大

　　“我們公司是一家私企，在招聘IT技術(shù)人才時(shí)，一般來說應(yīng)聘人才只要具備英語四級水平就可以，但是公司有時(shí)候也會承擔(dān)一些外包項(xiàng)目，所以就會要求員工具備較高的英語水平，至少有6級水平，而且還具備基本的商務(wù)口語溝通能力。如果用薪水來衡量員工待遇的話，在同等經(jīng)驗(yàn)的前提下，具備語言優(yōu)勢的員工的工資要比沒有語言優(yōu)勢員工的工資高得多。”滬上一家軟件開發(fā)公司負(fù)責(zé)人說。

　　“公司的主要業(yè)務(wù)是承擔(dān)對日外包項(xiàng)目，平時(shí)工作語言是日語，偶爾也會用英語交流。因此我們招聘IT技術(shù)工程師時(shí)，日語是考核應(yīng)聘人的一門重要語言條件，一般來說，為了不影響企業(yè)內(nèi)部的工作溝通，公司招聘的員工日語水平應(yīng)具備日語二級能力。”上海思策軟件開發(fā)公司的HR盧小姐告訴記者。

　　據(jù)悉，行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)，都開始關(guān)注IT人才的英語實(shí)際應(yīng)用能力。很多公司在招聘軟件工程師之前，英語六級是一個(gè)硬性指標(biāo)。很多公司也會在員工不太忙的工作時(shí)間，請專門的外語老師，圍繞與工作或者生活有關(guān)的專題，定期不定期地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的工作實(shí)際溝通能力。

　　解決之道一

　　職業(yè)培訓(xùn)打造高級人才

　　隨著軟件外包公司從國外向中國上海、北京、深圳等比較發(fā)達(dá)的城市的轉(zhuǎn)移，一批懂IT專業(yè)技術(shù)又懂外國語言文化的軟件外包人才的需求量增加，市場對IT高級人才的需求在增大。通過IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)相關(guān)人才成為一個(gè)重要途徑。

　　“為滿足市場需求和外企需要，我們近期推出了短期"外企定向就業(yè)培訓(xùn)"課程，這個(gè)課程對學(xué)員的學(xué)歷和英語水平都有一定的要求，高要求是為了學(xué)生更高層次的就業(yè)。入學(xué)前，我們會對學(xué)員進(jìn)行一系列的能力測試(包括英語口語測試)。符合條件的學(xué)員,就業(yè)部將現(xiàn)場與學(xué)員簽訂就業(yè)協(xié)議，在學(xué)員正式就業(yè)前學(xué)院將進(jìn)行幾輪外企模擬面試，幫助他們盡快進(jìn)入角色，以一個(gè)稱職的外企IT從業(yè)人員身份出現(xiàn)在用人單位面前。”NIIT高級咨詢主管包元介紹。

　　“我們在培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)技術(shù)之前，會先教學(xué)員一些計(jì)算機(jī)英語，在專業(yè)課程結(jié)束的時(shí)候，學(xué)校會安排專業(yè)老師教學(xué)生一些商務(wù)英語，比如說Email書面溝通技巧，以及商務(wù)英語常用口語。有時(shí)，也會有外企直接給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下訂單，要求學(xué)員技術(shù)過關(guān)的前提下，達(dá)到英語口語能夠基本交流的目標(biāo)，以適應(yīng)外企工作環(huán)境。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)目標(biāo)是為了學(xué)員就業(yè)，為了滿足企業(yè)需求，我們在教授學(xué)員IT技術(shù)的同時(shí)，也不忘加強(qiáng)學(xué)員的商務(wù)口語交流能力。”華育國際上海軟件實(shí)訓(xùn)基地校長助理陳興富告訴記者。

　　解決之道二

　　院校培養(yǎng)建立人才供應(yīng)鏈

　　軟件外包指的是一些發(fā)達(dá)國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。

　　“目前，上海IT市場承擔(dān)的對日外包項(xiàng)目占有60%-70%，上海承擔(dān)日本軟件外包項(xiàng)目的歷史悠久，在對日外包上有很大優(yōu)勢。”朱三元分析，“考慮到軟件開發(fā)成本較低，中國制造業(yè)發(fā)達(dá)，歐美企業(yè)的嵌入式軟件外包業(yè)務(wù)也將在中國興旺起來，總體的軟件外包項(xiàng)目也會在中國市場加大，中國有望成為全球服務(wù)外包最大的接包市場。這些外包項(xiàng)目需要大量的外包人才，這些高級人才不僅懂技術(shù)還要懂語言以及歐美國家的文化習(xí)慣等，尤其是懂得如何與軟件行業(yè)發(fā)達(dá)的歐美和日本打交道。”

　　據(jù)介紹，華東師范大學(xué)軟件學(xué)院等滬上幾家軟件學(xué)院一直致力于培養(yǎng)軟件外包人才。“學(xué)院在嚴(yán)格要求學(xué)生軟件專業(yè)知識外，還加大學(xué)生學(xué)習(xí)英語科目的量度，要求本科畢業(yè)的學(xué)生具有英語四級水平是最低指標(biāo)，很多學(xué)生不僅通過了六級考試，還參加了學(xué)校組織的各種不同的口語活動，這為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入歐美軟件企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。另外，為幫助學(xué)生也具備進(jìn)入對日軟件開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)，學(xué)院也專門請日本教師教授學(xué)生日語。學(xué)生在本科階段經(jīng)過強(qiáng)化的日語訓(xùn)練，一般都能通過日語2級、3級，甚至有部分優(yōu)秀學(xué)生通過了日語1級，這樣學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入日企就能勝任工作。”華東師范大學(xué)軟件學(xué)院老師韓璐介紹。

標(biāo)簽： 美國 企業(yè) 行業(yè)

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