北京奧運(yùn)票務(wù)中心繼10月30日深夜在奧運(yùn)會官方網(wǎng)站道歉后，昨日下午召開新聞發(fā)布會，再次就票務(wù)預(yù)售網(wǎng)點(diǎn)暫停一事向境內(nèi)公眾購票人道歉。

北京奧運(yùn)票務(wù)中心主任容軍在會上宣讀了致歉信。信中說，盡管在規(guī)劃技術(shù)系統(tǒng)時(shí)，對境內(nèi)公眾的訂票需求有預(yù)測，但對情況還是估計(jì)不足，對群眾的熱情有所低估，準(zhǔn)備工作考慮不周全，應(yīng)急預(yù)案不完備，給廣大積極參與購票的群眾帶來了麻煩和不便。

據(jù)悉，10月30日9時(shí)北京奧運(yùn)會門票面向境內(nèi)公眾銷售第二階段正式啟動不久，系統(tǒng)訪問流量猛增，北京奧運(yùn)官方票務(wù)網(wǎng)站流量瞬時(shí)達(dá)到每小時(shí)800萬次，超過了系統(tǒng)設(shè)計(jì)每小時(shí)100萬次的承受量。

票務(wù)銷售計(jì)劃啟動后第一小時(shí)，從各售票渠道瞬時(shí)提交到票務(wù)系統(tǒng)的門票達(dá)到20萬張，也超過了系統(tǒng)設(shè)計(jì)每小時(shí)銷售15萬張的票務(wù)處理能力，從而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵，售票速度慢或暫時(shí)不能登錄系統(tǒng)的情況，直接造成公眾通過中國銀行的售票網(wǎng)點(diǎn)、票務(wù)呼叫中心和官方票務(wù)網(wǎng)站三個(gè)售票渠道都無法及時(shí)提交購票申請。

據(jù)容軍介紹，從技術(shù)記錄結(jié)果來看，30日從上午9時(shí)到12時(shí)，三個(gè)購票渠道的信息連接到北京奧運(yùn)官方票務(wù)網(wǎng)站時(shí)，訪問達(dá)到2000萬次，網(wǎng)絡(luò)帶寬容量大大超出負(fù)荷。后臺處理系統(tǒng)在承受了每小時(shí)800萬次流量壓力后，顯現(xiàn)出處理能力不足的問題。

容軍表示，北京奧組委有關(guān)部門正從技術(shù)和政策兩個(gè)方面綜合研究，制訂切實(shí)可行的解決方案。11月5日，北京奧運(yùn)票務(wù)中心將通過媒體公布下一步售票信息。北京奧運(yùn)票務(wù)中心承諾，公眾30日已經(jīng)在各個(gè)渠道成功訂購的門票均有效，對需要到中國銀行付款的購票人，將調(diào)整兩天內(nèi)付款的政策，延期接受付款。