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中國將吞食印度IT外包業(yè)三分之一市場

2018-06-11    來源:

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  CNET科技資訊網(wǎng)3月31日國際報道 中國和印度在信息技術(shù)外包領(lǐng)域可能爆發(fā)戰(zhàn)爭。

  作為世界制造業(yè)超級力量的中國正在不斷取得IT外包蛋糕的份額,這令印度感到懊惱。和其它國家相比,中國這臺上滿潤滑油的機器能夠在外包業(yè)務(wù)上更有效率。<廣告>

  中國的教育體系培養(yǎng)出了很好的工程技術(shù)人才。數(shù)據(jù)顯示,美國每年畢業(yè)的本科工程師大約為7萬,中國為60萬,印度是35萬。雖然印度通過其它培養(yǎng)途徑獲得了另外30萬工程師人才,但中國在高等教育方面走在前面。

  印度要應(yīng)對工資上漲等問題,他們的勞動力一般來說不太穩(wěn)定,而且員工唯利是圖。

  企業(yè)家Chris Chen于1995年在北京創(chuàng)辦了文思信息技術(shù)有限公司(VanceInfo),現(xiàn)在已經(jīng)成為中國軟件外包行業(yè)的一家領(lǐng)先廠商。

  文思信息技術(shù)有限公司依靠IBM的OS2操作系統(tǒng)本地化項目而起家,由此在項目測試以及開發(fā)上得以發(fā)展。文思信息公司在北京、上海以及其它6個城市擁有3800名員工,外包客戶包括IBM,微軟以及其它國際性公司。

  位于加州的TIBCO中間件公司一年收入5.7億美元,由一位在印度出生的人擔(dān)任首席執(zhí)行官,不過最近這家公司終止了和一家大的印度外包承接商的合作,原因是無法滿足TIBCO的要求。

  TIBCO隨后將印度開發(fā)中心規(guī)模進行了縮減,由150名員工降到了100人。TIBCO增加了對中國Vance公司外包項目的派發(fā)力度,文思信息獲得項目數(shù)量因此從零增加到了200。

  美國跨國公司為了繼續(xù)降低成本,在印度以外市場尋找新的外包地,文思信息和一大批中國公司得以迅速發(fā)展。美國經(jīng)濟低迷更是加速了這一趨勢,美國企業(yè)為了解決印度不斷上漲的工資問題而紛紛在中國尋找外包公司。這是一種很自然的選擇,部分原因是,絕大多數(shù)跨國公司已經(jīng)在中國立足。

  文思信息發(fā)現(xiàn),相比于成本更高的向美國總部銷售模式相比,向這些跨國企業(yè)的中國公司銷售軟件測試,維護,研發(fā)服務(wù)更容易一些。文思信息最近已在紐約證券交易所上市,2007年,公司凈收入為6270萬美元,比2006年增長了115.9%。

  為了應(yīng)對工資上漲,利潤下降的問題,印度外包業(yè)者也開始在中國開展業(yè)務(wù)。作為印度外包行業(yè)前5強之一的Satyam公司就是如此,公司負責(zé)人Virender Aggarwal說:“我們不一定使用印度的資源。我們會走出印度,尋找合適的技能人才與合適的價格。中國就是這樣的合適之地。”

  Satyam南京公司今年員工規(guī)模將增長到2500人。三年內(nèi),這家公司在印度在以外員工人數(shù)將占到整個員工人數(shù)的20%,中國明顯將成為這家公司最大的海外目的地。

  由于相當多的制造企業(yè)已經(jīng)落戶于中國,因此中國企業(yè)在高科技與汽車行業(yè)測試與工程服務(wù)方面很有優(yōu)勢,對于跨國企業(yè)來說,選擇中國外包企業(yè)進行這些工作為他們提供了一種“近岸外包”的機會。

  在這種模式下,語言不再制造任何障礙。中國人的軟件編程是一大優(yōu)勢領(lǐng)域,語言技能并不是必須的。

  印度極度缺乏對技能的培訓(xùn)。Aggarwa說:“印度政府在教育上沒有花足夠多的錢。因此印度無法滿足需要。”

  而中國正在教育上進行投入,中國能夠跟上這一需要。因此,印度所有大的外包公司都將中國看作是一個戰(zhàn)略替代地。

  Sierra Atlantic就利用中國取得了很大的競爭優(yōu)勢。Sierra首席執(zhí)行官Raju Reddy表示,為了面向全球產(chǎn)品市場,必須同時在中國和印度發(fā)展。Sierra最近服務(wù)的一個客戶是一家高科技制造公司,客戶要求Sierra同時使用中印兩國人員來支持其業(yè)務(wù)。Reddy認為,Sierra之所以能夠獲得客戶,主要原因是公司能夠滿足中國市場的需求。

  Reddy還發(fā)現(xiàn),中國員工渴望學(xué)習(xí)新東西,像“商業(yè)應(yīng)用開發(fā)”(business application development),這一領(lǐng)域并不是中國的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域。和印度那種平均6個月就與老板談判要求更好薪水待遇的情況不同,中國員工的職業(yè)道德素質(zhì)顯得更忠誠,更積極。Reddy說:“很幸運,中國正在發(fā)展成為一個印度很有意義的競爭者。”

  樂觀者們希望,這種競爭力量最終會鞭策印度的年輕人,不過與此同時,中國可能會大口吞食掉印度外包業(yè)務(wù)三分之一的午餐!

標簽: 美國 企業(yè) 問題 信息技術(shù) 行業(yè) 選擇

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